Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Luận Văn - Báo Cáo
Quản trị kinh doanh
Thuyết trình: Chương trình huấn luyện kỹ năng giao tiếp và nghệ thuật bán hàng
tailieunhanh - Thuyết trình: Chương trình huấn luyện kỹ năng giao tiếp và nghệ thuật bán hàng
Bài giảng: Chương trình huấn luyện kỹ năng giao tiếp và nghệ thuật bán hàng trình bày 10 nhiệm vụ của người đại diện bán hàng, kỹ năng - tiến trình giao tiếp trong bán hàng, hiểu biết về khách hàng, hành vi mua hàng và nhiều nội dung quan trọng khác. | CHƯƠNG TRÌNH HUẤN LUYỆN KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÀ NGHỆ THUẬT BÁN HÀNG Presented by: Phan Thanh Son & Pham To Hoai A. Khởi động Đúng hay Sai ? 3- Xét cho cùng, kết quả bán hàng được quyết định bởi cách nghĩ chứ không phải cách làm. 2- Tinh thần đồng đội đóng vai trò quan trọng nhất trong hoạt động bán hàng. 1- Sự kiên trì nhẫn nại là đức tính quan trọng nhất của ngưới bán hàng. Đúng Sai Sai 4- Không nên tranh luận với khách hàng ngay cả khi họ vô lý. Đúng hay Sai ? 7- Giọng nói trầm sẽ tăng thêm phần sinh động. 6- Nếu khách hàng tỏ ra thờ ơ thì tuyệt đối không nên tiếp tục tác động vào họ. 5- Trung gian phân phối thường không trung thành với 1 nhãn hiệu nào. Đúng Đúng Sai Sai 8- Quan tâm duy nhất của đại lý là chiết khấu bán hàng. Đúng hay Sai ? 10- Nên hạn chế dùng chữ “không” với khách hàng. 9- Mỗi lần thăm viếng khách hàng là một sự đầu tư. Sai Đúng Đúng Yếu tố nào quan trọng nhất đối với 1 người bán hàng ? Kỹ năng giao tiếp? Đức tính kiên trì, nhẫn nại? Kỹ năng thuyết phục khách hàng? Sáng kiến? Lạc quan? Sáng kiến > 80% Phỏng vấn GĐ Kinh Doanh của 500 công ty Mỹ - 2002 Là nhân viên bán hàng, bạn có hiểu rõ công việc của bạn không ? Công việc bán hàng bao gồm những nhiệm vụ gì? 10 NHIỆM VỤ CỦA NGƯỜI ĐẠI DIỆN BÁN HÀNG Bán hàng. Tạo ra lợi nhuận cho công ty. Tìm kiếm khách hàng. Nghiên cứu thị trường. Tư vấn, cung cấp thông tin cho khách hàng. Phản hồi ý kiến. Hỗ trợ tiếp thị. Tổ chức phân phối. Tham gia vào các dịch vụ hậu mãi. Tổ chức, sắp xếp, lập kế hoạch thực hiện công việc. Định lượng các nhiệm vụ của một nhân viên bán hàng: Bán hàng: 2. Thu tiền: 3. Bán tiếp: 50% 20% 30% B. Tăng Tốc KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÔ CÙNG QUAN TRỌNG BÁN HÀNG LÀ GÌ ? Là một quá trình giao tiếp chủ động Trong đó người bán Cung cấp thông tin. Thuyết phục khách hàng. Theo dõi, hướng dẫn sử dụng sản phẩm . 3 YẾU TỐ TRONG MỘT CUỘC GIAO TIẾP Bên truyền tin : Người bán Bên nhận tin : Người mua Thông điệp : Thông tin được chuyển đi giữa hai bên | CHƯƠNG TRÌNH HUẤN LUYỆN KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÀ NGHỆ THUẬT BÁN HÀNG Presented by: Phan Thanh Son & Pham To Hoai A. Khởi động Đúng hay Sai ? 3- Xét cho cùng, kết quả bán hàng được quyết định bởi cách nghĩ chứ không phải cách làm. 2- Tinh thần đồng đội đóng vai trò quan trọng nhất trong hoạt động bán hàng. 1- Sự kiên trì nhẫn nại là đức tính quan trọng nhất của ngưới bán hàng. Đúng Sai Sai 4- Không nên tranh luận với khách hàng ngay cả khi họ vô lý. Đúng hay Sai ? 7- Giọng nói trầm sẽ tăng thêm phần sinh động. 6- Nếu khách hàng tỏ ra thờ ơ thì tuyệt đối không nên tiếp tục tác động vào họ. 5- Trung gian phân phối thường không trung thành với 1 nhãn hiệu nào. Đúng Đúng Sai Sai 8- Quan tâm duy nhất của đại lý là chiết khấu bán hàng. Đúng hay Sai ? 10- Nên hạn chế dùng chữ “không” với khách hàng. 9- Mỗi lần thăm viếng khách hàng là một sự đầu tư. Sai Đúng Đúng Yếu tố nào quan trọng nhất đối với 1 người bán hàng ? Kỹ năng giao tiếp? Đức tính kiên trì, nhẫn nại? Kỹ năng .
