Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Kinh Doanh Marketing
Kỹ năng bán hàng
Dịch vụ: Mấu chốt để thỏa mãn khách hàng khó tính
tailieunhanh - Dịch vụ: Mấu chốt để thỏa mãn khách hàng khó tính
Trong kinh doanh, có ít nhất hai yếu tố luôn quyết định số phận của các cuộc làm ăn là sản phẩm (chất lượng, số liệu) và giá cả (cách trả, thời hạn thanh toán). Nhưng sẽ là một sai lầm cơ bản nếu người bán cho rằng yếu tố duy nhất là khách hàng chỉ cần giá thật rẻ. Khách hàng quen ngày càng đòi hỏi nhiều hơn. Ngoài chất lượng và giá thành của sản phẩm, mọi dịch vụ đi kèm với nó sẽ quyết định sự sống còn của công ty. Khách hàng của bạn là. | Dịch vụ Mấu chốt để thỏa mãn khách hàng khó tính Trong kinh doanh có ít nhất hai yếu tố luôn quyết định số phận của các cuộc làm ăn là sản phẩm chất lượng số liệu và giá cả cách trả thời hạn thanh toán . Nhưng sẽ là một sai lầm cơ bản nếu người bán cho rằng yếu tố duy nhất là khách hàng chỉ cần giá thật rẻ. Khách hàng quen ngày càng đòi hỏi nhiều hơn. Ngoài chất lượng và giá thành của sản phẩm mọi dịch vụ đi kèm với nó sẽ quyết định sự sống còn của công ty. Khách hàng của bạn là ai Khách hàng cũng giống như bạn có tính cách suy nghĩ lập trường riêng do vậy bạn khó có thê trước cách xử sự của họ sẽ như thế nào. Tuy nhiên chính họ lại là người trả lương cho bạn cho bạ nhà lầu xe hơi các kỳ nghỉ hè và mọi khoản chi phí khác. Khách hàng đem lại sự sống còn cho công ty. Cuộc sống càng hiện đại cung cách buôn bán càng phát triên thì họ càng được tự do hơn trong lựa chọn. Ngược lại các công ty chỉ có một hướng đi Hiểu thấu đáo về các thượng đế của mình làm mọi thứ để lấy được lòng khách. Mối quan hệ thời gian cộng tác và các nguyên nhân gây đổ vỡ mối quan hệ làm ăn luôn là những đề tài được nhiều nhà nghiên cứu thị trường và người bán hàng quan tâm. Mới đây DOOR một công ty của Mỹ đã thăm dò dư luận để tìm lời giải đáp cho câu hỏi Tại sao khách hàng chấm dứt hợp tác với các công ty Kết quả là Nguyên nhân khách hàng chấm dứt hợp tác với công ty 1. Thiếu sự quan tâm 92 số khách hàng được hỏi cho biết sẽ chấm dứt hợp tác nếu không nhận được sự quan tâm. Ví dụ Nếu khách hàng đã mấy lần đến thăm công ty và lần nào cũng phải trình bày mọi thứ lại từ đầu với một người đại diện khác họ sẽ cảm nhận rằng sự có mặt của mình là thừa. Người đại diện công ty sẽ làm khách hàng ngạc nhiên khi luôn đón chào họ niềm nở và biết rõ thượng đế của mình dùng loại cà phê gì. Gặp những tình huống như vậy dù rất nhỏ nhưng khách hàng sẽ nghĩ ngay rằng đây là một công ty tốt. 2. Không nhiệt tình 88 khách hàng được hỏi sẽ chấm dứt hợp tác khi họ không nhận được sự nhiệt tình từ phía đối tác. 3. Thiếu
Vũ Minh
78
7
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Bấm vào đây để xem trước nội dung
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Nghề bán hàng và quản trị bán hàng
134
189
4
10 Nghệ thuật bán hàng thành công trên Facebook
7
151
5
Bí quyết chốt hợp đồng bán hàng của brian tracy
14
176
2
Kỹ năng bán hàng: Nghệ thuật bán hàng trong kinh doanh
11
631
14
Phải chào hàng từ góc độ người mua - Người bán hàng cần chú ý cách bắt tay
10
102
3
Sự lừa dối đáng tin về kỹ năng bán hàng qua mail của bạn
8
115
2
Cẩm nang bán hàng chuyên nghiệp - Công ty Biti's
24
260
10
Nghệ thuật bán hàng của những nhân vật nổi tiếng
12
94
1
Những kỹ năng bán hàng cần thiết
7
116
0
Sai lầm cần tránh để bán hàng thành công
4
78
0
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461871
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
22685
61
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10901
530
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10072
446
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9535
104
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8294
