Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Giải Trí - Thư Giãn
Du lịch
Bài giảng Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch: Bài 5 - Xử lý tình huống trong hoạt động hướng dẫn du lịch
tailieunhanh - Bài giảng Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch: Bài 5 - Xử lý tình huống trong hoạt động hướng dẫn du lịch
Bài giảng "Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch: Bài 5 - Xử lý tình huống trong hoạt động hướng dẫn du lịch" trình bày các nội dung chính sau đây: Những yêu cầu chung; Xử lý tình huống trong hoạt động hướng dẫn du lịch; Những mối quan hệ tác động trực tiếp tới hoạt động hướng dẫn du lịch; . Mời các bạn cùng tham khảo! | BÀI 5 Company LOGO XỬ LÝ TÌNH HUỐNG TRONG HOẠT ĐỘNG HDDL Những yêu cầu chung Company name Bình tĩnh tự tin Kịp thời nhanh chóng và thận trọng Linh hoạt năng động Tranh thủ sự giúp đỡ về trí tuệ và sự góp sức của khách du lịch Báo cáo với cơ quan chủ quản của mình đồng thời liên hệ với các cơ quan chức năng chính quyền địa phương Xử lý tình huống trong Company name hoạt động HDDL Các yêu cầu đối với việc xử lý các tình huống xảy ra Đảm bảo đúng nội dung chương trình du lịch Đảm bảo tính pháp lý Tuân thủ đường lối chính sách và pháp luật Phối hợp với các cơ quan chức năng và chính quyền địa phương Tranh thủ sự giúp đỡ của đoàn khách Thông báo về phòng điều hành Xử lý tình huống trong Company name hoạt động HDDL Các tình huống thường gặp trong hoạt động hướng dẫn Các tình huống thường gặp khi vận chuyển Các tình huống thường gặp tại khách sạn Các tình huống thường gặp khi ăn uống Các tình huống thường gặp khi tham quan Những mối quan hệ tác động trực tiếp tới hoạt động HDDL Company name Mối quan hệ với khách du lịch Mối quan hệ với trưởng đoàn Mối quan hệ với người điều khiển phương tiện Mối quan hệ với các nhà cung ứng dịch vụ KIỂM TRA 45 PHÚT Company name 1. Anh Chị cho biết quy trình nghiệp vụ hướng dẫn gồm mấy bước Hãy phân tích các bước nêu trên 2. Anh Chị xử lý tình huống sau Đoàn 40 khách đến nhà hàng dùng cơm trưa lễ tân nhà hàng báo công ty không có đặt trước. Trong vai trò là HDV Anh Chị sẽ xử lý như thế nào
Hoàng Nam
11
6
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Bấm vào đây để xem trước nội dung
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Bài giảng Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch: Bài 2 - Hướng dẫn viên du lịch và yêu cầu nghề nghiệp
17
9
1
Bài giảng Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch: Chương 2 - Hướng dẫn viên du lịch, những phẩm chất và năng lực cần có
40
8
1
Bài giảng Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch: Bài 4 - Tham quan du lịch và phương pháp hướng dẫn tham quan du lịch
20
11
1
Bài giảng Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch: Chương 3+4 - Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch
72
6
1
Bài giảng Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch: Bài 3 - Tổ chức hoạt động hướng dẫn du lịch
21
8
1
Bài giảng môn học Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch
171
565
60
Bài giảng Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch: Chương 1 - Khái quát về hoạt động hướng dẫn du lịch
32
7
1
Bài giảng Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch: Bài 1 - Những vấn đề cơ bản về hoạt động hướng dẫn du lịch
9
10
1
Bài giảng Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch: Bài 5 - Xử lý tình huống trong hoạt động hướng dẫn du lịch
6
8
1
Bài giảng Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch
171
1316
44
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
462065
59
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
23827
74
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
11126
536
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10371
458