Thanh Đan
163
166
ppt
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Không thể tạo bản xem trước, hãy bấm tải xuống
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh của sinh viên trường đại học Cảnh sát Nhân dân trong thời kỳ hội nhập
17
394
9
Giáo trình Kỹ năng giao tiếp kinh doanh (Tập 1: Kỹ năng giao tiếp cơ bản): Phần 1
288
7
2
Học giao tiếp qua 5 kỹ năng cấp thiết - Kỹ thuật cải thiện kỹ năng giao tiếp
9
244
5
Thực trạng kỹ năng giao tiếp của cán bộ công chức - Nguyễn Phương Huyền
10
1869
156
Bộ câu hỏi thi môn: Kỹ năng giao tiếp - Trần Thị Việt Hoài
2
1096
32
Câu hỏi trắc nghiệm Kỹ năng giao tiếp
11
1424
67
Giáo trình Kỹ năng giao tiếp kinh doanh (Tập 1: Kỹ năng giao tiếp cơ bản): Phần 2
288
8
3
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp thành công
48
246
10
Một số yếu tố ảnh hưởng đến kỹ năng giao tiếp của cán bộ công chức - Nguyễn Phương Huyền
16
563
5
Bài giảng chuyên đề: Kỹ năng giao tiếp - Phương pháp giao tiếp hiệu quả
44
288
19
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461874
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
22698
61
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10902
530
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10074
446
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9537
104
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8297
1126
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8245
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7866
2220
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6698
253
Vật lý hạt cơ bản (1)
29
5779
85
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Quản trị kinh doanh
Kỹ năng giao tiếp
Nhiệm vụ đại diện bán hàng
Tiến trình giao tiếp bán hàng
Nghệ thuật bán hàng
Hiểu biết về khách hàng
Hành vi mua hàng
Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh
Hình thức của kỹ năng giao tiếp
Nguyên tắc dạy và học ngôn ngữ giao tiếp
Thực trạng kỹ năng giao tiếp tiếng Anh
Nhận thức của sinh viên về việc học tiếng Anh
Yếu tố ảnh hưởng đến kỹ năng giao tiếp tiếng Anh
Giải pháp nâng cao kỹ năng giao tiếp tiếng Anh
Kỹ năng giao tiếp cơ bản
Kỹ năng giao tiếp kinh doanh
Giáo trình Kỹ năng giao tiếp kinh doanh
Hoạt động giao tiếp
Kỹ năng sử dụng ngôn ngữ
Kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ
Cách ứng xử trong giao tiếp
Nghệ thuật giao tiếp
Phong cách giao tiếp
Cải thiện kỹ năng giao tiếp
Kỹ thuật cải thiện kỹ năng giao tiếp
Thực trạng kỹ năng giao tiếp
Cán bộ công chức
Kỹ năng giao tiếp cán bộ
Kỹ năng giao tiếp công chức
Tìm hiểu kỹ năng giao tiếp
Tài liệu kỹ năng giao tiếp
Bộ câu hỏi Kỹ năng giao tiếp
Ôn thi Kỹ năng giao tiếp
Môn Kỹ năng giao tiếp
Ôn tập Kỹ năng giao tiếp
10 câu hỏi Kỹ năng giao tiếp
Câu hỏi trắc nghiệm Kỹ năng giao tiếp
Trắc nghiệm kỹ năng giao tiếp
Thi trắc nghiệm kỹ năng giao tiếp
Bài thi kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại
Kỹ năng lắng nghe
Kỹ năng khai thác thông tin
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng giao tiếp hiệu quả
Quá trình giao tiếp
Sơ đồ giao tiếp hội thoại
Các cách giao tiếp
Giao tiếp thành công
Yếu tố ảnh hưởng kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng giao tiếp của cán bộ
Kỹ năng giao tiếp của công chức
Cách giao tiếp của cán bộ
Kỹ năng mềm
Kỹ năng quản lí
Bài giảng kỹ năng mềm
Bí quyết giao tiếp thành công
Mẹo vặt giao tiếp
Giao tiếp trong kinh doanh
Kỹ năng giao tiếp ngành nghề
