tailieunhanh - KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH CHƯƠNG 4

Như vậy, lắng nghe quan trọng và đem lại nhiều lợi ích cho chúng ta, song lắng nghe lại là một kỹ năng khó đối với hầu hết chúng ta. Nhiều người xem thường kỹ năng này trong giao tiếp, và cho rằng đây là kỹ năng đơn giản, và không cần phải học tập, rèn luyện nhiều. | Bai giang Ky nang giao tiểp trong kinh doanh N. N. N. . . crtuũNG IV CÁC KỸ NANG giao tiEp trong kỉnh doanh . KỸ NANG LẮNG NGHE . Tam quan trong của kỹ năng lắng nghe Một trong những nghiên cứu thường được thấy nhac đến nhiều nhất ve thực hành giao tiếp đa được Paul Rankin tiên hành cách đây khoảng 60 năm. Suốt 2 thang liên 68 ngữời thuộc nhiêu lĩnh vực nghê nghiêp khấc nhau đa được yêu cầu cho ghi am va phong vấn. Nghiên cữu nay nham tìm hiếu xêm nhốm ngữời nay đa danh bao nhiêu thời gian cho viêc noi đoc nghê va viết. Trong tong so thời gian danh cho giao tiếp - khoang 70 thời gian ho thức - cấc đoi tượng đa danh 45 cho lang nghê 55 cho 3 ky nang con lại noi đoc va viết . Gần mọt nưa thời gian giao tiếp cua ho đa đườc danh cho viêc lang nghê. Như vậy con người dung khoang 45 thời gian giao tiếp đế nghê nhưng môt người nghê bình thường cung hiếu va nhờ chưng Yì nhưng gì đườc noi ra ngay sau khi trình bay va trong 48 giờ thì mưc nay giam xuong con 22 1. Kết qua nghiên cưu cho thấy so nam huấn luyên ky nang lang nghê la 0 trong khi đo cường đo sư dung ky nang nay trong cuôc song la rất nhiêu. Huấn luyện cắc kỹ năng giao tiếp người bình thường Các kỹ nang Sô nám huấn luỹện Cường đọ sử dung trong cuộc song trường thanh 1. Viểt 14 Ít 2. Đoc 8 Thỉnh thoang 3. Nồi 1 Kha nhiêu 4. Nghể 0 Rất nhiêu So liêu trên cho thấy nghê la môt trong nhưng ky nang quan trong song con của qua trình giao tiếp. Tuy nhiên khong phai ai cung chu y lang nghê va biết nghê. Bất hạnh thay rất ít người biết chu y lắng nghe. Các nhà nghiên cứu cho rằng ngay ở mức thong tin thuắn tuy 75 các thong báo miệng khong được chu y đến bị hiếu 1 Quan lý nguồn nhân lực PTS. Tran Thị Hạnh PTS Đặng Thành Hưng Đặng Mạnh Pho sưu tam và tuyển dịch. Bien soan Nguyễn Van Thuy 44 Bai giang Ky nang giao ticp trong kinh doanh N. s. s. . . sai hoặc bị lãng quên nhanh chóng. Khả nang lắng nghe và nắm bắt những ý nghĩa sâu sac trong lời nói của ngữời khac thì lại cang hiếm 2. Như vậy lang nghe quan trọng và đem .

• Kỹ năng giao tiếp
• giao tiếp trong kinh doanh
• giao tiếp ứng xử
• nghệ thuật giao tiếp
• giao tế làm ăn
• giao tiếp hiệu quả
• Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh
• Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh
• Quá trình giao tiếp trong kinh doanh
• Rào cản giao tiếp trong kinh doanh
• Nguyên tắc giao tiếp trong kinh doanh
• Giáo trình Giao tiếp trong kinh doanh
• Giao tiếp trong kinh doanh lưu trú
• Giao tiếp trong kinh doanh lữ hành
• Đặc trưng văn hóa giao tiếp
• Kỹ năng giao tiếp kinh doanh
• Ứng dụng giao tiếp trong kinh doanh
• Quá trình giao tiếp kinh doanh
• Nguyên tắc giao tiếp kinh doanh
• Giao tiếp kinh doanh
• Đàm phán trong kinh doanh
• Hình thức giao tiếp kinh doanh
• Phong cách giao tiếp kinh doanh
• Nghệ thuật giao tiếp kinh doanh
• Sách lược giao tiếp kinh doanh
• Tình huống giao tiếp
• Tổng quan giao tiếp kinh doanh
• Vai trò giao tiếp kinh doanh
• Kỹ năng thuyết trình trong kinh doan
• Chức năng giao tiếp
• Ý Nghĩa của hoạt động giao tiếp
• Đặc điểm của giao tiếp trong kinh doanh
• Lý thuyết giao tiếp kinh doanh
• Chức năng giao tiếp kinh doanh
• Phân loại giao tiếp
• Tổng quát về giao tiếp
• Quy trình của giao tiếp
• Tài liệu giao tiếp kinh doanh
• Giáo trình giao tiếp kinh doanh
• Văn hóa giao tiếp
• Kỹ năng giao tiếp
• Mục tiêu của giao tiếp kinh doanh
• Kỹ năng giao tiếp khách hàng
• Giao tiếp bán hàng
• Giao tiếp phi ngôn ngữ
• Ngôn ngữ giao tiếp cơ thể
• Văn hóa trong giao tiếp kinh doanh
• Văn hóa trong đàm phán kinh doanh
• Văn hóa giao tiếp của người Việt Nam
• Lễ nghi trong giao tiếp
• Giao tiếp bằng ngôn ngữ nói
• Phương tiện giao tiếp
• Tâm lý học
• Tâm lý học trong giao tiếp kinh doanh
• Cơ sở tâm lý học ở người
• Nhận thức trong giao tiếp kinh doanh
• Giao tiếp bằng âm thanh
• Thư giao dịch
• Báo cáo kinh doanh
• Đề xuất kinh doanh
• Tổ chức giao tiếp kinh doanh
• Cơ sở pháp lý giao tiếp kinh doanh
• Tổ chức nhân sự đoàn đàm phán
• Pháp luật trong hoạt động kinh doanh
• Hoạt động giao tiếp trong kinh doanh
• Hoạt động giao tiếp
• Đặc điểm giao tiếp trong kinh doanh
• Phương tiện giao tiếp trong kinh doanh
• Chức năng của giao tiếp
• Loại hình giao tiếp
• Nguyên tắc giao tiếp
• Kỹ năng thuyết trình trong kinh doanh
• Thuyết trình kinh doanh
• Lập kế hoạch thuyết trình kinh doanh
• Quản trị nhà hàng
• Nghi thức giao tiếp xã giao
• Tập quán giao tiếp