tailieunhanh - Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Phân tích thực trạng hệ thống quản lý chất lượng bệnh viện tại bệnh viện đa khoa Hải Châu, thành phố Đà Nẵng và đề xuất cải tiến

Luận văn "Phân tích thực trạng hệ thống quản lý chất lượng bệnh viện tại bệnh viện đa khoa Hải Châu, thành phố Đà Nẵng và đề xuất cải tiến" được hoàn thành với mục tiêu nhằm phân tích thực trạng quản lý chất lượng và hệ thống quản lý chất lượng tại bệnh viện đa khoa Hải Châu, thành phố Đà Nẵng. Mục tiêu của nghiên cứu là đưa ra các giải pháp nhằm cải thiện, nâng cao hệ thống quản lý chất lượng đang được áp dụng tại đây. | ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGÔ PHÚ THỊNH PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG BỆNH VIỆN TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA HẢI CHÂU THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG VÀ ĐỀ XUẤT CẢI TIẾN TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số 834 01 01 Đà Nẵng - Năm 2023 Công trình hoàn thành tại TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ĐHĐN Người hướng dẫn khoa học TS Phan Hoàng Long Phản biện 1 TS. Nguyễn Xuân Lãn Phản biện 2 PGS. TS. Phạm Thị Bích Duyên Luận văn đã được bảo vệ trước Hội đồng chấm Luận văn tốt nghiên thạc sĩ họp tại Trường Đại học Kinh tế Đại học Đà Nẵng vào ngày 07 Tháng 10 năm 2023. Có thể tìm hiểu luận văn tại - Trung tâm Thông tin - Học liệu Đại học Đà Nẵng. - Thư viện trường Đại học Kinh tế ĐHĐN. 1 MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Ngày nay với bối cảnh xã hội không ngừng tiến bộ lĩnh vực y tế cũng đang có sự cạnh tranh phát triển vô cùng gắt gao. Tiêu chí quan trọng nhất để người dân có thể lựa chọn trung tâm y tế bệnh viện là chất lượng bệnh viện hay chất lượng khám chữa bệnh của trung tâm y tế bệnh viện đó. Hiện nay y tế nước nhà đang gặp nhiều khó khăn thách thức. Cơ sở hạ tầng trang thiết bị chưa đủ để đáp ứng nhu cầu sử dụng thực tế của người dân. Bên cạnh đó thì chất lượng trong công tác khám chữa bệnh tại một số trung tâm y tế bệnh viện chưa chiếm được lòng tin của người dân tạo tâm lý muốn được khám và điều trị trong các bệnh viện tuyến đầu tại thủ đô Hà Nội thành phố Hồ Chí Minh và Đà Nẵng vô tình dẫn đến tình trạng quá tải tại các trung tâm y tế bệnh viện ở các độ thị lớn. Trung tâm Y tế quận Hải Châu thành phố Đà Nẵng với nòng cốt là bệnh viện đa khoa Hải Châu luôn nhận được sự quan tâm chỉ đạo thường xuyên và sát thực của lãnh đạo ngành y tế thành phố sự phối hợp và giúp đỡ của các đơn vị trong và ngoài ngành để hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao. Với dự báo về việc gia tăng dân số trong những năm tới trên địa bàn quận thì nhu cầu sử dụng các dịch vụ liên quan đến lĩnh vực y tế trên địa bàn quận cũng sẽ gia tăng tương ứng do đó cần nâng cao chất lượng .