Công tác kỹ sư
Phân loại kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng giao tiếp trong ngành Công tác kỹ sư
Kỹ năng giao tiếp của sinh viên
Kỹ năng giao tiếp sư phạm
Thực trạng kỹ năng giao tiếp sinh viên
Giải pháp phát triển kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng của giáo viên
Công tác xã hội
Giáo trình Kỹ năng giao tiếp
Giao tiếp trực tiếp
Giao tiếp gián tiếp
Nguyên tắc của giao tiếp
Kỹ năng giải quyết xung đột
Tiểu luận Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng giao tiếp và đàm phán
Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh
Kỹ năng đàm phán trong kinh doanh
Giao tiếp với đồng nghiệp
Kỹ năng làm việc nhóm
Nghiên cứu kỹ năng giao tiếp
Giao tiếp của sinh viên sư phạm
Kỹ năng giao tiếp của sinh viên sư phạm
Kỹ năng giao tiếp kinh doanh tập 2
Kỹ năng quản lý cảm xúc
Kỹ năng thuyết trình
Kỹ năng thương lượng
Kỹ năng quản lý xung đột
Kỹ năng marketing trực tuyến
Kỹ năng lãnh đạo
Kinh nghiệm giao tiếp tốt
Kỹ năng diễn đạt trong giao tiếp
Nguyên tắc trong giao tiếp
Bài giảng Nhập môn khoa học giao tiếp
Nhập môn khoa học giao tiếp
Khoa học giao tiếp
Vai trò của giao tiếp
Chức năng của giao tiếp
Kỹ năng đặt câu hỏi
Bài thuyết trình Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng giao tiếp qua thư tín
Kỹ năng xã giao thông thường
Phép xã giao thông thường
Kỹ năng gây thiện cảm
Kỹ năng phát triển giao tiếp
Kỹ năng giao tiếp với khách hàng
Kỹ năng ứng xử
Kỹ năng giao tiếp không lời
Kỹ năng phản hồi trong giao tiếp
Giao tiếp với khách hàng
Các kỹ năng giao tiếp
Giao tiếp ứng xủa với khách hàng
Phát triển kỹ năng giao tiếp
Tình huống giao tiếp
Kỹ năng nghe
Kỹ năng phản hồi
Môi trường giao tiếp
Giao tiếp kinh doanh
Chuyên đề Kỹ năng giao tiếp
Phương tiện giao tiếp
Vận dụng kỹ năng giao tiếp
Giao tiếp phi ngôn ngữ
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Động cơ đốt trong và máy kéo công nghiêp tập 2 part 8
32
261
0
29-04-2024
CẤU TẠO HẠT NHÂN NGUYÊN TỬ-ĐỘ HỤT KHỐI-NĂNG LƯỢNG LIÊN KẾT-LK RIÊNG
12
268
0
29-04-2024
extremetech Hacking BlackBerry phần 9
31
253
0
29-04-2024
TƯƠNG QUAN GIỮA MÔ HỌC, GIẢI PHẪU VÀ HÌNH ẢNH CỦA CÁC KHỐI U PHẦN PHỤ
3
168
0
29-04-2024
Đề tài: Tìm hiểu một số yêu cầu đặt ra với một phòng thu âm, để đảm bảo chất lượng âm thanh trong sản phẩm đa phương tiện
8
161
1
29-04-2024
GIÁO TRÌNH VI XỬ LÝ 1 - CHƯƠNG 5. LẬP TRÌNH CHO VI ĐIỀU KHIỂN 80C51
23
107
1
29-04-2024
Bài Tiểu Luận Chuyên Đề Tổ Chức Hoạt Động Nhận Thức Trong Dạy Học Vật Lý " Định Luật Ôm Cho Các Loại Đoạn Mạch Chứa Nguồn Điện"
10
152
3
29-04-2024
Giáo trình kỹ thuật sữa chữa ô tô, máy nổ part 8
47
138
1
29-04-2024
MẪU CHỨNG CHỈ QUẢN LÝ VŨ KHÍ, VẬT LIỆU NỔ, CCHT
1
120
0
29-04-2024
Loading Data into a Database - 19
40
98
0
29-04-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7866
2220
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5774
1386
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3770
1232
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5329
1136
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8297
1126
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3506
643
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10902
530
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3690
525
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4063
516
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4133
480
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.