tailieunhanh - Tìm hiểu Kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ

10 đặc tính của niềm vui: hài hước làm giảm căng thẳng, niềm vui cải thiện giao tiếp, niềm vui là mâu thuẫn dễ được giải quyết, nụ cười giúp chúng ta lạc quan, cười mình là hình thức hài hước cao nhất, nụ cười có sức mạnh điều trị tự nhiên, nụ cười làm giảm gánh nặng, niềm vui đoàn kết mọi người, niền vui phá vỡ sự nhàm chán và mệt mỏi, niềm vui tạo ra năng lượng | Kỹ năng thuyết trình GIAO TIẾP PHI NGÔN TỪ Tâm Việt Group Vấn đề: Không phải nói cái gì, mà người nghe cảm nhận như thế nào. Quan trọng là sau bài nói của ta người nghe sẽ thay đổi và hành động như thế nào Thuyết trình thành công Thay đổi Cảm nhận Như thế nào Cái gì Người nói thể hiện Người nghe thay đổi lấy ví dụ và hoàn chỉnh một quy trình Giao tiếp phi ngôn từ Khái niệm & đặc điểm Kỹ năng phi ngôn từ Giao tiếp phi ngôn từ Khái niệm & đặc điểm Kỹ năng phi ngôn từ Khái niệm phi ngôn từ Hữu thanh Vô thanh Phi ngôn từ Giọng nói (chất giọng, âm lượng, độ cao ), tiếng thở dài, kêu la Điệu bộ, dáng vẻ, trang phục, nét mặt, ánh mắt, di chuyển, mùi Ngôn từ Từ nói Từ viết Sức mạnh thông điệp Ngôn từ hay phi ngôn từ? Ngôn từ (nội dung) Giọng nói Hình ảnh Sức mạnh thông điệp LẠI ĐÂY! Nhắm mắt: - Mời gọi - Quát tháo Hình ảnh minh hoạ ( Ném ghế) Hiệu quả thuyết trình Bấy lâu nay ta đầu tư vào đâu? Đặc tính Luôn tồn tại Có giá trị thông tin cao Mang tính quan hệ Khó | Kỹ năng thuyết trình GIAO TIẾP PHI NGÔN TỪ Tâm Việt Group Vấn đề: Không phải nói cái gì, mà người nghe cảm nhận như thế nào. Quan trọng là sau bài nói của ta người nghe sẽ thay đổi và hành động như thế nào Thuyết trình thành công Thay đổi Cảm nhận Như thế nào Cái gì Người nói thể hiện Người nghe thay đổi lấy ví dụ và hoàn chỉnh một quy trình Giao tiếp phi ngôn từ Khái niệm & đặc điểm Kỹ năng phi ngôn từ Giao tiếp phi ngôn từ Khái niệm & đặc điểm Kỹ năng phi ngôn từ Khái niệm phi ngôn từ Hữu thanh Vô thanh Phi ngôn từ Giọng nói (chất giọng, âm lượng, độ cao ), tiếng thở dài, kêu la Điệu bộ, dáng vẻ, trang phục, nét mặt, ánh mắt, di chuyển, mùi Ngôn từ Từ nói Từ viết Sức mạnh thông điệp Ngôn từ hay phi ngôn từ? Ngôn từ (nội dung) Giọng nói Hình ảnh Sức mạnh thông điệp LẠI ĐÂY! Nhắm mắt: - Mời gọi - Quát tháo Hình ảnh minh hoạ ( Ném ghế) Hiệu quả thuyết trình Bấy lâu nay ta đầu tư vào đâu? Đặc tính Luôn tồn tại Có giá trị thông tin cao Mang tính quan hệ Khó hiểu Chịu ảnh hưởng của văn hoá Chapter 5 / Understanding Sự khác biệt Ngôn từ Phi ngôn từ Đơn kênh Đa kênh Không liên tục Liên tục Kiểm soát được Khó kiểm soát Rõ ràng Khó hiểu Chức năng Nhắc lại Thay thế Bổ trợ Nhấn mạnh Điều tiết Giao tiếp phi ngôn từ Khái niệm & đặc điểm Kỹ năng phi ngôn từ Các loại phi ngôn từ Giọng nói Dáng điệu, cử chỉ Trang phục Mặt Mắt Tay Động chạm Chuyển động Mùi Khoảng cách Chim khôn hót tiếng rảnh rang Người khôn nói tiếng Dịu dàng dễ nghe I love U so much. Giọng nói Giới tính, tuổi tác, quê quán Trình độ học vấn Tâm trạng, quan hệ với thính giả Theo các anh chị giọng nói trong thuyết trình nên thế nào? Qua giọng nói thì thể hiện điều gì? Lý thuyết Vòm cộng minh: Há to miệng, Khẩu hình chuẩn, Thở bằng bụng Giọng nói Âm lượng Phát âm Độ cao Chất lượng Giọng nói: Dù to hay nhỏ phải có sinh lực, khí lực Phát âm chuẩn, tránh nhầm lẫn giữa L và N Giọng nói Tốc độ Điểm dừng (Ông già) Nhấn mạnh (Ai bảo) Phân nhịp Theo anh chị, .