Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Kinh Doanh Marketing
Kỹ năng bán hàng
5 yếu tố mang tới một dịch vụ hoàn hảo
tailieunhanh - 5 yếu tố mang tới một dịch vụ hoàn hảo
Phần lớn các doanh nghiệp hiện nay thường vấp phải không ít sự cạnh tranh trên thị trường. Tuy nhiên, yếu tố để thành công trong quá trình cạnh tranh lại là điều mà không nhiều doanh nghiệp quan tâm. Một trong các yếu tố mang lại hiệu quả và thành công cho một doanh nghiệp chính là bộ phận dịch vụ khách hàng. Điều này khá dễ hiểu bởi một khi thỏa mãn được tất cả các yêu cầu của khách hàng, bạn có thể duy trì và phát triển hơn nữa sự tôn trọng, lòng trung thành và mối quan. | 5 yếu tố mang tới một dịch vụ hoàn hảo Phần lớn các doanh nghiệp hiện nay thường vấp phải không ít sự cạnh tranh trên thị trường. Tuy nhiên yếu tố để thành công trong quá trình cạnh tranh lại là điều mà không nhiều doanh nghiệp quan tâm. Một trong các yếu tố mang lại hiệu quả và thành công cho một doanh nghiệp chính là bộ phận dịch vụ khách hàng. Điều này khá dễ hiểu bởi một khi thỏa mãn được tất cả các yêu cầu của khách hàng bạn có thể duy trì và phát triển hơn nữa sự tôn trọng lòng trung thành và mối quan hệ dài lâu với họ. Để làm được điều này bạn có thể tham khảo 5 yếu tố dưới đây từ đó tự rút ra cho mình những kinh nghiệm riêng để củng cố vững chắc vị trí của doanh nghiệp mình trên thương trường đầy khắc nghiệt hiện nay. Phản hồi một cách kịp thời Nếu một khách hàng nào đó gọi điện hoặc gửi email để yêu cầu về một vấn đề bạn nên sắp xếp thời gian để phúc đáp cho họ ngay trong vòng 12-24 tiếng. Nếu bạn không thể đưa ra được một câu trả lời đầy đủ và toàn diện cho vấn đề của khách hàng hãy tự đưa ra thời hạn để cung cấp đầy đủ thông tin cho họ. Bạn sẽ đánh mất sự tôn trọng và lòng tin ở khách hàng một cách dễ dàng nếu vô tình hoặc hữu ý bỏ qua các cuộc gọi email hoặc thậm chí để khách hàng phải chờ đợi quá lâu phản hồi của bạn cho vấn đề cấp bách của họ. Tuân thủ đúng những gì đã cam kết Nếu đã cam kết làm gì bạn nên thực hiện chúng một cách nghiêm túc. Đố với khách hàng phương pháp quan trọng nhất để duy trì được lòng tin của họ chính là làm đúng những gì đã hứa. Thực hiện mọi việc đúng thời hạn Nếu bạn không thể đáp ứng được thời hạn đã cam kết với khách hàng bạn nên thông báo ngay cho khách hàng và cùng đàm thảo để đưa ra một thời hạn khác phù hợp với cả hai bên. Việc đáp ứng đúng thời hạn là một điều khá khó khăn với các doanh nghiệp có quy mô nhỏ bởi trong cùng một thời điểm họ phải giải quyết rất nhiều yêu cầu của nhiều khách hàng khác nhau. Tuy nhiên khách hàng thường sẵn sàng gia hạn nếu bạn thông báo kịp thời cho họ đồng thời cũng đưa ra phương án để .
