tailieunhanh - KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO TRONG QUẢN TRỊ BÁN HÀNG

Chương này bắt đầu bằng giải thích một số khái niệm cơ sở về sự lãnh đạo. Các khái niệm lãnh đạo cơ sở được sử dụng để phát triển và mô tả mô hình lãnh đạo đối với nhà quản trị bán hàng. Tổ chức mô hình này được giải thích thông qua việc xem xét các hành vi nhất định đưa đến lãnh đaọ quản trị bán hàng có hiệu quả cao hơn. Sự giao dịch là yếu tố chủ đạo trong hoạt động lãnh đạo thực tế. Các công cụ quan trọng khác của giao dịch quản. | KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO TRONG QUẢN TRỊ BÁN HÀNG 1. Lãnh đao là gì 2. Mô hình lãnh đao đối với quản trị bán hàng 3. Sử dụng tiền thưởng trong quá trình lãnh đao 4. Kỹ năng giao tiếp trong quá trình lãnh đao 5. Môt số nguyên tắc của hoat đông lãnh đao Tóm tắt Chương này bắt đầu bằng giải thích môt số khái niệm cơ sở về sự lãnh đao. Các khái niệm lãnh đao cơ sở được sử dụng để phát triển và mô tả mô hình lãnh đao đối với nhà quản trị bán hàng. Tổ chức mô hình này được giải thích thông qua việc xem xét các hành vi nhất định đưa đến lãnh đaọ quản trị bán hàng có hiệu quả cao hơn. Sự giao dịch là yếu tố chủ đao trong hoat đông lãnh đao thực tế. Các công cụ quan trọng khác của giao dịch quản trị bán hàng làm cho quá trình lãnh đao được thuận tiện cũng sẽ được xem xét. Cuối cùng bảy hướng dẫn chủ đao để lãnh đao kinh doanh có hiệu quả được bàn thảo trong mỗi hoat đông bán hàng của nhà quản trị bán hàng. 1. Lãnh đạo là gì Giám đốc bán hàng là môt nhà lãnh đao bởi họ được bổ nhiệm vào cương vị mà ở đó họ chịu trách nhiệm về môt nhóm - lực lượng bán hàng ở môt khu vực. Cương vị giám đốc bán hàng được tổ chức phong cho. Giám đốc bán hàng trở thành người lãnh đao nhưng tuy thế chỉ lãnh đao lực lượng bán hàng. Môt trong những mục tiêu mà người giám đốc bán hàng muốn tiến lên là phải phát triển kỹ năng cá nhân nhất định của người lãnh đao có hiệu quả. Để đat được các kỹ năng lãnh đao đó người giám đốc bán hàng cần hiểu môt mực thước nhất định của lãnh đao các khác biệt tương thích giữa người điều hành và người lãnh đao và phải biết tai sao người lãnh đao có hiệu quả lai quan trọng. Khái niệm mực thước của người lãnh đạo Vì không có nhà lãnh đao thiếu môn đệ môt danh sách môn đệ nào đó và định nghĩa nhà lãnh đao và sự lãnh đao cần phải bao gồm mối quan hệ giữa người lãnh đao và môn đệ và cần xem xét mối quan hệ đó được nuôi dưỡng thế nào. Sự lãnh đạo được định nghĩa một cách tương đối như khả năng gây ảnh hưởng thông qua giao tiếp với hành động của người khác một cá thể hay một nhóm để .