Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Kinh Doanh Marketing
Marketing - Bán hàng
Bài giảng Marketing thương mại dịch vụ
tailieunhanh - Bài giảng Marketing thương mại dịch vụ
Khi phát triển đến trình độ hện nay, Marketing đã có khả năng đáp ứng tốt nhất yêu cầu đặt ra cho sự thành công của hoạt động thương mại của doanh nghiệp. Marketing dã trở thành một quan điểm, một khoa học, một công cụ hữu hiệu chung cho quản trị kinh doanh . | Thông tin truyền miệng là rất phù hợp và có hiệu quả và cho phép phát huy được tính dễ tiếp thu của khách hàng dịch vụ. Thông tin truyền miệng giữ một vị trí quan trọng và độc đáo trong việc thúc đẩy các hoạt động dịch vụ, qua đó càng cho thấy rõ vai trò của yếu tố con người trong kinh doanh dịch vụ. Đối với dịch vụ, khách hàng cảm nhận việc mua dịch vụ có rủi ro cao hơn so với việc mua hàng hóa hữu hình, do vậy thông tin truyền miệng là phổ biến trong tiêu dùng dịch vụ và nó giúp giảm đi nhận thức rủi ro ở khách hàng. Để quyết định mua một dịch vụ, khách hàng thường quan tâm đến những ý kiến của những người có kinh nghiệm. Sự truyền miệng có ý nghĩa trong việc thuyết phục và giới thiệu về dịch vụ và doanh nghiệp của những khách hàng đã thỏa mãn cho người khác bằng những kinh nghiệm của họ, tạo ra những khả năng thông tin đến những người chưa là khách hàng của doanh nghiệp. Hơn thế nữa, các khách hàng thường tham gia vào việc phân phối dịch vụ nên họ hiểu rất rõ về các vấn đề liên quan đến dịch vụ, quá trình cung cấp dịch vụ và doanh nghiệp dịch vụ, đồng thời họ sẽ trao đổi những kinh nghiệm của mình với khách hàng khác, và như vậy các khách hàng khác sẽ dễ bị thuyết phục hơn.
Hương Giang
209
90
doc
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Không thể tạo bản xem trước, hãy bấm tải xuống
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Bài giảng Chương 1: Tổng quan dịch vụ & Marketing dịch vụ
128
211
4
Marketing dịch vụ - Nguyễn Quốc Nghĩa
52
137
1
Bài giảng Marketing dịch vụ - ThS. Trần Thị Trương Nhung
78
178
2
Ngân hàng câu hỏi Marketing dịch vụ
8
247
2
Chiêu thị trong marketing dịch vụ
16
153
0
Bài giảng Marketing dịch vụ - Chương 1: Tổng quan về marketing dịch vụ
30
286
2
Báo cáo tốt nghiệp: Khảo sát sự thỏa mãn của khách hàng và áp dụng trong hoàn thiện quy trình phục vụ khách hàng tại công ty dịch vụ Marketing TCM
103
173
1
Marketing dịch vụ - Ths. Nguyễn Văn Tâm
128
198
6
Luận văn tốt nghiệp - Đề tài: Giải pháp nâng cao hoạt động Marketing cho dịch vụ Taxii Vinasun của công ty Cổ phần Ánh Dương VN (Vinasun Corp)
65
146
0
Bài giảng Marketing thương mại dịch vụ
90
150
0
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461871
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
22673
60
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10897
529
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10070
446
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9534
104
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8293
1125
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8243
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7866
2220
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6692
253
Vật lý hạt cơ bản (1)
29
5775
85
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Marketing - Bán hàng
Marketing dịch vụ
Giáo trình Marketing dịch vụ
Bài giảng Marketing dịch vụ
Đề thi Marketing dịch vụ
Chiến lược Marketing dịch vụ
Luận văn Marketing
Tổng quan dịch vụ Marketing
Bản chất của Marketing dịch vụ
Nghiên cứu Marketing dịch vụ
Tìm hiểu Marketing dịch vụ
Xây dựng Marketing dịch vụ
Tài liệu marketing dịch vụ
Cơ cấu dịch vụ
Hỗn hợp marketing dịch vụ
Hệ thống marketing dịch vụ
Cung ứng marketing dịch vụ
Sản phẩm trong marketing dịch vụ
Quy trình phát triển dịch vụ mới
Chiến lược định giá dịch vụ
Phân phối trong marketing mix dịch vụ
Hoạt động giao tiếp dịch vụ
Dịch vụ marketing
Đặc điểm của dịch vụ marketing
Ngân hàng đề thi Marketing dịch vụ
Câu hỏi Marketing dịch vụ
Ôn tập Marketing dịch vụ
Ngân hàng câu hỏi Marketing dịch vụ
Chiêu thị trong marketing dịch vụ
chiến dịch marketing
kế hoạch marketing
marketing cơ bản
tổng quan marketing
Hành vi khách hàng dịch vụ
Tổng quan marketing dịch vụ
Hành vi khách hàng
Xu hướng marketing dịch vụ
Báo cáo Marketing dịch vụ
Môi trường thúc đẩy dịch vụ
Đặc điểm của dịch vụ
Marketing mix của dịch vụ
Thách thức marketing dịch vụ
Đề tài Marketing dịch vụ
Tiểu luận Marketing dịch vụ
Phân tích hành vi khách hàn
Dịch vụ phim ảnh
Kinh nghiệm marketing
Bản chất marketing dịch vụ
Chất lượng dịch vụ
Marketing hỗn hợp dịch vụ
Quản trị Marketing
Chiến lược Marketing
Tổng quan ngành dịch vụ
Hành vi người tiêu dùng
Phân tích SWOT
Chiến lược sản phẩm
Nghiên cứu marketing
Sáng tạo sản phẩm dịch vụ
Marketing căn bản
Chính sách phân phối dịch vụ
Môi trường dịch vụ
Marketing mix dịch vụ
Lập kế hoạch marketing dịch vụ
Marketing mix dịch vụ
Phân phối trong marketing mix
Thuyết trình Marketing dịch vụ
Phân tích chiến lược Marketing
Phân tích chiến lược Marketing dịch vụ
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Động cơ đốt trong và máy kéo công nghiêp tập 1 part 7
23
258
0
28-04-2024
Động cơ đốt trong và máy kéo công nghiêp tập 2 part 8
32
260
0
28-04-2024
TƯƠNG QUAN GIỮA MÔ HỌC, GIẢI PHẪU VÀ HÌNH ẢNH CỦA CÁC KHỐI U PHẦN PHỤ
3
167
0
28-04-2024
MẪU GIẤY PHÉP VẬN TẢI LOẠI C
2
109
0
28-04-2024
A Practical Guide for Health Researchers - part 7
24
109
0
28-04-2024
Giáo trình phân tích phương trình vi phân viết dưới dạng thuật toán đặc tính của hệ thống p1
5
103
0
28-04-2024
Thương hiệu sản phẩm làng nghề: Đã ít, lại thiếu tính cạnh tranh
5
117
0
28-04-2024
Báo cáo khoa học: "Modèle d’évolution des peuplements en futaie jardinée M Bruciamacchie"
10
78
0
28-04-2024
Chương 10: Các phương pháp tính quá trình quá độ trong mạch điện tuyến tính
57
179
4
28-04-2024
Bài giảng hệ điều hành : HỆ ĐIỀU HÀNH NÂNG CAO part 4
6
114
0
28-04-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7866
2220
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5755
1381
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3770
1232
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5326
1136
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8293
1125
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3503
643
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10897
529
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3688
525
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4058
516
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4132
480
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.