tailieunhanh - Bàn tay thép bọc găng nhung (Phần 4)

Thường xuyên nâng cao trình độ hoặc sa thải những nhân viên nhóm C – đó chính là biện pháp tốt nhất mà các chuyên gia dày dặn kinh nghiệm đã đúc kết. Dĩ nhiên, các nhà quản lý cần xử sự một cách mềm dẻo theo nhiều cách linh hoạt Một vài phương pháp huấn luyện khác Yêu cầu nhân viên phải thay đổi mà không đưa ra các biện pháp hỗ trợ và huấn luyện cần thiết thì cũng chẳng ích gì. Họ có thể có cảm giác phiền muộn như khi bị sa thải. Các nhân viên nhóm. | r A . 11 r 1 w 1 rAl Ă 1 Bàn tay thép bọc găng nhung Phân 4 Thường xuyên nâng cao trình độ hoặc sa thải những nhân viên nhóm C - đó chính là biện pháp tốt nhất mà các chuyên gia dày dặn kinh nghiệm đã đúc kết. Dĩ nhiên các nhà quản lý cần xử sự một cách mềm dẻo theo nhiều cách linh hoạt. Nhân viên nhóm C cần Một vài phương pháp huấn luyện khác Yêu cầu nhân viên phải thay đổi mà không đưa ra các biện pháp hỗ trợ và huấn luyện cần thiết thì cũng chẳng ích gì. Họ có thể có cảm giác phiền muộn như khi bị sa thải. Các nhân viên nhóm C cần những hướng dẫn cụ thể để có thể thay đổi nhằm cải thiện đáng kể hiệu quả làm việc của mình. Nghiên cứu của chúng tôi đã tiết lộ một phương pháp hiệu quả gọi là kế hoạch hành động mang tính điều chỉnh . Phương pháp này được sử dụng một cách chính thức ở Arrow Electronics. Đó là một chương trình có tính chất xây dựng cải thiện hơn là trừng phạt. Nó xác định những công việc chính xác mà các nhân viên phải làm trong một khoảng thời gian nhất định khoảng 6 tháng trở lên nhằm cải thiện hiệu quả công việc. Đồng thời nó cũng đưa ra yêu cầu về các huấn luyện hỗ trợ thường xuyên để giúp đỡ những người này đạt được định mức mới. Nếu thời hạn đã hết mà kết quả không được cải thiện đáng kể thì nhân viên đó sẽ bị cho thôi việc. Tuy nhiên Arrow đã thống kê được rằng chỉ có một nửa số người tham gia có thể vượt qua quá trình này và đạt mức thành tích có thể chấp nhận được sau đó. Đưa ra những hỗ trợ riêng biệt hào phóng cho những nhân viên nhóm C Nếu cuối cùng các nhân viên nhóm C vẫn không cải thiện được hiệu quả làm việc và bạn buộc phải áp dụng các hình thức xử phạt thì hãy tạo ra những hỗ trợ thật tốt để làm cho họ đỡ thất vọng và giận dữ cũng như giảm cho họ các rủi ro về mặt pháp lý. Mỗi công ty cần có những chính sách thường xuyên và các thủ tục thích hợp về khoản tiền chi trả khi cho thôi việc. những hướng dẫn cụ thể để cải thiện hiệu quả làm việc Nguồn Họ cũng nên có một chính sách bồi thường linh hoạt cho các trường hợp đặc