tailieunhanh - Các kỹ năng cơ bản chuẩn đoán hư hỏng ô tô

Hãy nghiên cứu các nội dung cụ thể của 5 giai đoạn và các phương pháp kiểm tra cần thiết để khắc phục hư hỏng và cách thực hiện chính xác 5 giai đoạn khắc phục hư hỏng. | Kỹ thuật viên chẩn đoán cao cấp - Kiến thức cơ bản về chẩn đoán Các kỹ năng cơ bản Các kỹ năng cơ bản Khái quát của chương Hãy nghiên cứu các nội dung cụ thể của 5 giai đoạn và các phương pháp kiểm tra cần thiết để khắc phục hư hỏng và cách thực hiện chính xác 5 giai đoạn khắc phục hư hỏng. -1- Kỹ thuật viên chẩn đoán cao cấp - Kiến thức cơ bản về chẩn đoán Các kỹ năng cơ bản Kiểm tra và tái tạo lại các triệu chứng hư hỏng Điểu tra trưóc chẩn đoán Điều tra trước chẩn đoán liên quan đến việc hỏi khách hàng về các tình trạng khi các triệu chứng xuất hiện để tái tạo lại các triệu chứng đó. 1. Kỹ thuật viên phải nhó kỹ điểu gì khi thực hiện việc điểu tra trưóc chẩn đoán Không sử dụng các thuật ngữ kỹ thuật và nói những từ xa lạ với khách hàng. Hãy hỏi khách hàng bằng những ví dụ sao cho khách hàng có thể trả lời dễ dàng. Ví dụ ỏ đâu Lốp trước bên phải Khi nào Khi bạn đang lái xe Bạn làm gì Nếu đạp phanh bạn có nghe thấy tiếng kêu không Như thế nào Có nghe thấy tiếng rít phanh không Từ khi nào Các triệu chứng này bắt đầu có từ khi nào 1 3 Hãy lắng nghe các triệu chứng mà khách hàng nêu ra. Bộ phận nào và trục trặc gì đã xẩy ra với bộ phận này Khi tái tạo được triệu chứng hư hỏng Khi tái tạo được triệu chứng hư hỏng mà không cần lái thử xe Xác nhận các đề nghị và yêu cầu của khách hàng. Khi không tái tạo được triệu chứng hư hỏng Khi không thể tái tạo được triệu chứng mà không lái thử xe Xác nhận các đề nghị và yêu cầu của khách hàng. Các xác nhận quan trọng để tái tạo lại các triệu chứng. Khi nào Hư hỏng này xẩy ra Dịp nào Khi xe chạy trong buổi sáng ngay sau khi khởi động động cơ trong một ngày giá lạnh sau khi xe chạy XX km V. V. Nơi nào Xe chạy lên dốc ngoặt gấp tại ngã tư đường V. V. Như thế nào Đạp nhẹ bàn đạp phanh tăng tốc đột ngột V. V. rần xuất xuất hiện Mỗi tháng một lần mỗi tuần một lần mỗi ngày một lần VV. 2. Kỹ thuật viên cần hiểu vể việc diểu chẩn đoán như thế nào Khi thực hiện việc hỏi để chẩn đoán điều cốt yếu đối với kỹ thuật viên là phải hiểu .