tailieunhanh - Chất lượng dịch vụ và một số yếu tố ảnh hưởng tại đơn vị phẫu thuật thẩm mỹ và laser công nghệ cao, Bệnh viện Trung ương Quân đội 108 năm 2022

Chất lượng dịch vụ có vai trò quan trọng, là một trong những nhân tố quyết định sự tồn tại, thành công cũng như góp phần xây dựng uy tín, hình ảnh thương hiệu của tổ chức. Bài viết tập trung mô tả và phân tích một số yếu tố ảnh hưởng chất lượng dịch vụ tại đơn vị Phẫu thuật Thẩm mỹ và Laser công nghệ cao, Bệnh viện Trung ương Quân đội 108 năm 2022. | vietnam medical journal n01 - JUNE - 2023 trị tiên lượng độc lập đến tình trạng tổn thương 4. Ropper AH. Convulsions in basilar artery hẹp tắc động mạch thân nền p TẠP CHÍ Y häc viÖt nam tẬP 527 - th ng 6 - sè 1 - 2023 take care of customers A few are not satisfied with II. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU the actual results and online pictures. Conclusion Laser and cosmetic department of the 108 Central . Đối tượng nghiên cúu Military Hospital has good service quality however it . Đối với nghiên cứu định lượng. is necessary to continue to promote communication Người bệnh đến khám chăm sóc sức khỏe tại and go hand in hand with honest advertising images. đơn vị Phẫu thuật Thẩm mỹ và Laser công nghệ and improve the skills of health workers. cao Bệnh viện Trung ương Quân đội 108. Keywords service quality SERVPERF cosmetic department patient. Tiêu chuẩn lựa chọn - Người bệnh đã đăng ký và sử dụng dịch I. ĐẶT VẤN ĐỀ vụ hoàn thành kết thúc quy trình khám và chăm Chất lượng dịch vụ y tế là khả năng tiếp cận sóc sức khỏe tại đơn vị dịch vụ an toàn người bệnh là trung tâm - Người bệnh đủ khả năng đọc viết để cung hướng về nhân viên y tế trình độ chuyên môn cấp thông tin kịp thời hiệu quả hiệu suất công bằng và tiện Tiêu chuẩn loại trừ nghi 1 2 . Chất lượng dịch vụ có vai trò quan - Người bệnh dưới 18 tuổi trọng là một trong những nhân tố quyết định sự - Người bệnh không đồng ý tham gia nghiên cứu tồn tại thành công cũng như góp phần xây dựng . Đối với nghiên cứu định tính uy tín hình ảnh thương hiệu của tổ chức. Cho - Người bệnh đến khám chăm sóc sức khỏe nên vấn đề này được quan tâm nhiều kể cả dịch tại đơn vị Phẫu thuật Thẩm mỹ và Laser công vụ y tế công và tư nhân. nghệ cao Bệnh viện Trung ương Quân đội 108. Chất lượng dịch vụ là một trong những tiêu - Nhân viên y tế Bác sĩ Điều dưỡng nhân chí quan trọng đánh giá chất lượng bệnh viện viên tư vấn lãnh đạo đơn vị 2 . Các bệnh viện công Malaysia 2021 cho . Thời gian và địa điểm nghiên cứu thấy 73 5 bệnh