tailieunhanh - Quản lí hoạt động hỗ trợ sinh viên nội trú tại đại học quốc gia Hà Nội theo tiếp cận quản lí chất lượng tổng thể

Bài viết trình bày về quản lí hoạt động hỗ trợ sinh viên nội trú tại Đại học Quốc gia Hà Nội theo tiếp cận quản lí chất lượng tổng thế (Total Quality Management - TQM). TQM trong giáo dục là triết lí về sự cải tiến liên tục, có khả năng cho mọi cơ sở giáo dục một hệ thống công cụ thiết thực nhằm đáp ứng và thỏa mãn vượt mức các nhu cầu, mong muốn của khách hàng. | NGHIÊN CỨU THỰC TIỄN GIÁO DỤC QUẢN LÍ HOẠT ĐỘNG HỖ TRỢ SINH VIÊN NỘI TRÚ TẠI ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI THEO TIẾP CẬN QUẢN LÍ CHẤT LƯỢNG TỔNG THỂ HOÀNG TRỌNG NGHĨA Đại học Quốc gia Hà Nội Email nghiaht@ Tóm tắt Bài viết trình bày về quản lí hoạt động hỗ trợ sinh viên nội trú tại Đại học Quốc gia Hà Nội theo tiếp cận quản lí chất lượng tổng thế Total Quality Management - TQM . TQM trong giáo dục là triết lí về sự cải tiến liên tục có khả năng cho mọi cơ sở giáo dục một hệ thống công cụ thiết thực nhằm đáp ứng và thỏa mãn vượt mức các nhu cầu mong muốn của khách hàng. Vận dụng quan điểm quản lí chất lượng tổng thể trên cơ sở hoàn thiện hệ thống đảm bảo chất lượng và từng bước nâng cao văn hóa chất lượng là lựa chọn thích hợp để đổi mới và nâng cao hiệu quả quản lí hoạt động hỗ trợ sinh viên nội trú tại Đại học Quốc gia Hà Nội. Từ khóa Quản lí chất lượng tổng thể sinh viên nội trú giáo dục đại học. Nhận bài ngày 27 6 2016 Nhận kết quả phản biện và chỉnh sửa ngày 04 8 2016 Duyệt đăng ngày 27 9 2016 . 1. Đặt vấn đề của nó là thúc đẩy sự tiến bộ của giáo dục nâng cao Quản lí chất lượng tổng thể Total Quality Management trình độ quản lí tăng cường ý thức phục vụ. Người làm - viết tắt là TQM là một phương thức quản lí kinh doanh công tác sinh viên cần phải xây dựng ý thức phục vụ chiến lược nhằm gắn kết nhận thức về chất lượng cho coi quá trình giáo dục là quá trình phục vụ coi quá trình các thành viên của tổ chức xâm nhập và lan tỏa trong quản lí là quá trình phục vụ và hỗ trợ. Coi khả năng có các quy trình của tổ chức. TQM đã và đang được áp dụng thể thoả mãn nhu cầu của sinh viên làm mục tiêu và yêu rộng rãi trong doanh nghiệp sản xuất dịch vụ và gần đây cầu đánh giá hiệu quả công tác của những người làm được áp dụng trong giáo dục đại học. công tác sinh viên. Hoạt động hỗ trợ sinh viên nội trú tại các trường đại . Sinh viên là những người kiến thiết và xây dựng học được coi là hoạt động dịch vụ phục vụ có thể tìm Quan niệm sinh viên là những người kiến .