tailieunhanh - Sáu cách giúp giảm tác hại khi bạn cần báo một tin xấu

Sáu cách giúp giảm tác hại khi bạn cần báo một tin xấu Hôm qua tôi vừa nhận được một lá thư rất không vui từ nhà hát trong vùng. Chỉ trong vòng 1 trang rưỡi mặt giấy copy, bức thư thông báo cho tôi một tin động trời: Mùa kịch 2009 sẽ bị hủy cho đến khi có thay đổi nào khác. Và còn tệ hơn nữa, số tiền mà tôi đã bỏ ra đặt vé trước cho mùa kịch 2009 sẽ không được hoàn trả lại. | Sáu cách giúp giảm tác hại khi bạn cần báo một tin xấu Hôm qua tôi vừa nhận được một lá thư rất không vui từ nhà hát trong vùng. Chỉ trong vòng 1 trang rưỡi mặt giấy copy bức thư thông báo cho tôi một tin động trời Mùa kịch 2009 sẽ bị hủy cho đến khi có thay đổi nào khác. Và còn tệ hơn nữa số tiền mà tôi đã bỏ ra đặt vé trước cho mùa kịch 2009 sẽ không được hoàn trả lại. Sau khi đã hoàn hồn từ việc này tôi đã L có thể xoay từ góc nhìn của người tiêu -dùng sang cái nhìn của một marketer gS B trong nghề và soi lại nội dung thư và tôi nhận ra rằng công ty nhà hát thật sự đã hoàn thành một nhiệm vụ cực kỳ hoàn hảo trong việc thông báo một tin tức cực kỳ tồi tệ. Tôi hy vọng là các bạn sẽ không gặp vận xui đến vậy nhưng trong nền kinh tế này hy vọng thôi là chưa đủ chúng ta luôn cần phải chuẩn bị cho những tình huống xấu nhất có thể. Nếu thật sự đã tới lúc không thể cứu vãn nữa thì những gì mà tôi thu lượm được từ bức thư của Công ty Nhà Hát dưới đây có thể sẽ giúp được bạn một phần. Nó có thể không giúp bạn cứu được doanh nghiệp của mình đâu nhưng ít nhất bạn có thể giữ lại lòng tự trọng cho mình. 1. Bày tỏ lòng tri ân Bức thư của Công Ty Nhà Hát đã rất khôn khéo khi mở đầu và kết thúc đều bằng những từ ngữ thể hiện sự đánh giá cao nhiều năm mà tôi đã gắn báo với nhà hát trong thời gian qua. Nội dung bức thư của bạn có thể toàn là về việc kinh doanh nhưng việc truyền tải nó thì cần phải mang chút cảm nhận cá nhân. Một lời cảm ơn chân thành thể hiện thiện ý của doanh nghiệp và có thể giúp làm giảm cơn tức giận của khách hàng trước khi nó kịp bùng nổ thành cơn thịnh nộ. 2. Dứt khoát Bức thư được gửi đi vào ngày 30 tháng 12 đánh dấu thời điểm kết thúc của 1 năm kinh doanh thất bại. Tôi cho là công ty Nhà Hát đã cố hoãn thông báo với hy vọng là vào phút cuối một mạnh thường quân nào đó sẽ đồng ý đóng vai ông già Noel và cứu công ty khỏi sụp đổ. Nhưng một khi hy vọng đó rõ ràng là sẽ không thành hiện thực công ty Nhà Hát không còn trì hoãn gì nữa trong việc báo tin nhân viên