tailieunhanh - Chương 10: Chiến lược xúc tiến tổng hợp

Nắm được bản chất của xúc tiến hỗn hợp và mô hình biểu diễn các phần tử trong truyền thông marketing. | Chương 10 Chiến lược xúc tiến hỗn hợp Trọng tâm của chương Nắm được bản chất của xúc tiến hỗn hợp và mô hình biểu diễn các phần tử trong truyền thông marketing Nắm được các bước thực hiện một hoạt động truyền thông marketing Nắm được các căn cứ để xác lập một hỗn hợp xúc tiến trong doanh nghiệp Nắm được các phương pháp để xây dựng ngân sách cho truyền thông marketing Nắm được bản chất, nội dung và các bước thực hiện trong từng công cụ xúc tiến hỗn hợp cụ thể bao gồm: quảng cáo, xúc tiến bán, tuyên truyền, bán hàng cá nhân và marketing trực tiếp Khái quát về xúc tiến hỗn hợp Bản chất Xóc tiÕn hçn hîp lµ sù truyÒn tin vÒ s¶n phÈm vµ doanh nghiÖp tíi kh¸ch hµng nh»m thuyÕt phôc hä mua hµng ho¸ cña doanh nghiÖp. B¶n chÊt cña xóc tiÕn hçn hîp lµ qu¸ tr×nh truyÒn tin (truyÒn th«ng) marketing Các công cụ chủ yếu của xúc tiến hỗn hợp Quảng cáo Xúc tiến bán Tuyên truyền Bán hàng cá nhân Mô hình biểu diễn các phần tử của quá trình truyền thông Th«ng ®iÖp Ph­¬ng tiÖn truyÒn th«ng M· ho¸ Giải m· Chñ thÓ (ng­êi göi tin) Ng­êi nhËn tin Phản håi Phản øng ®¸p NhiÔu Sơ đồ : Mô hình biểu diễn các phần tử của quá trình truyền thông Các bước thực hiện hoạt động truyền thông marketing xác định người nhận tin Xác định phản ứng của người nhận tin Lựa chọn phương tiện truyền thông Lựa chọn và thiết kế thông điệp Chọn lọc thuộc tính của nguồn tin Thu nhận thông tin phản hồi Xác định phản ứng của người nhận tin Nhận biết Hiểu Thiện cảm Ưa chuộng Ý định mua Hành động mua Lựa chọn phương tiện truyền thông Kênh truyền tin trực tiếp Quan hệ trực tiếp, hình thức giao tiếp là đối thoại, trò chuyện, có sự tiếp xúc cá nhân, có thông tin ngược chiều Kênh truyền tin không trực tiếp Quan hệ gián tiếp, không có tiếp xúc cá nhân, không nhận được thông tin ngược chiều Lựa chọn và thiết kế thông điệp Cấu trúc AIDA A: Attention I: Interest D: Desire A: Action Nội dung thông điệp: 4 loại đề tài Lợi ích khi tiêu dùng sản phẩm Quyền quyết định mua Gây tình cảm/ cảm xúc Nhấn mạnh khía cạnh đạo đức, xã hội | Chương 10 Chiến lược xúc tiến hỗn hợp Trọng tâm của chương Nắm được bản chất của xúc tiến hỗn hợp và mô hình biểu diễn các phần tử trong truyền thông marketing Nắm được các bước thực hiện một hoạt động truyền thông marketing Nắm được các căn cứ để xác lập một hỗn hợp xúc tiến trong doanh nghiệp Nắm được các phương pháp để xây dựng ngân sách cho truyền thông marketing Nắm được bản chất, nội dung và các bước thực hiện trong từng công cụ xúc tiến hỗn hợp cụ thể bao gồm: quảng cáo, xúc tiến bán, tuyên truyền, bán hàng cá nhân và marketing trực tiếp Khái quát về xúc tiến hỗn hợp Bản chất Xóc tiÕn hçn hîp lµ sù truyÒn tin vÒ s¶n phÈm vµ doanh nghiÖp tíi kh¸ch hµng nh»m thuyÕt phôc hä mua hµng ho¸ cña doanh nghiÖp. B¶n chÊt cña xóc tiÕn hçn hîp lµ qu¸ tr×nh truyÒn tin (truyÒn th«ng) marketing Các công cụ chủ yếu của xúc tiến hỗn hợp Quảng cáo Xúc tiến bán Tuyên truyền Bán hàng cá nhân Mô hình biểu diễn các phần tử của quá trình truyền thông Th«ng ®iÖp Ph­¬ng tiÖn truyÒn th«ng M· ho¸ Giải m·