Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Kinh Doanh Marketing
Thương mại điện tử
Bài giảng Quản trị thương mại điện tử 1 - Chương 6: Quản trị quan hệ khách hàng trong bán lẻ điện tử
tailieunhanh - Bài giảng Quản trị thương mại điện tử 1 - Chương 6: Quản trị quan hệ khách hàng trong bán lẻ điện tử
Bài giảng Quản trị thương mại điện tử 1 - Chương 6: Quản trị quan hệ khách hàng trong bán lẻ điện tử. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: khái niệm và nội dung của quản trị quan hệ khách hàng trong bán lẻ điện tử; nội dung quản trị quan hệ khách hàng trong bán lẻ điện tử; các công cụ quản trị quan hệ khách hàng trong bán lẻ điện tử; . Mời các bạn cùng tham khảo! | Sinh viên . 20 07 2020 Quản trị quan hệ khách hàng trong bán lẻ điện tử 11 Bài giảng QT TMĐT 1 chương 5 9 . Khái niệm và nội dung của quản trị quan hệ khách hàng trong bán lẻ điện tử . Vòng đời khách hàng . Khái niệm quản trị quan hệ khách hàng điện tử . Vai trò và lợi ích của quản trị quan hệ khách hàng trong bán lẻ điện tử . Nội dung quản trị quan hệ khách hàng trong bán lẻ điện tử . Quản trị thu hút khách hàng . Quản trị giữ chân khách hàng . Quản trị mở rộng khách hàng . Các công cụ quản trị quan hệ khách hàng trong bán lẻ điện tử 12 Chương 6_QT TMĐT_1_CBQ 0 @Bộ môn Thương mại điện tử 60 Sinh viên . 20 07 2020 . Vòng đời khách hàng . Khái niệm quản trị quan hệ khách hàng điện tử . Vai trò và lợi ích của quản trị quan hệ khách hàng trong bán lẻ điện tử 12 Chương 6_QT TMĐT_1_CBQ 1 Vòng đời khách hàng Customer Life Cycle là một thuật ngữ mô tả sự tiến triển của mỗi khách hàng sẽ đi qua trong mối quan hệ lâu dài với doanh nghiệp thông qua các hoạt động thu hút duy trì và mở rộng khách hàng. hút KH hàng triển quan hệ dưỡng quan hệ và hàng trung thành. Jim Sterne và Matt Cutler 12 Bài giảng QT TMĐT 1 chương 5 2 @Bộ môn Thương mại điện tử 61 Sinh viên . 20 07 2020 Quản trị quan hệ khách hàng CRM Là việc thực hiện các hoạt động nhằm xây dựng và duy trì mối quan hệ kinh doanh lâu dài với khách hàng. E-CRM là việc sử dụng các công nghệ truyền thông kỹ thuật số để tối đa hóa doanh số bán hàng đối với các khách hàng hiện tại và khuyến khích họ tiếp tục sử dụng các dịch vụ trực tuyến của doanh nghiệp. David Chaffey và Smith 2008 . 12 Bài giảng QT TMĐT 1 chương 5 3 Tiêu chí so sánh CRM e-CRM Liên hệ với Liên hệ với khách hàng được thực hiện thông Tất cả các phương pháp truyền thống được sử khách hàng qua các cửa hàng bán lẻ điện thoại và fax. dụng cùng với các công nghệ Internet email không dây và PDA Giao diện hệ Triển khai việc sử dụng các hệ thống ERP Hướng nhiều hơn với hệ thống .
