tailieunhanh - Lắng nghe để thành công trong môi trường đa văn hóa

Lắng nghe để thành công trong môi trường đa văn hóa Cùng với xu thế hội nhập toàn cầu, chuyện các nhóm làm việc có nhiều người mang quốc tịch khác nhau hoặc đến từ các dân tộc khác nhau đã không còn xa lạ trong nhiều công sở. Ngay cả khi mọi người đều cùng nói tiếng Anh, một vài người vẫn nói theo các phương ngữ và lối diễn đạt khác nhau. Trong một môi trường làm việc đa văn hóa như thế, cách tốt nhất để đạt hiệu quả tối ưu là học cách lắng nghe. . | Lắng nghe để thành công trong môi trường đa văn hóa Cùng với xu thế hội nhập toàn cầu chuyện các nhóm làm việc có nhiều người mang quốc tịch khác nhau hoặc đến từ các dân tộc khác nhau đã không còn xa lạ trong nhiều công sở. Ngay cả khi mọi người đều cùng nói tiếng Anh một vài người vẫn nói theo các phương ngữ và lối diễn đạt khác nhau. Trong một môi trường làm việc đa văn hóa như thế cách tốt nhất để đạt hiệu quả tối ưu là học cách lắng nghe. Đã bao giờ bạn gặp phải tình huống trong một buổi hẹn ăn trưa hay một sự kiện giao lưu bạn được giới thiệu với một ai đó và trước khi kết thúc cuộc trò chuyện bỗng nhiên bạn quên mất tên người ấy Nếu câu trả lời là có thì bạn cũng đừng lo lắng bởi bạn không phải là người duy nhất đãng trí. Hầu hết các nghiên cứu chỉ ra rằng một người bình thường chỉ nhớ được khoảng 25 đến 50 những gì họ nghe thấy. Điều đó có nghĩa là khi bạn nói chuyện với sếp với đồng nghiệp hay khách hàng họ chỉ có thể nhớ chưa đầy một nửa những gì đã nghe. Không phải là chúng ta có trí nhớ kém mà đúng hơn là đa số chúng ta thường không lắng nghe. Thêm vào đó sự đa dạng của thành phần lao động trong một công sở ngày nay càng khiến cho việc lắng nghe trở nên khó khăn hơn. Lắng nghe trong môi trường làm việc đa văn hóa là một kỹ năng quan trọng. Lắng nghe ở đây không có nghĩa là nghe một cách thờ ơ thụ động như cách một số ông chồng vẫn thường đối phó với các bà vợ. Lắng nghe là nghe một cách chăm chú hay còn được gọi là nghe tích cực giống như cách bạn nghe kết quả sổ xố mà giải thưởng là một chuyến du lịch miễn phí đến nơi bạn hằng mơ ước. Muốn giao tiếp tốt vượt qua những khác biệt về văn hóa bạn cần phải nghe đủ gần để không chỉ nghe thấy từ ngữ mà còn nắm bắt được ý nghĩa thực sự mà người kia muốn nói. Bằng cách đó bạn sẽ nghe hiệu quả hơn và nâng cao khả năng giao tiếp tránh được mâu thuẫn hay hiểu lầm. Cách giao tiếp đa văn hóa này còn được gọi là lắng nghe đồng cảm . Janet Reid một chuyên gia về đa văn hóa và quan hệ đối tác của Global Novations -công