Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Giải Trí - Thư Giãn
Du lịch
Giáo trình Nghiệp vụ phục vụ buồng: Phần 1 - CĐ Du lịch Hà Nội
tailieunhanh - Giáo trình Nghiệp vụ phục vụ buồng: Phần 1 - CĐ Du lịch Hà Nội
(NB) Giáo trình Nghiệp vụ phục vụ buồng giúp sinh viên bao quát được toàn bộ các công việc tại Bộ phận buồng của khách sạn, nắm bắt được các tiêu chuẩn nghề, qua đó có thể tự đánh giá công việc sau khi hoàn thành giúp duy trì chất lượng thường xuyên. Nội dung giáo trình bao gồm 4 chương và được chia thành 2 phần, phần 1 mô tả những nét khái quát chung về Bộ phận buồng trong khách sạn và mô tả những kiến thức về công việc nhân viên buồng cần thực hiện trước khi vào ca làm việc, các dịch vụ phục vụ khách lưu trú, kỹ thuật làm vệ sinh buồng ngủ và đảm bảo an ninh an toàn cho khách. | BỘ VĂN HÓA THỂ THAO VÀ DU LỊCH TRƯỜNG CAO ĐẲNG DU LỊCH HÀ NỘI Ths. Trần Thị Thu Hiền BỘ VĂN HÓA THỂ THAO VÀ DU LỊCH TRƢỜNG CAO ĐẲNG DU LỊCH HÀ NỘI ThS. TRẦN THỊ THU HIỀN GIÁO TRÌNH MÔN HỌC NGHIỆP VỤ PHỤC VỤ BUỒNG NGÀNH QUẢN TRỊ KHÁCH SẠN TIẾNG ANH - QUẢN TRỊ KHÁCH SẠN NHÀ HÀNG TRÌNH ĐỘ CAO ĐẲNG Lƣu hành nội bộ Ban hành kèm theo Quyết định số . QĐ-CĐDLHN ngày tháng năm của Hiệu trưởng Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội Hà Nội 2018 LỜI GIỚI THIỆU Sự phát triển của ngành Du lịch đã và đang góp phần thúc đẩy chuyển dịch cơ cấu kinh tế và phát triển thêm các dịch vụ bổ trợ khác. Nghị quyết số 08- NQ TW ngày 16 01 2017 đã khẳng định Phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn là định hướng chiến lược quan trọng để phát triển đất nước tạo động lực thúc đẩy sự phát triển của các ngành lĩnh vực khác nhau. . Một trong những giải pháp được đề ra trong nghị quyết là phải không ngừng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cả về kỹ năng nghề ngoại ngữ và đạo đức nghề nghiệp cho lực lượng lao động ngành Du lịch. Nhận thức được tầm quan trọng của Nghề phục vụ buồng trong kinh doanh khách sạn du lịch -đặc biệt là chất lượng của lực lượng lao động- nhóm giáo viên Tổ bộ môn nghiệp vụ khách sạn Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội đã thực hiện biên soạn Giáo trình Nghiệp vụ phục vụ buồng. Giáo trình được xây dựng một cách hệ thống dựa trên mục tiêu của chương trình môn học cập nhật những kiến thức và kỹ năng thực tiễn của doanh nghiệp lưu trú du lịch đáp ứng yêu cầu về tiêu chuẩn nghề của Tổng cục giáo dục nghề nghiệp. Với mục tiêu giúp sinh viên bao quát được toàn bộ các công việc tại Bộ phận buồng của khách sạn nắm bắt được các tiêu chuẩn nghề qua đó có thể tự đánh giá công việc sau khi hoàn thành giúp duy trì chất lượng thường xuyên. Giáo trình Nghiệp vụ phục vụ buồng bao gồm 4 chương sinh viên sẽ học lý thuyết trước thực hành sau Chương 1. Giới thiệu về bộ phận buồng khách sạn Chương 2 Phục vụ buồng khách Chương 3 Vệ sinh khu vực công cộng Chương 4 Giặt là và cung cấp đồ vải Mặc dù đã
Gia Thiện
974
103
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Không thể tạo bản xem trước, hãy bấm tải xuống
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Giáo trình Nghiệp vụ phục vụ buồng: Phần 1 - CĐ Du lịch Hà Nội
103
340
19
Giáo trình Nghiệp vụ phục vụ buồng khách sạn (Nghề: Nghiệp vụ nhà hàng khách sạn - Trung cấp): Phần 1 - Trường CĐ Nghề Kỹ thuật Công nghệ
72
157
18
Giáo trình Nghiệp vụ phục vụ buồng - NXB Hà Nội
206
840
93
Bài giảng môn Nghiệp vụ phục vụ buồng
108
362
29
Đề tài: Nghiệp vụ phục vụ buồng tại khách sạn Hilton HaNoi Opera
54
296
48
Giáo trình Nghiệp vụ phục vụ buồng khách sạn (Nghề: Nghiệp vụ nhà hàng khách sạn - Trung cấp): Phần 2 - Trường CĐ Nghề Kỹ thuật Công nghệ
71
143
16
Giáo trình Nghiệp vụ phục vụ buồng khách sạn
115
56
3
Giáo trình Nghiệp vụ phục vụ buồng: Phần 2 - CĐ Du lịch Hà Nội
36
119
11
Báo cáo thực tập "Nghiệp vụ phục vụ buồng tại khách sạn Cầu Giấy"
23
230
16
Tài liệu tập huấn bồi dưỡng nghiệp vụ và kỹ năng phục vụ trong các cơ sở lưu trú năm 2022
98
2
1
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461863
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
22634
59
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10884
529
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10064
446
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9518
104
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8278
1125
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8230
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7864
