tailieunhanh - Chiến lược sản phẩm quốc tế_Chương 5

Sản phẩm hiện thực là những đặc điểm chung về kết cấu các bộ phận SP được thể hiện dưới dạng vật chất thực tế như hình dạng, kích thước, màu sắc, kể cả nhãn hiệu, bao bì SP | Chương 5: Chiến lược sản phẩm quốc tế Chương 5: Chiến lược sản phẩm quốc tế Khái niệm và phân loại sản phẩm Vòng đời sản phẩm Chiến lược sản phẩm Bao bì và nhãn hiệu sản phẩm I. Khái niệm và phân loại sản phẩm 1. Khái niệm: Khái niệm truyền thống: + Sản phẩm là những thứ do người sản xuất tạo ra + Sản phẩm là kết quả đầu ra của quá trình sản xuất 1. Khái niệm: Khái niệm theo quan điểm Marketing: - Sản phẩm là tất cả những gì có thế thoả mãn nhu cầu của người tiêu dùng 2. Cấu tạo sản phẩm: Lợi ích cốt lõi (Core Benefit) Sản phẩm hiện thực (Generic Product) Sản phẩm mong đợi (Expected Product) Sản phẩm bổ sung (Augmented Product) Sản phẩm tiềm năng (Potential Product) * Lợi ích cốt lõi (Core Benefit) * Sản phẩm hiện thực: * Sản phẩm mong đợi * Sản phẩm bổ sung * Sản phẩm tiềm năng: Lợi ích cốt lõi (Core Benefit): Là giá trị sử dụng của sản phẩm hay công dụng của sản phẩm Sản phẩm hiện thực (Generic Product): - Sản phẩm hiện thực là những đặc điểm . | Chương 5: Chiến lược sản phẩm quốc tế Chương 5: Chiến lược sản phẩm quốc tế Khái niệm và phân loại sản phẩm Vòng đời sản phẩm Chiến lược sản phẩm Bao bì và nhãn hiệu sản phẩm I. Khái niệm và phân loại sản phẩm 1. Khái niệm: Khái niệm truyền thống: + Sản phẩm là những thứ do người sản xuất tạo ra + Sản phẩm là kết quả đầu ra của quá trình sản xuất 1. Khái niệm: Khái niệm theo quan điểm Marketing: - Sản phẩm là tất cả những gì có thế thoả mãn nhu cầu của người tiêu dùng 2. Cấu tạo sản phẩm: Lợi ích cốt lõi (Core Benefit) Sản phẩm hiện thực (Generic Product) Sản phẩm mong đợi (Expected Product) Sản phẩm bổ sung (Augmented Product) Sản phẩm tiềm năng (Potential Product) * Lợi ích cốt lõi (Core Benefit) * Sản phẩm hiện thực: * Sản phẩm mong đợi * Sản phẩm bổ sung * Sản phẩm tiềm năng: Lợi ích cốt lõi (Core Benefit): Là giá trị sử dụng của sản phẩm hay công dụng của sản phẩm Sản phẩm hiện thực (Generic Product): - Sản phẩm hiện thực là những đặc điểm chung về kết cấu các bộ phận SP được thể hiện dưới dạng vật chất thực tế như hình dạng, kích thước, màu sắc, kể cả nhãn hiệu, bao bì SP Sản phẩm mong đợi: - Là tập hợp những thuộc tính và những điều kiện mà người mua thường mong đợi và hài lòng khi mua sản phẩm Sản phẩm bổ sung: - Là phần tăng thêm vào SP hiện hữu những dịch vụ hay lợi ích khác để phân biệt mức ưu việt về SP mà DN cung cấp so với SP của đối thủ cạnh tranh * Sản phẩm tiềm năng: - là toàn bộ những yếu tố bổ sung và đổi mới sản phẩm đó có thể đạt được mức cao nhất trong tương lai Câu hỏi: Sản phẩm thể hiện phần tăng thêm vào SP hôm nay, sản phẩm thể hiện khả năng tiến triển của sản phẩm trong tương lai Câu hỏi: * Cấp nào trong 5 cấp sản phẩm nói rõ chất lượng và do đó quyết định sản phẩm ý tưởng hay lợi ích cốt lõi. a. Sản phẩm cốt lõi b. Sản phẩm hiện thực c. Sản phẩm mong đợi d. Sản phẩm bổ sung 3. Phân loại sản phẩm: Căn cứ vào đặc tính chung nhất của SP: Căn cứ theo lĩnh vực hoạt động: 3.