tailieunhanh - Động viên đội ngũ nhân viên bán hàng

Đội ngũ nhân viên bán hàng và doanh thu mà họ đem lại cũng giống như huyết mạch của một doanh nghiệp. Khi doanh thu tăng trưởng, mọi thứ sẽ tiến triển theo màu hồng. Ngược lại, khi doanh thu sụt giảm, doanh nghiệp sẽ bị bao trùm một màu xám xịt. | Động viên đội ngũ nhân viên bán hàng Đội ngũ nhân viên bán hàng và doanh thu mà họ đem lại cũng giống như huyết mạch của một doanh nghiệp. Khi doanh thu tăng trưởng mọi thứ sẽ tiến triển theo màu hồng. Ngược lại khi doanh thu sụt giảm doanh nghiệp sẽ bị bao trùm một màu xám xịt. Vì vậy điều quan trọng đối với bất kỳ một doanh nghiệp nào là làm thế nào để hiểu và động viên đội ngũ nhân viên bán hàng để liên tục tăng doanh thu. Một trong những cách làm khá hiệu quả để động viên các nhân viên bán hàng là thực hiện một chương trình khuyến khích. Tuy nhiên việc thiết kế một chương trình khuyến khích không đơn giản như việc xác định các chỉ tiêu. Thông thường khi các nhân viên bán hàng đạt được các chỉ tiêu họ sẽ nhận được phần thưởng bằng tiền nhưng tiền lại chưa chắc là mối quan tâm hàng đầu của chính họ. Vì vậy ngoài yếu tố vật chất doanh nghiệp cần phải tìm hiểu xem các nhân viên bán hàng mong muốn đạt được điều gì khác chẳng hạn họ có thể muốn trở thành người bán hàng có doanh số cao nhất hay phá kỷ lục bán hàng cá nhân để từ đó xây dựng một chương trình khuyến khích phù hợp. w iJL Một chương trình khuyến khích tốt phải hội đủ ba yếu tố hiểu được đánh giá được và thực hiện được. Nếu không hội đủ ba yếu tố này một chương trình khuyến khích rất có thể bị phản tác dụng. Chủ doanh nghiệp hay giám đốc bán hàng phải là người có trách nhiệm làm rõ các điều kiện của chương trình khuyến khích thể hiện rõ bằng văn bản và thông báo đến tất cả các nhân viên bán hàng. Nên tổ chức một cuộc họp để thông báo giải thích với tất cả các nhân viên bán hàng về chương trình khuyến khích. Tiếp theo chỉ nên thưởng cho những nhân viên bán hàng có thành tích có thể đánh giá được. Nếu lấy lợi nhuận làm chỉ tiêu để đánh giá nên sử dụng tổng lợi nhuận thay vì lợi nhuận .