tailieunhanh - Bài giảng Nhập môn quản trị học: Chương 5 - ThS. Phan Thị Thanh Hiền

Bài giảng Nhập môn quản trị học: Chương 5 cung cấp cho người học những kiến thức như: Khái niệm về lãnh đạo; Các lý thuyết về sự động viên; Thông tin trong quản trị. Mời các bạn cùng tham khảo! | CHƯƠNG V LÃNH ĐẠO I. Khái niệm về lãnh đạo III. Thông tin trong quản trị 1. Khái niệm 1. Khái niệm 2. Sự hình thành thông tin 2. Phong cách lãnh đạo 3. Truyền thông tin II. Các lý thuyết về sự động 4. Những hình thức thông tin viên 5. Rào cản trong thông tin 1. Thuyết cấp bậc nhu cầu của A. Maslow 2. Thuyết bản chất con người của Mc. Gregor 3. Thuyết hai yếu tố của Herzbeg 4. Ứng dụng các thuyết động viên vào thực hành quản trị. 1. Khái niệm Lãnh đạo - Là làm cho công việc được hoàn thành bởi người khác. - Là chỉ dẫn điều khiển ra lệnh và đi trước. - Là tìm cách ảnh hưởng đến người khác để đạt được những mục tiêu của tổ chức. 2. Phong cách lãnh đạo Là tập hợp những phương pháp hay cách thức tác động mà nhà quản trị thường sử dụng để chỉ huy nhân viên thực hiện một nhiệm vụ hay công việc nào đó. 2. Phong cách lãnh đạo a. Quan điểm của Kurt Lewin Độc đoán Nhà quản trị áp đặt Nhân viên nhận và thi hành mệnh lệnh Thường xuyên kiểm tra giám sát chặt chẽ 2. Phong cách lãnh đạo a. Quan điểm của Kurt Lewin Dân chủ Nhà quản trị thường tham khảo bàn bạc lắng nghe ý kiến của cấp dưới Giao bớt quyền lực cho cấp dưới. Thông tin 2 chiều 2. Phong cách lãnh đạo a. Quan điểm của Kurt Lewin Tự do Nhà quản trị rất ít quyền lực Dành cho cấp dưới quyền tự quyết. 2. Phong cách lãnh đạo a. Quan điểm của Kurt Lewin Áp Dụng Độc đoán Tổ chức mới hình thành. Tổ chức đang trong tình trạng trì trệ thiếu kỷ luật. Dân chủ Tổ chức có tính kỷ cương nề nếp nhân viên tự giác. Nhà lãnh đạo có đủ bản lĩnh để không trở thành người theo đuôi quần chúng Tự do Trình độ cấp dưới cao. Công việc đòi hỏi tính tính độc lập phải chủ động sáng tạo để tự giải quyết. 2. Phong cách lãnh đạo b. Quan điểm của Robert Blake và Jame Mouton Cao 1 9 9 9 Quan tâm đến 5 5 con người Thấp 1 1 9 1 Quan tâm đến sản xuất Cao 2. Phong cách lãnh đạo b. Quan điểm của Robert Blake và Jame Mouton - Phong cách 1 1 Nhà quản trị quan tâm đến con người và công việ ở mức thấp Tình hình hoạt động của công ty ngày càng xấu đi nếu nội bộ .