tailieunhanh - Bài giảng Hành vi tổ chức: Chương 4 - Vương Thị Hồng

Bài giảng Hành vi tổ chức: Chương 4 Các quyết định cá nhân, cung cấp cho người đọc những kiến thức như: Khái niệm chung; Mô hình ra quyết định; Các phương pháp ra quyết định; Tham gia của nhân viên vào các quyết định. Mời các bạn cùng tham khảo! | LOGO CHƯƠNG 4 CÁC QUYẾT ĐỊNH CÁ NHÂN I. Khái niệm chung II. Mô hình ra quyết định III. Các phương pháp ra quyết định IV. Tham gia của nhân viên vào các quyết định I .Khái niệm chung 1. Khái niệm Ra quyết định liên quan đến giải quyết vấn đề và giải quyết vấn đề cần phải ra quyết định. Vì vậy không cần thiết phải tách hai từ này ra. Chúng ta sẽ đồng thời xem xét việc giải quyết vấn đề và việc ra quyết định. Nhà quản trị luôn luôn ra quyết định và ra quyết định là một trong những kỹ năng chủ yếu của nhà quản trị. Bạn luôn luôn được mời ra quyết định và thực hiện quyết định. Chất lượng và kết quả của quyết định của bạn có khả năng ảnh hưởng tích cực hoặc tiêu cực đến nhân viên và tổ chức của bạn. Điều chủ yếu là bạn phải biết tối đa hóa khả năng ra quyết định của bạn nếu bạn muốn trở thành một thà quản trị thực sự có hiệu quả. I .Khái niệm chung 2. Phân loại Quyết định theo chuẩn các quyết định có tính hằng ngày dựa vào qui trình có sẵn đã hình thành tiền lệ. Quyết định cấp thời. Quyết định có chiều sâu cần suy nghĩ ra kế hoạch. II. Mô hình ra quyết định 1. Xác định vấn đề. 2. Phân tích nguyên nhân 3. Đưa ra các phương án giải pháp 4. Chọn giải pháp tối ưu. 5. Thực hiện quyết định. 6. Đánh giá quyết định. II. Mô hình ra quyết định 1. Xác định vấn đề Giai đoạn đầu tiên khi ra quyết định là phải nhận ra được rằng vấn đề đang tồn tại đòi hỏi một quyết định. Trước khi bạn bắt đầu quá trình ra quyết định hãy chắc chắn là quyết định mà bạn sắp đưa ra thật sự là quyết định mà bạn phải làm. Nếu không là như vậy thì bạn hãy để mặc vấn đề. Bạn thường nghĩ rằng đã là một nhà quản trị thì mọi người rất rộng lượng chia sẽ các vấn đề cùng với bạn và nếu có thể họ sẽ cất dỡ gánh nặng của những vấn đề ấy II. Mô hình ra quyết định 2. Phân tích các nguyên nhân Tập hợp các dữ liệu về tình huống. Xác định phạm vi vấn đề. Ước lượng hậu quả của vấn đề. Xem xét những hạn chế có thể có ảnh hưởng đến các giải pháp của vấn đề. II. Mô hình ra quyết định 2. Phân tích các nguyên nhân . Tập .