tailieunhanh - Tóm tắt Luận án Tiến sĩ Kinh tế: Các động của đặc điểm nhãn hàng riêng, giá trị mua sắm và truyền cảm hứng khách hàng đến lòng trung thành của khách hàng đối với các hệ thống siêu thị tại thành phố Hồ Chí Minh

Tóm tắt Luận án Tiến sĩ Kinh tế "Các động của đặc điểm nhãn hàng riêng, giá trị mua sắm và truyền cảm hứng khách hàng đến lòng trung thành của khách hàng đối với các hệ thống siêu thị tại thành phố Hồ Chí Minh" trình bày các nội dung chính sau: Xác định và đo lường mối quan hệ tương hỗ giữa các yếu tố đặc điểm nhãn hàng riêng, giá trị mua sắm và truyền cảm hứng khách hàng. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH PHẠM THỊ TRÚC LY TÁC ĐỘNG CỦA ĐẶC ĐIỂM NHÃN HÀNG RIÊNG GIÁ TRỊ MUA SẮM VÀ TRUYỀN CẢM HỨNG KHÁCH HÀNG ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CÁC HỆ THỐNG SIÊU THỊ TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành Kinh doanh Thương mại Mã số 9340121 TÓM TẮT LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ Thành phố Hồ Chí Minh Năm 2023 Công trình được hoàn thành tại Đại học Kinh tế Người hướng dẫn khoa học 1. P G S . TS. Lê Tấn Bửu 2. G S . TS. Hà Nam Khánh Giao Phản biện 1 . Phản biện 2 . Phản biện 3 . Luận án sẽ được bảo vệ trước Hội đồng chấm luận án cấp trường họp tại . . Vào hồi giờ ngày tháng . năm . Có thể tìm hiểu luận án tại thư viện . CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI . Tính cấp thiết của đề tài Nhãn hàng riêng NHR ngày càng trở nên quan trọng trên khắp thế giới Sethuraman và Gielens 2014 và có mặt trong hầu hết các chủng loại hàng hóa trong siêu thị Geyskens và cộng sự 2010 Nielsen 2014 . Một số lợi thế liên quan giải thích hiện tượng này là NHR cho các nhà bán lẻ một cơ chế để đạt được sự khác biệt trong thị trường tiêu dùng bằng cách cung cấp một bộ nhiều sản phẩm đặc biệt cho khách hàng của mình Sayman và cộng sự 2002 cũng như để giúp các nhà bán lẻ tăng cường lòng trung thành của người tiêu dùng Ailawadi và cộng sự 2008 Corjstens và Lal 2000 . Tuy nhiên dù đã có nhiều các nghiên cứu trước đây mối quan hệ giữa NHR và lòng trung thành cửa hàng vẫn còn khá không chắc chắn Martos-Partal và Gonzaléz-Benito 2011 Srinivasan và cộng sự 2004 và có thể khá phức tạp Koschate-Fischer và cộng sự 2014 do điều kiện kinh tế xã hội và hành vi của người tiêu dùng ở mỗi quốc gia là khác nhau. Như vậy kết quả cũng có thể khác nếu nghiên cứu ở một thị trường mới nổi như ở Việt Nam VN . Trải nghiệm mua sắm của khách hàng là quan tâm hàng đầu của các nhà quản trị marketing. Việc thêm nhiều sản phẩm NHR và giảm các mặt hàng khác buộc nhà bán lẻ phải tìm hiểu rõ hơn tác động của NHR đến khách hàng và giá trị mua sắm của họ Conroy và