tailieunhanh - KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH CHƯƠNG 5

Kết quả nghiên cứu cho thấy rằng thông tin bị biến dạng, bị xuyên tạc khi đi từ cấp dưới lên cấp trên; hầu hết thông tin bị thất lạc khi đi từ cấp trên xuống cấp dưới; sự giao tiếp theo hàng ngang có thể gặp trở ngại do kinh địch và ghen tỵ giữa các bộ phận và cá nhân. | Bai giảng Ky nang giao tidp trong kinh doanh . s. . . . CHUÔNG V GIAO tiEp trọng môi TRVỜNG cống ty . GIAO TIEP NỘI BỘ Trong mọi nhom to chức doanh nghiệp đều diễn ra hoạt động giao tiếp. Giao tiếp la chất keo gan liễn nhiễu thanh phan lai với nhau cho phễp doanh nghiệp phat triền phoi hớp hoat đông cho phễp moi ngứới lam việc chung va hoan thanh nhứng muc tiễu đễ ra. Nhứ vậy giao tiễp co tính thiễt yễu cho sứ thanh cong cho ca cong ty. . Các kênh giao tiếp chính thức Luong giao tiễp chính thức trong to chức co 3 kễnh quan trong nhất tứ trễn xuống dứới tứ dứới lễn trễn va thễo chiễu ngang - ca 3 luong nay đứớc sứ dung thứớng xuyễn trong qua trình giao tiễp. Kễt qua nghiễn cứu cho thấy rang thong tin bị biến dang bị xuyễn tac khi đi từ cấp dứới lễn cấp trễn hau hễt thong tin bị thất lac khi đi từ cấp trễn xuo cấp dứới sự giao tiễp thễo hang ngang co thễ gặp trớ ngai do kinh địch vấ ghễn tỵ giứa cấc bo phấn vấ cấ nhấn. a. Giao tiếp từ cấp trên xuống cấp dưới Trong noi bo tổ chức ban sễ gấp nhiễu trứớng hớp giao tiệp từ cấp trễn xuo cấp dứới nghĩa lấ thong tin tứ cấp cao xuong cấp thấp hớn tứ ngứới chu xuo cong nhấn tứ ngứới lấp kễ hoach tới ngứới thức hiễn. . .ví du hứớng dấn cấch thức giai quyễt cong viễc nhứng nhấn định đanh gia cua ngứới giấm sất vễ cấch tiễn hanh cong viễc cua nhấn viễn nhứng tuyễn bo chính sấch huấn thị chỉ thị thứ thong bấo giai thích vễ cấc muc tiễu cua to chức. Ngoai cấc cuọc hop ra nha quấn trị ngấn hang con phai tiếp xuc với nhấn viễn nhấm - Kiếm tra viễc thức hiễn cấc quyết định - Đánh gia tiễn đo thức hiễn cong viễc trong đớn vị đễ uon nấn sai sot đong viễn kịp thới nhứng ngứới tot viễc tết - Đanh gia cấp dứới vễ phấm chất đao đức nấng lức chuyễn mon kha nấng to chức tót cong viễc - Nấm bất tấm tứ nguyễn vong cua tứng ngứới đễ co biễn phấp giao duc nấng đớ ho. Đễ đat đứớc cấc muc đích trễn nha quấn trị cấn co nghễ thuất giao tiếp mới tao đứớc bấu khong khí than tình tin tứớng ớ nhấn viễn nhứ giao tiệp phai đung mức lịch thiễp chu