1125
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8244
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7866
2220
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6696
253
Vật lý hạt cơ bản (1)
29
5777
85
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Kỹ năng bán hàng
kinh nghiệm bán hàng
kỹ năng bán hàng
cách bán hàng hiệu quả
phương pháp bán hàng
chuyên môn bán hàng
kinh nghiệm tiếp thị
quản trị khách hàng
quản trị bán hàng
kỹ thuật bán hàng
tài liệu bán hàng
nghề bán hàng
chiến lược bán hàng
Nghệ thuật bán hàng
Tổ chức bán hàng
Nghệ thuật bán hàng qua mạng
Bán hàng qua Facebook
Kinh nghiệm bán hàng qua mạng
Hợp đồng bán hàng
Lỗi thường gặp khi bán hàng
Quy trình bán hàng
Kĩ năng bán hàng
Kĩ năng thuyết phục khách hàng
Cách bán hàng
Hoạt động bán hàng
Cách thức bán hàng
Kinh nghiệm chào hàng
Giao tiếp khi bán hàng
Kỹ năng bán hàng qua mail
Cách xây dựng lòng trung thành với khách hàng
Kế hoạch bán hàng
Cẩm nang bán hàng
Kỹ năng bán hàng của Bitis
Các yêu cầu bán hàng
Cách giữ khách hàng
Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp
Bán hàng chuyên nghiệp
Nghiệp vụ bán hàng
kỹ năng bán hàng cần thiết
mẹo bán hàng
kinh nghiệm bán hàng giỏi
Bán hàng thành công
Sai lâm trong bán hàng
Kỹ xảo bán hàng
Lắng nghe cảm xúc khách hàng
Nhu cầu khách hàng
Kinh nghiệm thuyết phục khách hàng
Kinh doanh Marketing
Cách chào hàng hiệu quả
Nguyên tắc khi gút lại việc bán hàng
Nhân viên bán hàng
Kỹ năng thuyết phục khách hàng
Bán hàng qua điện thoại
Nghệ thuật gọi điện thoại
Giao tiếp khách hàng
Giám đốc bán hàng chuyên nghiệp
Bán hàng qui mô nhỏ
Bài học bán hàng
Phương châm bán hàng
Nhân viên bán hàng giỏi
Lỗi cơ bản khi bán hàng
Sai lầm khi bán hàng
Kỹ năng bán hàng cơ bản
Đội ngũ bán hàng
10 cách để bán hàng hiệu quả
Bán hàng hiệu quả
Hợp đồng kinh doanh
Thu thập thông tin khách hàng
Kinh nghiệm giao tiếp với khách hàng
Nghệ thuật giao tiếp khách hàng
Kỹ năng bán hàng cơ bán
Nhân viên bán hàng chuyên nghiệp
Tâm lý khách hàng
Cách thuyết phục khách hàng
Kế sách bán hàng
Nghệ thuật ứng phó với khách hàng
tăng tốc bán hàng
bán hàng trực tuyến
bán hàng trên màn
kinh nghiệm kinh doanh
Kết thúc bán hàng
Nguyên tắc kết thúc bán hàng
Để có nhiều khách hàng lớn
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Giáo án mầm non chương trình đổi mới: Gia đình vui nhộn
4
312
1
29-04-2024
Mass Transfer in Multiphase Systems and its Applications Part 19
40
256
1
29-04-2024
extremetech Hacking BlackBerry phần 9
31
252
0
29-04-2024
Khurana et al. Journal of Orthopaedic Surgery and Research 2010, 5:23
7
134
0
29-04-2024
QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG KHÔNG KHÍ
75
138
0
29-04-2024
GIÁO TRÌNH VI XỬ LÝ 1 - CHƯƠNG 5. LẬP TRÌNH CHO VI ĐIỀU KHIỂN 80C51
23
107
1
29-04-2024
A Practical Guide for Health Researchers - part 7
24
109
0
29-04-2024
Phương pháp trăc nghiệm 7
6
93
0
29-04-2024
Giáo trình hình thành tỷ suất dinh lợi và các phương thức thanh toán nợ theo dư nợ ban đầu p3
5
91
1
29-04-2024
CHƯƠNG 2: RỦI RO THÂM HỤT TÀI KHÓA
28
112
0
29-04-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7866
2220
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5760
1382
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3770
1232
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5328
1136
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8294
1125
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3504
643
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10901
530
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3689
525
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4060
516
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4133
480
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.