Thảo Hương
70
4
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Bấm vào đây để xem trước nội dung
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Kỹ năng kinh doanh và marketing cơ bản
79
169
0
Học Internet Marketing: Kỹ năng lập chiến dịch Mobile Marketing
6
169
1
Bài học của Apple về Content Marketing
9
148
0
Kỹ thuật marketing online qua thủ pháp SEO
4
102
2
Bài báo cáo: Kế hoạch marketing
42
133
2
Kỹ năng Marketing online
8
110
1
15 kỹ năng Làm Marketing chuyên nghiệp
4
100
0
TIỂU LUẬN: Khả năng áp dụng hệ thống Marketing dọc trong hoạt động cung ứng xi măng tại Công ty vật tư kỹ thuật xi măng
97
164
1
KẾ HOẠCH MARKETING TRONG DOANH NGHIỆP
43
97
0
Bốn kỹ năng quan trọng đối với hoạt động marketing
5
103
1
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461891
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
22797
64
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10931
531
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10106
448
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9543
104
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8312
1127
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8253
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7869
2221
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6737
253
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5871
1419
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Kỹ năng bán hàng
kỹ năng marketing
nghệ thuật thuyết phục khách hàng
kỹ năng bán hàng hiệu quả
kinh nghiệm làm mar
Phương pháp tiếp thị
Tài liệu Marketing
Marketing cơ bản
Quan niệm marketing
Nghiên cứu marketing
Ôn tập marketing
Kỹ năng kinh doanh
Học Internet Marketing
Chiến dịch Mobile Marketing
Kỹ năng Mobile Marketing
Kinh nghiệm Mobile Marketing
Thủ thuật Internet Marketing
Tài liệu Internet Marketing
Internet Marketing online
Kỹ năng content marketing
Cách viết content marketing
Phương pháp content marketing hiệu quả
Kỹ năng Marketing Online
Tài liệu content marketing
Content marketing như thế nào
Kế hoạch Marketing
chiến lược Marketing
marketing trực tuyến
marketing online
kiến thức marketing
nghệ thuật marketing
chuyên ngành marketing
marketing căn bản
bài báo cáo về marketing
tài liệu về marketing
quản trị marketing
marketing doanh nghiệp
Marketing chuyên nghiệp
bài học marketing
phương pháp marketing
marketing hiệu quả
vật tư kỹ thuật xi măng
cung ứng xi măng
Marketing dọc
hệ thống Marketing
báo cáo quản trị marketing
thực trạng quản trị marketing
luận văn quản trị
tiểu luận
kỹ năng bán hàng
kỹ năng tiếp thị
bài giảng marketing
giáo trình marketing
ứng dụng marketing
bí kíp marketing
bí quyết marketing
kinh doanh tiếp thị
internet marketing
marketing trong kinh doanh
Kỹ năng quảng cáo
Thị trường mục tiêu
Phân khúc thị trường
Chiến lược Marketing cà phê Trung Nguyên
Chiến lược Marketing cà phê
Marketing cà phê Trung Nguyên
Giới thiệu về chiến lược Marketing
Phương pháp Marketing cà phê
Kỹ năng Marketing cà phê Trung Nguyên
kỹ năng về marketing
kỹ năng phân khúc thị trường
kỹ năng lựa chọn thị trường mục tiêu
kỹ năng xây dựng sản phẩm mới
online marketing
thủ thuật marketing
xu hướng marketing
chiến lược kinh doanh
môi trường marketing
kiến thức kinh doanh
kĩ năng marketing
marketing thương hiệu
chiến lược tiếp thị
Giáo án email marketing
Hiểu biết về email marketing
Dịch vụ email marketing
Email marketing thành công
Phần mềm email marketing
Marketing dịch vụ
Giáo trình Marketing dịch vụ
Bài giảng Marketing dịch vụ
Đề thi Marketing
Luận văn Marketing
Chiến lược kinh doanh trên Internet
Quan niệm sai về Internet Marketing
tổng quan marketi
Marketing Thương Mại
đề cương ôn tập marketing
marketing thương mại sao học
quản trị chiến lược Marketing
ôn tập quản trị chiến lược
Kỹ năng lãnh đạo trong quản trị bán hàng
Lý thuyết Marketing
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Data Structures and Algorithms - Chapter 9: Hashing
54
116
0
06-05-2024
New Trends and Developments in Automotive Industry Part 7
35
98
0
06-05-2024
Lãi suất cơ bản, công cụ quan trọng của chính sách tiền tệ
5
115
0
06-05-2024
A Practical Guide for Health Researchers - part 7
24
110
0
06-05-2024
Báo cáo khoa học: " Principaux critères économiques de gestion des forêts : analyse critique et comparative"
29
89
0
06-05-2024
Điều bạn cần làm để giữ chặt tình yêu
5
110
0
06-05-2024
báo cáo hóa học:" A decade of modelling research yields considerable evidence for the importance of concurrency: a response to Sawers and Stillwaggon"
7
85
0
06-05-2024
Bài giảng Next Generation Network : Dịch vụ trong NGN part 1
6
89
0
06-05-2024
Giáo trình toán ứng dụng trong tin học part 5
28
133
3
06-05-2024
Báo cáo " Thực thi một số cam kết quốc tế của Việt Nam về biến đổi khí hậu "
9
118
0
06-05-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7869
2221
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5871
1419
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3773
1240
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5357
1137
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8312
1127
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3523
645
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10931
531
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3705
525
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4090
519
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4145
480
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.