Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Kinh Doanh Marketing
Quản trị kinh doanh
Giáo trình Tổng quan du lịch và khách sạn (Nghề: Quản trị nhà hàng - Trình độ: Cao đẳng) - CĐ Kỹ thuật Công nghệ Quy Nhơn
tailieunhanh - Giáo trình Tổng quan du lịch và khách sạn (Nghề: Quản trị nhà hàng - Trình độ: Cao đẳng) - CĐ Kỹ thuật Công nghệ Quy Nhơn
Giáo trình "Tổng quan du lịch và khách sạn (Nghề: Quản trị nhà hàng - Trình độ: Cao đẳng)" được biên soạn với mục tiêu giúp các bạn sinh viên trình bày được những kiến thức khái quát về hoạt động du lịch và khách sạn và những kiến thức có liên quan đến phục vụ du lịch khách sạn; vận dụng được kiến thức có liên quan đến phục vụ du lịch khách sạn. Mời các bạn cùng tham khảo. | UBND TỈNH BÌNH ĐỊNH TRƯỜNG CAO ĐẲNG KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ QUY NHƠN GIÁO TRÌNH MÔN HỌC TỔNG QUAN DU LỊCH VÀ KHÁCH SẠN NGHỀ QUẢN TRỊ NHÀ HÀNG TRÌNH ĐỘ CAO ĐẲNG Ban hành kèm theo Quyết định số 99 QĐ-CĐKTCNQN ngày 14 tháng 3 năm 2018 của Hiệu trưởng Trường Cao đẳng Kỹ thuật Công nghệ Quy Nhơn Bình Định năm 2018 TUYÊN BỐ BẢN QUYỀN Tài liệu này thuộc loại sách giáo trình nên các nguồn thông tin có thể được phép dùng nguyên bản hoặc trích dùng cho các mục đích về đào tạo và tham khảo. Mọi mục đích khác mang tính lệch lạc hoặc sử dụng với mục đích kinh doanh thiếu lành mạnh sẽ bị nghiêm cấm. 2 LỜI GIỚI THIỆU Giáo trình Tổng quan du lịch và khách sạn được biên soạn theo yêu cầu của chương trình khung trình độ cao đẳng ngành Quản trị nhà hàng. Giáo trình này cung cấp cho người học các kiến thức khái quát về hoạt động du lịch và khách sạn. Giáo trình gồm các nội dung Chương 1 Khái quát về hoạt động du lịch và khách sạn. Chương 2 Mối quan hệ giữa du lịch và một số lĩnh vực khác - Các điều kiện để phát triển du lịch. Chương 3 Khách sạn. Trong quá trình biên soạn tác giả đã tham khảo nhiều tài liệu của các trường đại học cao đẳng trung cấp chuyên nghiệp và dạy nghề đồng thời cố gắng cập nhật những kiến thức mới. Tuy nhiên trong quá trình biên soạn nội dung giáo trình không tránh khỏi những thiếu sót kính mong nhận được sự đóng góp quý báu của người sử dụng để giáo trình hoàn thiện hơn. Bình Định ngày tháng năm 20 Tác giả Phạm Thị Phương Thanh MỤC LỤC 3 CHƯƠNG TRÌNH MÔN HỌC Tên môn học TỔNG QUAN DU LỊCH VÀ KHÁCH SẠN Mã số môn học MH 08 Thời gian thực hiện môn học 90 giờ LT 59 TH 29 KT 2 I. VỊ TRÍ TÍNH CHẤT MÔN HỌC - Vị trí Là môn học thuộc nhóm môn học mô đun cơ sở trong chương trình đào tạo trình độ Cao đẳng nghề Quản trị nhà hàng được học sau môn học An toàn lao động và trước môn học Văn hóa ẩm thực. - Tính chất Là môn học mang tính lý thuyết kết hợp với thực hành trang bị cho người học kiến thức khái quát về lĩnh vực du lịch và khách sạn kiến thức nền tảng cho nghề nhà .
