tailieunhanh - Khóa luận tốt nghiệp: Hoạt động marketing tại Cục Thông tin Khoa học và Công nghệ Quốc gia

Đề tài có cấu trúc gồm 3 chương trình bày cơ sở lý luận về marketing trong hoạt động thông tin thư viện; hoạt động marketing tại Cục Thông tin Khoa học và Công nghệ Quốc gia; một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động marketing tại Cục Thông tin Khoa học và Công nghệ Quốc gia. | Hoạt động marketing tại Cục Thông tin Khoa học và Công nghệ Quốc gia MỤC LỤC Nội dung Trang MỤC LỤC . 1 PHẦN MỞ ĐẦU . 3 1. Tính cấp thiết của đề tài . 3 2. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu . 4 Mục đích nghiên cứu . 4 Nhiệm vụ nghiên cứu . 4 3. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu . 4 Đối tượng nghiên cứu . 4 Phạm vi nghiên cứu . 4 CHƢƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING TRONG HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN - THƢ VIỆN . 6 Các khái niệm cơ bản về marketing . 6 Vai trò và sự cần thiết marketing trong hoạt động thông tin thƣ viện 11 Các yếu tố ảnh hƣởng đến việc ứng dụng marketing trong hoạt động thông tin thƣ viện . 13 CHƢƠNG 2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CỤC THÔNG TIN KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ QUỐC GIA . 16 . Giới thiệu về Cục Thông tin Khoa học và Công nghệ Quốc gia . 16 Lịch sử hình thành của Cục Thông tin KH amp CN . 16 Thực trạng nội lực của Cục Thông tin KH amp CN Quốc gia . 20 Chiến lƣợc và kế hoạch marketing của Cục Thông tin KH amp CN . 21 Hoạt động nghiên cứu nhu cầu của ngƣời dùng tin . 24 Các sản phẩm marketing của Trung tâm . 29 Tài liệu gốc . 29 Sản phẩm thông tin . 31 Phạm Thị Bích Ngọc 1 K51-Thông tin thư viện Hoạt động marketing tại Cục Thông tin Khoa học và Công nghệ Quốc gia . Dịch vụ thông tin . 36 Các phƣơng thức phân phối sản phẩm và dịch vụ . 36 Phổ biến sản phẩm đến mỗi cá nhân hoặc nhóm người dùng tin. 37 Phổ biến sản phẩm thông tin đưa đến một địa điểm xác định . 40 Phổ biến sản phẩm thông tin qua mạng . 47 Các phƣơng tiện truyền thông marketing . 49 Quan hệ công chúng . 49 Quảng cáo . 51 Các hoạt động chiêu thị . 54 CHƢƠNG 3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CỤC THÔNG TIN KH amp CN QUỐC GIA . 57 Đánh giá hoạt động Marketing trong hoạt động thông tin thƣ viện tại Cục Thông tin KH amp CN . 57 Ưu điểm . 57 Hạn chế . 61 Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động marketing tại Cục Thông tin . 63 Cục Thông tin cần