Yên Bằng
78
14
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Bấm vào đây để xem trước nội dung
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Bài giảng Quản trị thương mại điện tử - Chương 1: Tổng quan thương mại điện tử
62
188
2
Bài giảng Ứng dụng Thương mại điện tử trong doanh nghiệp - Chương 3: Quản trị an toàn thương mại điện tử trong doanh nghiệp
19
73
2
Bài giảng Quản trị tác nghiệp thương mại điện tử - PGS.TS Nguyễn Văn Minh
249
48
1
Giáo trình Thương mại điện tử căn bản - Chương 5: Ứng dụng thương mại điện tử trong doanh nghiệp
196
125
1
Giáo trình Thương mại điện tử (E-Commerce)
184
126
0
Bài giảng E-marketing: Chương 8 - Quản trị phân phối trong thương mại điện tử
60
119
3
Bài giảng Quản trị thương mại điện tử 1 - Chương 6: Quản trị quan hệ khách hàng trong bán lẻ điện tử
14
54
2
Giáo trình Quản trị thương mại điện tử 1: Phần 1
152
21
1
Các phần mềm phục vụ thương mại điện tử
106
92
0
Thực hành thương mại điện tử
69
95
1
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461870
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
22657
59
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10896
529
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10069
446
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9524
104
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8287
1125
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8242
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7865
2220
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6690
253
Vật lý hạt cơ bản (1)
29
5774
85
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Thương mại điện tử
Quản trị thương mại điện tử
Bài giảng Quản trị thương mại điện tử 1
Quản trị quan hệ khách hàng điện tử
Bán lẻ điện tử
Quản trị thu hút khách hàng
Quản trị giữ chân khách hàng
Bài giảng Thương mại điện tử
Tổng quan thương mại điện tử
Thương mại điện tử
Đặc điểm thương mại điện tử
Phân loại thương mại điện tử
Ứng dụng Thương mại điện tử trong doanh nghiệp
Bài giảng Ứng dụng Thương mại điện tử trong doanh nghiệp
An toàn thương mại điện tử
Quản trị an toàn thương mại điện tử
Giải pháp an toàn thương mại điện tử doanh nghiệp
Quản trị tác nghiệp thương mại điện tử
Bài giảng Quản trị tác nghiệp thương mại điện tử
Quản trị bán lẻ điện tử
Quản trị thương mại điện tử B2B
Thương mại điện tử căn bản
Ứng dụng thương mại điện tử
Thương mại điện tử trong doanh nghiệp
Quản trị nguồn lực doanh nghiệp
Triển khai dự án thương mại điện tử
Quản trị thương mại
Tài liệu thương mại điện tử
Giáo trình thương mại điện tử
Bài tập thương mại điện tử
Bài giảng E marketing
Phân phối trong thương mại điện tử
Quản trị phân phối
Vấn đề quản trị thương mại điện tử
Giáo trình Quản trị thương mại điện tử 1
Thị trường bán lẻ điện tử
Phối thức bán lẻ điện tử
Quản trị website bán lẻ điện tử
phần mềm thương mại điện tử
doanh nghiệp thương mại
quản trị bán hàng
giao dịch thương mại
Thực hành thương mại điện tử
tài liệu thương mại điện tử quản trị thương mại
Thương mại điện tử 2005
Báo cáo thương mại điện tử
Tình hình thương mại
Báo cáo thương mại điện tử năm 2005
Báo cáo quản trị
Bảo mật thương mại điện tử
An ninh thương mại điện tử
Giải pháp an ninh thương mại điện tử
Nguy cơ an ninh thương mại điện tử
Tiểu luận thương mại điện tử
Hậu cần thương mại điện tử
Bài giảng hậu cần thương mại điện tử
Lý thuyết thương mại điện tử
Quản trị dự trữ hàng hóa
Hậu cần đầu vào thương mại điện tử
Mua hàng trong thương mại điện tử
Bài giảng Thương mại điện tử căn bản
Hậu cần đầu ra trong thương mại điện tử
Xử lý đơn đặt hàng trong thương mại điện tử
Quản trị vận chuyển hàng hóa
Xây dựng hệ thống thương mại điện tử
Dự án thương mại điện tử trong doanh nghiệp
Quản trị quan hệ khách hàng
B2C là gì
Thương mại điện tử là gì
Giao dịch thương mại điện tử
Quản trị tác nghiệp
Bài giảng Quản trị thương mại điện tử
Thương mại điện tử B2C
Tổ chức bán lẻ điện tử
Mô hình nhà bán lẻ điện tử
Hàng hóa bán lẻ điện tử
Thương mại điện tử hiện đại
Marketing điện tử
Thanh toán điện tử
Thương mại xã hội
Bán lẻ hàng hóa trên mạng xã hội
Quy trình thực hiện đơn hàng bán lẻ điện tử
Quản trị quy trình bán hàng
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Giáo án mầm non chương trình đổi mới: Gia đình vui nhộn
4
312
1
28-04-2024
Báo cáo khoa học: Loss of kinase activity in Mycobacterium tuberculosis multidomain protein Rv1364c
14
235
0
28-04-2024
Mass Transfer in Multiphase Systems and its Applications Part 19
40
256
1
28-04-2024
beginning Ubuntu Linux phần 1
34
212
1
28-04-2024
Management and Services Part 1
10
157
0
28-04-2024
MÔN HỌC VẬT LIỆU VÀ CÔNG NGHỆ KIM LOẠI - PHẦN I: KIM LOẠI HỌC
32
177
2
28-04-2024
Khurana et al. Journal of Orthopaedic Surgery and Research 2010, 5:23
7
134
0
28-04-2024
New Trends and Developments in Automotive Industry Part 7
35
96
0
28-04-2024
GYNECOLOGIC CANCERS IN PREGNANCY: GUIDELINES OF AN INTERNATIONAL CONSENSUS MEETING
12
91
0
28-04-2024
Thủ thuật Windows : Kết nối mạng và gửi Fax part 10
10
96
0
28-04-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7865
2220
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5747
1375
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3768
1231
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5325
1136
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8287
1125
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3501
643
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10896
529
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3687
525
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4055
516
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4130
480
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.