Tấn Nam
19
48
docx
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Không thể tạo bản xem trước, hãy bấm tải xuống
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Giáo trình Quản lý kinh doanh nhà hàng (Nghề: Quản trị nhà hàng - Trình độ: Cao đẳng/Trung cấp) - CĐ Kỹ thuật Công nghệ Quy Nhơn
66
9
1
Giáo trình Giao tiếp và bán hàng trong nhà hàng (Nghề: Quản trị nhà hàng - Trình độ: Cao đẳng/Trung cấp) - CĐ Kỹ thuật Công nghệ Quy Nhơn
75
8
1
Giáo trình Quản lý chất lượng dịch vụ nhà hàng (Nghề: Quản trị nhà hàng - Trình độ: Cao đẳng/Trung cấp) - CĐ Kỹ thuật Công nghệ Quy Nhơn
63
7
1
Giáo trình Quản trị kinh doanh nhà hàng (Nghề: Quản trị nhà hàng)
226
1852
181
Giáo trình An toàn lao động (Nghề: Quản trị nhà hàng - Trình độ: Cao đẳng/Trung cấp) - CĐ Kỹ thuật Công nghệ Quy Nhơn
59
9
1
Giáo trình Kỹ năng bán hàng trong nhà hàng (Nghề: Quản trị nhà hàng)
120
171
16
Giáo trình Giám sát phục vụ bàn (Nghề: Quản trị nhà hàng - Trình độ: Cao đẳng/Trung cấp) - CĐ Kỹ thuật Công nghệ Quy Nhơn
30
8
1
Giáo trình Phục vụ bàn 1 (Nghề: Quản trị nhà hàng - Trình độ: Cao đẳng/Trung cấp) - CĐ Kỹ thuật Công nghệ Quy Nhơn
54
8
1
Giáo trình Pha chế đồ uống 2 (Nghề: Quản trị nhà hàng - Trình độ: Cao đẳng) - CĐ Kỹ thuật Công nghệ Quy Nhơn
44
8
1
Giáo trình Văn hóa ẩm thực (Nghề: Quản trị nhà hàng - Trình độ: Cao đẳng) - CĐ Kỹ thuật Công nghệ Quy Nhơn
95
7
1
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
462335
61
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
25879
79
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
11333
542
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10541
466
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9832
108
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8884
1161
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8497
426
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
8098
2279
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
7691
1786
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
7237
268
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Quản trị kinh doanh
Giáo trình nghề Quản trị nhà hàng
Quản trị nhà hàng
Giáo trình Tổng quan du lịch và khách sạn
Tổng quan du lịch và khách sạn
Hoạt động du lịch và khách sạn
Điều kiện để phát triển du lịch
Phục vụ du lịch khách sạn
Giáo trình Quản lý kinh doanh nhà hàng
Quản lý kinh doanh nhà hàng
Knh doanh ăn uống trong nhà hàng
Quản lý nhân lực trong nhà hàng
Quản lý tài chính trong nhà hàng
Giáo trình Giao tiếp trong nhà hàng
Bán hàng trong nhà hàng
Khách hàng trong nhà hàng
Tiêu thụ hàng hóa trong nhà hàng
Dịch vụ trong nhà hàng
Giao tiếp với khách hàng
Quản lý chất lượng dịch vụ nhà hàng
Giáo trình Quản lý dịch vụ nhà hàng
Quản lý chất lượng sản phẩm
Cải tiến chất lượng sản phẩm
Giáo trình Quản trị kinh doanh nhà hàng
Quản trị kinh doanh nhà hàng
Quản trị hiệu quả kinh doanh
Hoạt động tài chính trong nhà hàng
Quản trị chất lượng dịch vụ
Giáo trình An toàn lao động
An toàn lao động trong nhà hàng
Xử lý tai nạn lao động trong nhà hàng
Làm việc an toàn theo tiêu chuẩn VTOS
Kỹ năng bán hàng trong nhà hàng
Giáo trình Kỹ năng bán hàng trong nhà hàng
Kỹ năng bán hàng
Quy trình bán hàng
Kinh doanh phục vụ nhà hàng
Giáo trình Giám sát phục vụ bàn
Giám sát phục vụ bàn
Điều hành nhà hàng
Chăm sóc khách hàng
Nguyên tắc tổ chức tiệc
Phân biệt các loại tiệc
Giáo trình Phục vụ bàn 1
Phục vụ bàn 1
Hoạt động kinh doanh nhà hàng
Trình tự gấp khăn ăn
Đặt bàn ăn điểm tâm Âu
Đặt bàn ăn Á
Phục vụ ăn uống
