tailieunhanh - Giáo trình Quản trị kinh doanh lữ hành (Ngành: Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành - Trình độ: Cao đẳng) - Trường Cao đẳng Thương mại và Du lịch Hà Nội

Giáo trình Quản trị kinh doanh lữ hành (Ngành: Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành - Trình độ: Cao đẳng) nhằm giúp sinh viên trình bày và phân tích được các yếu tố ảnh hưởng đến quản trị nguồn nhân lực và nội dung của quản trị nhân lực trong doanh nghiệp lữ hành; phân tích được mối quan hệ giữa doanh nghiệp lữ hành và các nhà cung cấp; trình bày được quy trình xây dựng một chương trình du lịch, cách thức tổ chức quảng cáo, bán và thực hiện chương trình du lịch; . Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung giáo trình! | ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ HÀ NỘI TRƢỜNG CAO ĐẲNG THƢƠNG MẠI DU LỊCH HÀ NỘI GIÁO TRÌNH Môn học QUẢN TRỊ KINH DOANH LỮ HÀNH Ngành QUẢN TRỊ DỊCH VỤ DU LỊCH VÀ LỮ HÀNH Trình độ CAO ĐẲNG Ban hành kèm theo Quyết định số . QĐ. ngày. tháng. năm. HÀ NỘI 2018 TUYÊN BỐ BẢN QUYỀN Tài liệu này thuộc loại sách giáo trình nên các nguồn thông tin có thể đƣợc phép dùng nguyên bản hoặc trích dùng cho các mục đích về đào tạo và tham khảo. Mọi mục đích khác mang tính lệch lạc hoặc sử dụng với mục đích kinh doanh thiếu lành mạnh sẽ bị nghiêm cấm LỜI GIỚI THIỆU Hoạt động lữ hành là để thỏa mãn nhu cầu đi lại của con ngƣời . Để kinh doanh lữ hành có hiệu quả thể hiện đúng vị trí và vai trò của ngành nghề kinh doanh này thì các nhà kinh doanh lữ hành phải có kiến thức du lịch nói chung và kiến thức về kinh doanh lữ hành nói riêng. Một trong những thành phần có vai trò quan trọng bậc nhất chiếm vị trí trung tâm đặc trƣng trong kinh doanh du lịch đó là kinh doanh lữ hành. Với tƣ cách là chủ thể thực hiện hoạt động kinh doanh lữ hành Doanh nghiệp lữ hành là cầu nối giữa cung và cầu trong du lịch là loại hình doanh nghiệp đặc biệt trở thành yếu tố quan trọng không thể thiếu đƣợc trong sự phát triển du lịch hiện đại. Giáo trình môn học Quản trị kinh doanh lữ hành đƣợc biên soạn chi tiết phù hợp với yêu cầu và mục đích đào tạo nhằm cung cấp các kiến thức cơ bản và có hệ thống về tổ chức quản lý kinh doanh lữ hành giúp cho việc giảng dạy của giảng viên cũng nhƣ học tập của sinh viên ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành thêm hiệu quả. Nội dung của môn học Quản trị kinh doanh lữ hành bao gồm - Chƣơng 1 Tổng quan về quản trị kinh doanh lữ hành - Chƣơng 2 Quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp lữ hành - Chƣơng 3 Quan hệ của doanh nghiệp lữ hành với các nhà cung cấp - Chƣơng 4 Tổ chức các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp lữ hành - Chƣơng 5 Quản lý chất lƣợng sản phẩm của doanh nghiệp lữ hành - Chƣơng 6 Lập kế hoạch trong doanh nghiệp lữ hành - Chƣơng 7 Một số chỉ tiêu đánh giá hiệu quả

• Du lịch
• Giáo trình Quản trị kinh doanh lữ hành
• Quản trị kinh doanh lữ hành
• Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành
• Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp lữ hành
• Quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp lữ hành
• Tổ chức kinh doanh đại lý lữ hành
• Kinh doanh lữ hành
• Phát triển kinh doanh lữ hành
• Đại lý lữ hành
• Doanh nghiệp lữ hành
• Quản trị du lịch và lữ hành
• Tổ chức kinh doanh của đại lý lữ hành
• Quản lý chất lượng sản phẩm
• Quản trị nhân lực của doanh nghiệp lữ hành
• Hoạt động kinh doanh lữ hành
• giáo trình kinh doanh lữ hành
• bài giảng kinh doanh lữ hành
• tài liệu kinh doanh lữ hành
• đề cương kinh doanh lữ hành
• Giáo trình Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp lữ hành
• Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp lữ hành
• Hoạt động kinh doanh doanh nghiệp lữ hành
• Kinh doanh chương trình du lịch
• Quản trị hoạt động xúc tiến hỗn hợp
• Hệ thống dịch vụ đại lý du lịch
• Hình thức kinh doanh dịch vụ đại lý du lịch
• Quản trị kinh doanh dịch vụ đại lý du lịch
• Quản trị tài chính doanh nghiệp lữ hành
• dịch vụ lữ hành
• giáo trình dịch vụ lữ hành
• kinh doanh dịch vụ lữ hành
• nghiệp vụ lữ hành
• quản trị lữ hành
• kinh doanh dịch vụ du lịch
• dịch vụ du lịch
• Kinh tế du lịch
• Quy trình xây dựng chuyến du lịch
• Xúc tiến hỗn hợp
• Phương tiện quảng cáo
• Kênh phân phối
• Quản trị kinh doanh dịch vụ
• Tài liệu quản trị kinh doanh dịch vụ
• Đề thi quản trị kinh doanh dịch vụ
• Luận văn quản trị kinh doanh dịch vụ
• Báo cáo quản trị kinh doanh dịch vụ
• Quản trị kinh doanh
• Quản trị kinh doanh khách sạn
• Giáo trình Quản trị kinh doanh khách sạn
• Kế hoạch hóa trong khách sạn
• Quản trị chất lượng trong khách sạn
• Quản trị nhân lực trong khách sạn
• Giáo trình Nghiệp vụ lễ tân
• Nghiệp vụ lễ tân
• Kinh doanh khách sạn
• Phương pháp bán buồng
• Quy trình bán buồng
• Cung cấp dịch vụ khách hàng
• Giáo trình quản trị kinh doanh
• Marketing trong khách sạn
• Bán hàng trong khách sạn
• Kỹ năng giao tiếp trong Du lịch
• Tâm lý khách du lịch
• Giáo trình Kỹ năng giao tiếp
• Kinh doanh du lịch
• Quy luật tâm lý xã hội
• quản trị du lịch
• giáo trình du lịch
• chuyên ngành du lịch
• quản trị khách sạn
• nghiệp vụ nhà hàng