tailieunhanh - CHƯƠNG 3: ĐẢM BẢO VÀ CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNG (Phần 2)

. Các xu hướng đảm bảo TOP chất lượng Theo dòng phát triển, lịch sử đảm bảo chất lượng trãi qua các giai đoạn sau : . Đảm bảo chất lượng dựa trên sự kiểm tra: Kiểm tra sản phẩm sau khi sản xuất là cách tiếp cận đảm bảo chất lượng đầu tiên. Ở Nhật, người ta đã từ bỏ cách tiếp cận nầy rất sớm. Trong khi đó, ở các nước phương Tây nhiều người vẫn cho rằng kiểm tra kỹ thuật có nghĩa là đảm bảo chất lượng. Phòng kiểm tra kỹ thuật thường được tổ chức là. | CHƯƠNG 3 ĐẢM BẢO VÀ CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNG Phần 2 . Các xu hướng đảm bảo TOP chất lượng Theo dòng phát triển lịch sử đảm bảo chất lượng trãi qua các giai đoạn sau . Đảm bảo chất lượng dựa trên sự kiểm tra Kiểm tra sản phẩm sau khi sản xuất là cách tiếp cận đảm bảo chất lượng đầu tiên. Ở Nhật người ta đã từ bỏ cách tiếp cận nầy rất sớm. Trong khi đó ở các nước phương Tây nhiều người vẫn cho rằng kiểm tra kỹ thuật có nghĩa là đảm bảo chất lượng. Phòng kiểm tra kỹ thuật thường được tổ chức là một bộ phân riêng độc lập với những quyền hạn rất cao. Để đảm bảo chất lượng cần phải tăng cường kiểm tra nên tỉ lệ nhân viên làm công việc này trong các công ty ở phương Tây thường khá cao khỏang 15 tổng số nhân viên trong khi đó ở Nhật bản số này chỉ khỏang 1 . Việc đảm bảo chất lượng dựa trên sự kiểm tra có những hạn chế sau Việc kiểm tra sẽ trở nên không cần thiết và là một lảng phí lớn nếu việc sản xuất được tổ chức tốt và các khuyết tật trong sản phẩm dần dần giảm đi. Trách nhiệm về đảm bảo chất lượng thuộc về người bán sản xuất người mua sẽ kiểm tra lại sản phẩm khi mua trong trường hợp có nghi ngờ về chất lượng sản phẩm. Nếu người bán sản xuất có hệ thống đảm bảo chất lượng có hiệu quả thì người mua không cần phải kiểm tra nữa. Những thông tin ngược từ phòng KCS đến bộ phận sản xuất thường tốn nhiều thời gian và đôi khi vô ích nữa trong khi các sai lỗi vẫn cứ lập lại. Trái lại nếu quyền lợi công nhân gắn liền với khuyết tật của sản phẩm họ chịu trách nhiệm về sản phẩm và công việc của mình họ sẽ tự kiểm tra và mối liên hệ ngược sẽ nhanh chóng sửa chữa sẽ linh hoạt hơn và nhiều khả năng là khuyết tật sẽ không lập lại nữa. Kiểm tra nghiệm thu thường cho phép chấp nhận một tỉ lệ sản phẩm xấu nhất định. Điều nầy không hợp lý và kinh tế nếu so sánh với biện pháp tìm cho được nguyên nhân gây ra khuyết tật để khắc phục. Hoạt động kiểm tra có tiến hành chặt chẽ đến đâu cũng không thể nào phát hiện và loại bỏ được hết các khuyết tật. Việc phát hiện ra các khuyết tật nhờ vào .