tailieunhanh - PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI VIỆT NAM

triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ, xu hướng tất yếu của các NHTM Trong nền kinh tế mở, nhu cầu về dịch vụ ngân hàng ngày càng cao, nhất là dịch vụ ngân hàng bán lẻ (NHBL). Mục tiêu của dịch vụ NHBL là khách hàng cá nhân, nên các dịch vụ thường đơn giản, dễ thực hiện và thường xuyên, tập trung vào dịch vụ tiền gửi và tài khoản, vay vốn, mở thẻ tín dụng. Theo các chuyên gia kinh tế của Học viện Công nghệ Châu á – AIT, dịch vụ NHBL là. | PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI VIỆT NAM I. Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ xu hướng tất yếu của các NHTM Trong nền kinh tế mở nhu cầu về dịch vụ ngân hàng ngày càng cao nhất là dịch vụ ngân hàng bán lẻ NHBL . Mục tiêu của dịch vụ NHBL là khách hàng cá nhân nên các dịch vụ thường đơn giản dễ thực hiện và thường xuyên tập trung vào dịch vụ tiền gửi và tài khoản vay vốn mở thẻ tín dụng. Theo các chuyên gia kinh tế của Học viện Công nghệ Châu á - AIT dịch vụ NHBL là cung ứng sản phẩm dịch vụ ngân hàng tới từng cá nhân riêng lẻ các doanh nghiệp vừa và nhỏ thông qua mạng lưới chi nhánh khách hàng có thể tiếp cận trực tiếp với sản phẩm và dịch vụ ngân hàng thông qua các phương tiện điện tử viễn thông và công nghệ thông tin. Theo định nghĩa trên dịch vụ NHBL chỉ được thực hiện nhờ công nghệ thông tin CNTT cụ thể là - CNTT là tiền đề quan trọng để lưu giữ và xử lý cơ sở dữ liệu tập trung cho phép các giao dịch trực tuyến được thực hiện - CNTT hỗ trợ triển khai các sản phẩm dịch vụ NHBL tiên tiến như chuyển tiền tự động huy động vốn và cho vay dân cư dưới nhiều hình thức khác nhau - Nhờ khả năng trao đổi thông tin tức thời CNTT góp phần nâng cao hiệu quả của việc quản trị ngân hàng tạo điều kiện thực hiện mô hình xử lý tập trung các giao dịch có tính chất phân tán như chuyển tiền giao dịch thẻ tiết giảm đáng kể chi phí giao dịch - CNTT có tác dụng tăng cường khả năng quản trị trong ngân hàng hệ thống quản trị tập trung sẽ cho phép khai thác dữ liệu một cách nhất quán nhanh chóng chính xác. Từ giác độ kinh tế - xã hội dịch vụ NHBL có tác dụng đẩy nhanh quá trình luân chuyển tiền tệ tận dụng tiềm năng to lớn về vốn để phát triển kinh tế đồng thời giúp cải thiện đời sống dân cư hạn chế thanh toán tiền mặt góp phần tiết kiệm chi phí và thời gian cho cả ngân hàng và khách hàng. Xét trên giác độ tài chính và quản trị ngân hàng NHBL mang lại nguồn thu ổn định chắc chắn hạn chế rủi ro tạo bởi các nhân tố bên ngoài vì đây là lĩnh vực ít chịu ảnh hưởng của chu kỳ kinh tế.