2220
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6674
253
Vật lý hạt cơ bản (1)
29
5769
85
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Du lịch
Nghiệp vụ phục vụ buồng
Giáo trình Nghiệp vụ phục vụ buồng
Bộ phận buồng khách sạn
Phục vụ buồng khách
Phục vụ khách lưu trú
Vệ sinh buồng khách
Nghiệp vụ nhà hàng khách sạn
Nghiệp vụ phục vụ buồng khách sạn
Giáo trình Nghiệp vụ phục vụ buồng khách sạn
Quy trình phục vụ buồng phòng
Phân loại buồng
Nghiệp vụ giặt là
Vệ sinh buồng
Bộ phận buồng trong khách sạn
Dịch vụ khách sạn
Nghiệp vụ buồng
Quy trình vệ sinh buồng
Khách sạn Hilton HaNoi Opera
Phục vụ buồng
Phục vụ buồng tại khách sạn
Nội dung trước khi làm buồng
Giới thiệu khách sạn Hilton HaNoi Opera
Quy trình phục vụ khách lưu trú
Quản lý rác thải
Trang thiết bị làm vệ sinh
Bộ phận buồng
Giao tiếp với khách trong khách sạn
Khu vực công cộng trong khách sạn
Dịch vụ giặt là trong khách sạn
Quy trình giặt là
Chăm sóc đồ vải trong khách sạn
khách sạn Cầu Giấy
quản lý điều hành
Tài liệu tập huấn bồi dưỡng nghiệp vụ
Kỹ năng phục vụ trong các cơ sở lưu trú
Kỹ năng phục vụ buồng
Quy trình nhận đặt buồng
Giáo trình Hướng dẫn nghiệp vụ buồng phòng
Hướng dẫn nghiệp vụ buồng phòng
Nghiệp vụ buồng phòng
Quy trình dọn vệ sinh
Giáo trình Lý thuyết nghiệp vụ phòng
Lý thuyết nghiệp vụ phòng
Cơ cấu tổ chức bộ phận nhà buồng
Dịch vụ ăn uống tại buồng
Giáo trình Nghiệp vụ nhà hàng
Nghiệp vụ nhà hàng
Giáo trình nghề Chế biến món ăn
Dịch vụ phục vụ ăn uống
Nghiệp vụ phục vụ bàn
Kỹ năng phục vụ đồ uống
Phục vụ ăn tại buồng khách
Bài giảng Quản trị buồng khách sạn
Quản trị buồng khách sạn
Buồng khách sạn
Quản lý lao động
Quản trị nghiệp vụ giặt là
Giáo trình Thực hành nghiệp vụ nhà hàng
Thực hành nghiệp vụ nhà hàng
Kỹ thuật phục vụ bữa ăn
Phục vụ bữa ăn trưa
Phục vụ ăn uống tại buồng khách
Nghiệp vụ lưu trú
Ngành du lịch và khách sạn
Bộ phận nhà buồng
Vệ sinh trong bộ phận nhà buồng
Trang thiết bị làm vệ sinh nhà buồng
Nước uống có cồn
phương pháp phục vụ
nghiệp vụ khách sạn
quy trình phục vụ
lễ tân
Housekeeping Operations Management
Quản trị dịch vụ khách sạn
Quản trị nghiệp vụ phục vụ buồng
Thủ tục nhận buồng
Làm thủ tục trả buồng
Phần mềm quản lý khách sạn
Thực hành nghiệp vụ lễ tân
Giáo trình Thực hành nghiệp vụ lễ tân
Nghiệp vụ lễ
Chất lượng phục vụ
Chất lượng phục vụ buồng
Bộ phận Housekeeping
Quản trị khách sạn
Quản trị lữ hành
Khóa luận tốt nghiệp quản trị kinh doanh
Luận văn quản trị kinh doanh
Giáo trình Nghiệp vụ lễ tân
Nghiệp vụ lễ tân
Lễ tân khách sạn
Tiếp thị bán hàng
Nhận đặt buồng
Khóa luận tốt nghiệp
Quản trị khách sạn nhà hàng
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị khách sạn
Qui trình phục vụ buồng
Kinh doanh khách sạn
Khách sạn Đức Vượng
Quản trị kinh doanh
Quản trị nhà hàng khách sạn
Quản trị chất lượng
Khách sạn Somerset Chancellor Court
luận văn quản trị
tài liệu học đại học
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Đánh giá hao mòn và độ tin cậy của chi tiết và kết cấu trên đầu máy diezel part 3
12
304
0
26-04-2024
MySQL Database Usage & Administration PHẦN 7
37
156
0
26-04-2024
MySQL Database Usage & Administration PHẦN 9
37
141
0
26-04-2024
Đóng mới oto 8 chỗ ngồi part 9
10
116
0
26-04-2024
Báo cáo tốt nghiệp: Vận hành và bảo dưỡng trong MPLS
92
144
3
26-04-2024
XỬ TRÍ CHẤN THƯƠNG SỌ NÃO KÍN
1
113
1
26-04-2024
Bài Tiểu Luận Chuyên Đề Tổ Chức Hoạt Động Nhận Thức Trong Dạy Học Vật Lý " Định Luật Ôm Cho Các Loại Đoạn Mạch Chứa Nguồn Điện"
10
150
3
26-04-2024
Lãi suất cơ bản, công cụ quan trọng của chính sách tiền tệ
5
112
0
26-04-2024
Giáo trình kỹ thuật sữa chữa ô tô, máy nổ part 8
47
138
1
26-04-2024
Báo cáo khoa học: "Modèle d’évolution des peuplements en futaie jardinée M Bruciamacchie"
10
77
0
26-04-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7864
2220
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5718
1364
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3767
1231
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5318
1136
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8278
1125
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3498
643
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10884
529
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3683
525
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4045
514
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4127
480
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.