tailieunhanh - Ứng xử khi khách hàng tức giận

Thông thường, chúng ta hay cho rằng mình đã hiểu được ý muốn của người khác, mình có khả năng phán đoán suy nghĩ của người khác. Tại sao không hỏi lại ý muốn của khách hàng? Chỉ khi nghe ý kiến của khách hàng, chúng ta mới có thể xác định và tìm được một phương án giải quyết mà hai bên đều có thể chấp nhận. | Chương 20 Ký sự bắt ma Bước ra khỏi phòng của Hội sinh viên Sảnh chỉ muốn khóc to lên một hồi. Tuy bằng chứng đã rõ ràng nhưng Sảnh vẫn không thể tin Hinh thật sự có trục trặc về thần kinh. Bao năm nay chưa từng thấy khổ sở thế này. Hồi nọ được tin Hinh phải nằm

Bấm vào đây để xem trước nội dung
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN

Cách ứng xử với những khách hàng khác nhau
17    161    2

Kĩ năng giao tiếp và ứng xử với khách hàng
27    230    2

Ứng xử khi khách hàng tức giận
3    91    0

Văn hóa ứng xử dịch vụ khách hàng - Nền tảng của thành công
7    98    0

Ebook Nghệ thuật ứng xử cho bạn trẻ: Phần 2
107    75    1

Giáo trình Tâm lý và kỹ năng giao tiếp với khách du lịch (Nghề: Nghiệp vụ nhà hàng khách sạn - Trung cấp):Phần 2 - Trường CĐ Nghề Kỹ thuật Công nghệ
76    131    11

Bình luận một số tình huống thực tế về đạo đức và ứng xử của luật sư trong mối quan hệ với khách hàng và cơ quan tiến hành tố tụng
4    175    4

Kĩ năng giao tiếp với khách hàng
1    143    1

Văn hóa ứng xử với khách hàng và đối tác kinh doanh của người Hoa Triều Châu ở thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng
5    71    1

Văn hóa ứng xử với khách hàng và đối tác kinh doanh của người Hoa Triều Châu thành phố Sóc Trăng
5    48    1
TÀI LIỆU XEM NHIỀU

Một Case Về Hematology (1)

8    462348    61

Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14    26521    79

Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13    11370    543

Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14    10558    468

Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3    9851    108

Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249    8897    1161

Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16    8512    426

Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8    8107    2279

Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152    7857    1803

Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17    7285    268
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG

báo cáo hóa học:" Increased androgen receptor expression in serous carcinoma of the ovary is associated with an improved survival"
6    161    3    05-01-2025

Báo cáo nghiên cứu nông nghiệp " Biofertiliser inoculant technology for the growth of rice in Vietnam: Developing technical infrastructure for quality assurance and village production for farmers "
12    152    2    05-01-2025

ETHICAL CODE HANDBOOK: Demonstrate your commitment to high standards
7    152    1    05-01-2025

Báo cáo nghiên cứu khoa học " Đại hội XVI thông qua điều lệ Đảng cộng sản Trung Quốc những sửa đổi bổ sung mới "
4    168    1    05-01-2025

TRẮC NGHIỆM - CÁC BỆNH THIẾU DINH DƯỠNG THƯỜNG GẶP
32    217    2    05-01-2025

SQL và PL/SQLCơ bản.Oracle cơ bản - SQL và PL/SQLMỤC LỤCMỤC LỤC ... CHƯƠNG
104    168    0    05-01-2025

CÔNG NGHỆ MÔI TRƯỜNG - CHƯƠNG 5 CƠ SỞ QUÁ TRÌNH XỬ LÝ SINH HỌC

1    147    0    05-01-2025

THUẬT TOÁN LUYỆN KIM SONG SONG (Parallel Simulated Annealing Algorithms) GIẢI QUYẾT BÀI TOÁN MAX-SAT
41    133    1    05-01-2025

Giáo trình Công nghệ chế biến dầu mỡ thực phẩm - ThS. Trần Thanh Trúc
104    134    0    05-01-2025

Luận văn: Nghiên cứu tổng hợp một số dẫn xuất Aryltetrazol có hoạt tính sinh học
86    120    2    05-01-2025
TÀI LIỆU HOT

Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8    8107    2279

Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152    7857    1803

Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112    4424    1376

Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62    6336    1275

Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249    8897    1161

Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561    3855    680

Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122    3926    610

Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274    4754    567

Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13    11370    543

Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35    4529    490