tailieunhanh - Chiến Lược Kinh Doanh Hiệu Quả - Đại Học Harvard part 2

Thông thường, bạn có thể xác định đ ược khách hàng sẽ phản ứng lại sự thay đổi về giá như thế nào thông qua các nhóm tập trung, bảng câu hỏi và thử nghiệm trực tiếp ở các thị trường địa phương. Ví dụ, một nhà sản xuất ngũ cốc điểm tâm phân phối sản phẩm toàn khối EU có thể thử nghiệm việc tăng giá ở thị tr ường Brussels (Bỉ) và quan sát tác động này lên doanh số bán theo đơn vị sản phẩm. Tuy nhiên, để hoàn tất phân tích này, nhà chiến lược nên. | Thông thường bạn có thể xác định được khách hàng sẽ phản ứng lại sự thay đổi về giá như thế nào thông qua các nhóm tập trung bảng câu hỏi và thử nghiệm trực tiếp ở các thị trường địa phương. Ví dụ một nhà sản xuất ngũ cốc điểm tâm phân phối sản phẩm toàn khối EU có thể thử nghiệm việc tăng giá ở thị trường Brussels Bỉ và quan sát tác động này lên doanh số bán theo đơn vị sản phẩm. Tuy nhiên để hoàn tất phân tích này nhà chiến lược nên tính toán tác động dự báo của sự thay đổi giá lên tổng doanh thu. Mọi người có thể mua ít mặt hàng hơn nếu mức giá tăng. Với ví dụ trên công ty đang bán được 600 đơn vị sản phẩm với giá 100 đô la mỗi đơn vị thu được đô la. Với phương án mới công ty bán được 550 đơn vị sản phẩm với giá 120 đô la mỗi đơn vị thu được đô la. Cần phân tích sâu hơn để xác định xem liệu con số doanh thu cao hơn đó sẽ đại diện cho một mức lợi nhuận cao hơn hay thấp hơn. Các nghiên cứu chính thức về mức co d ãn nhu cầu theo giá thường được dành cho các động thái mang tính chiến thuật tr ên thị trường. Tuy nhiên hiểu được mối quan hệ giữa các mức giá và hành vi mua hàng của khách hàng là một mấu chốt quan trọng trong b ài toán dành cho nhà ho ạch định chiến lược. Bạn hiểu sự nhạy cảm về giá của khách h àng trong các thị trường của bạn đến mức nào Sự hiểu biết đó ảnh hưởng như thế nào đến những chọn lựa chiến lược của bạn Đấu trường cạnh tran h George Day gi áo sư trường Wharton cho rằng Một trong những vấn đề chính mà các nhà quản lý phải đối mặt khi lập chiến l ược cạnh tranh là xác định đấu trường cạnh tranh. Bạn đang cạnh tranh ở đâu Ai l à đối thủ cạnh tranh của bạn Đấu trường cạnh tranh đó hấp dẫn như thế nào . Việc nghiên cứu môi trường bên ngoài sẽ không hoàn chỉnh nếu không có những phân tích kỹ lưỡng về đối thủ cạnh tranh v à đấu trường cạnh tranh. Chắc chắn bạn biết r õ những ai là đối thủ cạnh tranh của bạn. Họ chính l à những người mà các nhân viên kinh doanh của bạn phải vất vả hàng ngày để giành thương vụ. Họ là những công ty có ý .