tailieunhanh - Đánh giá thực trạng hoạt động của trang thương mại điện tử Traveloka tại thị trường Việt Nam

Nghiên cứu "Đánh giá thực trạng hoạt động của trang thương mại điện tử Traveloka tại thị trường Việt Nam" giúp chúng ta hiểu thêm về lợi thế cạnh tranh của Traveloka nằm ở việc tận dụng tốt nền tảng trực tuyến, ứng dụng công nghệ Digital tốt và phát triển nền tảng siêu dữ liệu, đồng thời đưa ra một số giải pháp giúp Traveloka hoàn thiện nâng cao chất lượng của trang thương mại điện tử. Mời các bạn cùng tham khảo! | ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỦA TRANG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TRAVELOKA TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM Đỗ Hoang Khải Võ Thị Hồng Ngọc Khoa Quản trị Du lịch Nhà hàng Khách sạn Trường Đại học Công Nghệ Thành phố Hồ Chí Minh GVHD ThS. Đào Thị Tuyết Linh TÓM TẮT Traveloka siêu ứng dụng tiện ích sống hàng đầu Đông Nam Á là nền tảng hỗ trợ người dùng khám phá và đặt mua đa dạng các sản phẩm và dịch vụ về du lịch phương tiện đưa đón đặt phòng lưu trú và dịch vụ tài chính. Danh mục sản phẩm toàn diện của Traveloka bao gồm đặt phương tiện di chuyển như vé máy bay xe buýt tàu hỏa thuê ô tô đưa đón sân bay cũng như tiếp cận danh sách các điểm lưu trú lớn nhất Đông Nam Á bao gồm khách sạn căn hộ nhà khách homestay khu nghỉ dưỡng và biệt thự. Tất cả đã giúp Traveloka trở thành nền tảng đặt chỗ với các lựa chọn đa dạng nhất về nơi ở và gói dịch vụ. Traveloka cũng là đơn vị cung cấp dịch vụ đặt chỗ hàng đầu tại các thị trường lớn trong khu vực bao gồm các địa điểm tham quan và hoạt động vui chơi dịch vụ chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp trải nghiệm ẩm thực cũng như dịch vụ giao đồ ăn. Đồng thời Traveloka mang đến các giải pháp tài chính thanh toán và bảo hiểm giúp người tiêu dùng Đông Nam Á đáp ứng mọi nhu cầu về tiện ích sống. Traveloka cung cấp dịch vụ khách hàng 24 7 bằng tiếng địa phương cùng hơn 40 tùy chọn thanh toán trong khu vực. Siêu ứng dụng tiện ích sống Traveloka đến thời điểm hiện tại đã đạt hơn 100 triệu lượt tải về trở thành ứng dụng đặt chỗ du lịch và tiện ích sống phổ biến nhất Đông Nam Á. Từ khóa thương mại điện tử của Traveloka khảo sát và đánh giá 1. GIỚI THIỆU Traveloka là một ứng dụng booking trực tuyến hàng đầu của Indonesia Kết hợp với hơn khách sạn trong khu vực và trên toàn thế giới cùng hơn đường bay khắp châu Á Châu Âu và châu Mỹ. Hiện nay Traveloka đã có mặt tại hầu hết quốc gia Đông Nam Á như Thái Lan Singapore Malaysia Philippine và cả nước ta. Khi được thành lập vào năm 2012 Traveloka chỉ hoạt động trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ đặt vé máy bay .