tailieunhanh - Giáo trình Quản trị kinh doanh lữ hành (Ngành: Quản trị du lịch và lữ hành - Cao đẳng) - Trường Cao đẳng Lào Cai

Giáo trình Quản trị kinh doanh lữ hành giúp cho người học có những kiến thức, kỹ năng về lĩnh vực quản lý, điều hành tour, quản lý nhân sự, kỹ năng quảng bá sản phẩm, quản lý chất lượng chương trình du lịch trong công ty lữ hành. Mời các bạn cùng tham khảo! | UBND TỈNH LÀO CAI TRƯỜNG CAO ĐẲNG LÀO CAI GIÁO TRÌNH QUẢN TRỊ KINH DOANH LỮ HÀNH NGHỀ QUẢN TRỊ DỊCH VỤ DU LỊCH amp LỮ HÀNH TRÌNH ĐỘ CAO ĐẲNG Lào Cai năm 2020 2 TUYÊN BỐ BẢN QUYỀN Tài liệu này thuộc loại sách giáo trình nên các nguồn thông tin có thể được phép dùng nguyên bản hoặc trích dùng cho các mục đích về đào tạo và tham khảo. Mọi mục đích khác mang tính lệch lạc hoặc sử dụng với mục đích kinh doanh thiếu lành mạnh sẽ bị nghiêm cấm. 3 LỜI GIỚI THIỆU Để đáp ứng nhu cầu về tài liệu giảng dạy và học tập cho sinh viên các chuyên ngành du lịch đặc biệt là yêu cầu đảm bảo và nâng cao chất lượng đào tạo. Trường Cao đẳng Lào Cai tổ chức biên soạn giáo trình học phần đang được triển khai giảng dạy. Giáo trình Quản trị kinh doanh lữ hành này để dùng cho người chuyên ngành Cao đẳng quản trị dịch vụ Du lịch amp Lữ hành đây là môn học chuyên ngành. Giáo trình đề cập đến những công việc chính của người điều hành tour Người quản lý trong công ty lữ trình này dành cho sinh viên chuyên nghành Quản trị dịch vụ - Lữ hành hệ Cao đẳng. Đây là môn học chuyên nghành giúp cho người học có những kiến thức kỹ năng về lĩnh vưc quản lý điều hành tour quản lý nhân sự kỹ năng quảng bá sản phẩm quản lý chất lượng chương trình du lịch trong công ty lữ hành. Nội dung giáo tình được kết cấu như sau Trong quá trình biên soạn tác giả đã có chú ý cập nhật khá đầy đủ các số liệu các thông tin thực tế các giáo trình có liên quan và đưa vào một số ví dụ minh họa được biên soạn từ các tài liệu báo chí và từ kinh nghiệm giảng dạy nhằm giúp sinh viên dễ dàng tiếp thu liên hệ với các 4 học phần khác. Nội dung giáo trình được kết cấu như sau Chương 1 Khái quát về lịch sử phát triển kinh doanh lữ hành. Chương 2 Cơ cấu tổ chức và quản trị nhân lực của doanh nghiệp lữ hành Chương 3 Tổ chức kinh doanh của đại lý lữ hành. Chương 4 Tổ chức xúc tiến hỗn hợp bán và thực hiện chương trình du lịch. Chương 5 Quản lý chất lượng sản phẩm của chương trình du lịch Để giáo trình này đến tay người đọc tác giả