Giáo trình Pha chế đồ uống 2
Pha chế đồ uống 2
Pha chế các loại cocktail
Quản lý bar
Pha chế đồ uống có cồn
Giáo trình Văn hóa ẩm thực
Văn hóa ẩm thực
Văn hoá ẩm thực Việt Nam
Ẩm thực và tôn giáo
Văn hóa ẩm thực Hàn Quốc
Giáo trình Phục vụ bàn 2
Phục vụ bàn 2
Phục vụ bàn cơ bản
Phục vụ theo thực đơn đặt trước
Phục vụ bữa ăn chọn món
Phục vụ khách ăn tại buồng
Giáo trình Pha chế đồ uống 1
Pha chế đồ uống 1
Trang thiết bị quầy bar
Phục vụ khách trong bar
Pha chế sinh tố
Pha chế nước ép trái cây
Pha chế nước uống từ trà
Giáo trình Tổ chức sự kiện
Tổ chức sự kiện
Chuẩn bị tổ chức sự kiện
Lập dự toán ngân sách kiện
Các hoạt động của sự kiện
Giáo trình Cung cấp dịch vụ tại phòng
Cung cấp dịch vụ tại phòng
Bộ phận lưu trú
Cung cấp dịch vụ ăn uống tại phòng
Cung cấp dịch vụ vệ sinh tại phòng
Phục vụ phòng khách đang lưu trú
Giáo trình Nghiệp vụ thanh toán
Nghiệp vụ thanh toán
Hệ thống tiền tệ thế giới
Tỷ giá hối đoái
Kinh doanh du lịch
Thanh toán quốc tế trong du lịch
Giáo trình Nghiệp vụ bàn cơ bản
Nghiệp vụ bàn cơ bản
Tổ chức lao động trong nhà hàng
Nghiệp vụ nhà hàng
Kinh doanh dịch vụ khách sạn
Quản trị nguồn lực kinh doanh
Quản lý chi phí
Quản trị tiền lương
Thực hành nghiệp vụ nhà hàng
Giáo trình Thực hành nghiệp vụ nhà hàng
Quy trình tổ chức quá trình phục vụ
Nghiệp vụ kỹ thuật phục vụ
Tổ chức kinh doanh nhà hàng
Giáo trình Thống kê doanh nghiệp
Thống kê doanh nghiệp
Hoạt động kinh doanh của nhà hàng
Thống kê tài chính của nhà hàng
Quá trình sản xuất kinh doanh của nhà hàng
Nghiệp vụ bàn
Giáo trình Nghiệp vụ bàn
Kỹ thuật phục vụ ăn uống trong nhà hàng
Kỹ năng điều hành giám sát trong nhà hàng
Quy trình kỹ thuật phục vụ ăn sáng
Kỹ thuật phục vụ ăn uống
Tiêu chuẩn vệ sinh trong kinh doanh nhà hàng
Giáo trình Xây dựng thực đơn
Xây dựng thực đơn
Xây dựng thực đơn chọn món
Xây dựng thực đơn bữa ăn
Phương pháp xây dựng thực đơn
Giáo trình Marketing du lịch
Marketing du lịch
Thi ̣trường du lịch
Marketing du lịch trong kinh doanh
Sản phẩm du lịch
Chính sách sản phẩm du lịch
Chính sách giá trong kinh doanh du lịch
Chính sách phân phối
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
THE ANTHROPOLOGY OF ONLINE COMMUNITIES BY Samuel M.Wilson and Leighton C. Peterson
19
221
4
22-12-2024
Bảng màu theo chữ cái – V
11
162
2
22-12-2024
Báo cáo nghiên cứu khoa học " Vai trò chính quyền địa phương trong phát triển kinh tế : khu chuyên doanh gốm sứ ( Trung Quốc ) và Bát Tràng ( Việt Nam )("
11
211
1
22-12-2024
Word Games with English 1
65
137
1
22-12-2024
Chủ đề 3 : SỰ CÂN BẰNG CỦA VẬT RẮN (4 tiết)
9
205
1
22-12-2024
Sáng kiến kinh nghiệm môn mỹ thuật
5
171
1
22-12-2024
Xinh xinh vườn nhà
6
130
0
22-12-2024
Lịch sử Trung Quốc 5000 năm tập 3 part 2
54
146
1
22-12-2024
CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM HSLS NƯỚC TIỂU
9
174
0
22-12-2024
ĐỀ LUYỆN THI ĐẠI HỌC MÔN: TIẾNG ANH - SỐ 3
4
127
1
22-12-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
8098
2279
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
7691
1786
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
4404
1371
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
6267
1266
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8884
1161
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3833
680
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3917
609
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4695
565
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
11333
542
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4497
490