tailieunhanh - Quản trị nghịch lý toàn cầu P.4

Năm bước để quản trị nghịch lý toàn cầu Trong cuốn sách xuất bản năm 1996 có tựa đề “Quản trị hiện tượng phân cực”, tác giả Barry Johnson đã phát triển một phương pháp để xác định và quản trị những “vấn đề không thể giải quyết” trong quản trị nghịch lý. Tôi [tác giả bài viết này] đã vận dụng phương pháp này, trong nhiều khóa đào tạo các nhân sự điều hành cấp cao để xử lý với những vấn đề mang tính “tiến thoái lưỡng nan” BƯỚC 1 – Xác định các lực lượng cạnh tranh trong một. | f J 1 1 1 r À Ầ r J Quản trị nghịch lý toàn câu Năm bước để quản trị nghịch lý toàn câu Trong cuốn sách xuất bản năm 1996 có tựa đề Quản trị hiện tượng phân cực tác giả Barry Johnson đã phát triển một phương pháp để xác định và quản trị những vấn đề không thể giải quyết trong quản trị nghịch lý. Tôi tác giả bài viết này đã vận dụng phương pháp này trong nhiều khóa đào tạo các nhân sự điều hành cấp cao để xử lý với những vấn đề mang tính tiến thoái lưỡng nan BƯỚC 1 - Xác định các lực lượng cạnh tranh trong một nghịch lý. Bước đầu tiên để có thể quản trị một nghịch lý là phải nhận định được sự tồn tại của nó. Để nhận định được nó ta phải xác định được những lực lượng nào đang cạnh tranh với nhau ở bên trong nó. Một vài trong số rất nhiều những vấn đề mà những nhà quản lý hàng ngày phải giải quyết có thể liệt kê ngay là sự đối đầu xung khắc giữa Cá nhân với nhóm Ôn định với thay đổi Tập trung hóa với phi tập trung hóa Cạnh tranh với hợp tác Chỉ huy với giao quyền Tiêu chuẩn hóa với tương thích Công việc với gia đình Bài kiểm tra đầu tiên nhằm giúp ta có thể nhận định một nghịch lý và phân biệt nó với một vấn đề là kiểm tra xem có tồn tại không một giải pháp cuối cùng hoàn thiện cho vấn đề đó. Câu trả lời với một nghịch lý đơn giả là KHÔNG. Cũng có thể có một phải pháp ngắn hạn để cân bằng các phía đối đầu với nhau trong một nghịch lý tuy nhiên sẽ không thể có một giải pháp mang tính dài hạn nó chỉ có thể giải quyết được một vế của biểu thức. Ta thử phân tích ví dụ về sự đối lập giữa công việc và gia đình. Quá chú trọng đến công việc sẽ tạo ra những khó khăn trong đời sống gia đình và ngược lại nếu đời sống gia đình được đặt lên quá cao cũng sẽ gây những tác động tiêu cực đến công việc. Ở cấp độ tổ chức những nghịch lý xuất hiện giữa các nhóm bên trong cùng một tổ chức. Với những công ty toàn cầu trụ sở công ty thường muốn tiêu chuẩn hóa toàn bộ hệ thống công nghệ thông tin kế toán và quản trị nhân sự ở các chi nhánh chức năng của công ty. Ngược lại giám đốc điều ở