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9651
106
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8646
1148
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8357
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7945
2249
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6980
260
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
6754
1610
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Du lịch
Bài giảng Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch
Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch
Hoạt động hướng dẫn du lịch
Xử lý tình huống trong du lịch
Rủi ro trong hoạt động hướng dẫn du lịch
Hướng dẫn viên du lịch
Phân loại hướng dẫn viên du lịch
Kỹ năng của hướng dẫn viên du lịch
Quy chế hướng dẫn viên du lịch
Phẩm chất của hướng dẫn viên du lịch
Năng lực của hướng dẫn viên du lịch
Tham quan du lịch
Phương pháp hướng dẫn tham quan du lịch
Lập tuyến tham quan du lịch
Quy trình hoạt động hướng dẫn du lịch
Hoạt động hướng dẫn tham quan
Tổ chức hoạt động hướng dẫn du lịch
Thực hiện chương trình du lịch
Kết thúc chương trình du lịch
Môn học Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch
Hướng dẫn du lịch
Phẩm chất hướng dẫn viên du lịch
Nghề hướng dẫn du lịch
Công tác hướng dẫn du lịch
Khách du lịch
Kiến thức du lịch
Quản trị du lịch
Bài giảng Hướng dẫn du lịch
Nghiệp vụ hướng dẫn tham quan du lịch
Hướng dẫn tham quan du lịch
Thuyết minh du lịch
Nguyên tắc xây dựng bài thuyết minh
Tổ chức hướng dẫn du lịch
Chương trình du lịch
Tổ chức hoạt động đón khách
Xử lý các tình huống trong du lịch
Nguyên tắc xử lý các tình huống
Du lịch lữ hành
Nghiệp vụ du lịch
Phương pháp hướng dẫn tham quan
Marketing du lịch
Hướng dẫn tham quan đi bộ
Bài giảng Du lịch
Hố cục khung hình
Tài liệu du lịch
Chụp ảnh du lịch
Cẩm nang du lịch
Kỹ năng quản lý đoàn khách
Nghiệp vụ quản lý đoàn khách
Kỹ năng giao tiếp
Quản trị du lịch và khách sạn
Nghiệp vụ nhà hàng
Quản lý khách sạn
Văn hóa du lịch
Tổng quan du lịch và khách sạn
Du lịch Việt Nam
tổ chức Tour
quản trị lữ hành
kinh doanh lữ hành
công nghệ du lịch
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Giáo án mầm non chương trình đổi mới: Đề tài: Ôn xác định vị trí trên – dưới, trước- sau của đối tượng khác.
8
427
3
29-06-2024
Báo cáo nghiên cứu khoa học " KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU BƯỚC ĐẦU VỀ THIÊN ĐỊCH CHÂN KHỚP TRÊN CÂY THANH TRÀ Ở THỪA THIÊN HUẾ "
7
215
2
29-06-2024
XỬ TRÍ CHẤN THƯƠNG SỌ NÃO KÍN
1
148
2
29-06-2024
Giáo trình phân tích phương trình vi phân viết dưới dạng thuật toán đặc tính của hệ thống p1
5
127
0
29-06-2024
Báo cáo khoa học: " Principaux critères économiques de gestion des forêts : analyse critique et comparative"
29
108
0
29-06-2024
BÀI GIẢNG Biến Đổi Năng Lượng Điện Cơ - TS. Hồ Phạm Huy
137
123
0
29-06-2024
CHƯƠNG 2: RỦI RO THÂM HỤT TÀI KHÓA
28
132
0
29-06-2024
Sử dụng mô hình ARCH và GARCH để phân tích và dự báo về giá cổ phiếu trên thị trường chứng khoán
24
1042
0
29-06-2024
Báo cáo nghiên cứu khoa học " Đại hội XVI thông qua điều lệ Đảng cộng sản Trung Quốc những sửa đổi bổ sung mới "
4
135
0
29-06-2024
Cắt tóc ngắn cá tính như người nổi tiếng
8
112
0
29-06-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7945
2249
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
6754
1610
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
4024
1301
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5702
1194
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8646
1148
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3641
666
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3846
601
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4406
545
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
11126
536
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4293
483