tailieunhanh - Truyền thông nhận diện thương hiệu điểm đến du lịch qua các website - trường hợp thành phố Đà Nẵng

Nghiên cứu này khám phá các tổ chức marketing du lịch điểm đến sử dụng website để hỗ phát triển nhận diện thương hiệu điểm đến như thế nào. Điểm đến lựa chọn cho nghiên cứu là Đà Nẵng bởi đây là một trong những thành phố lớn của Việt Nam đang nỗ lực và tập trung mạnh mẽ cho phát triển du lịch. | TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRUYỀN THÔNG NHẬN DIỆN THƢƠNG HIỆU ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH QUA CÁC WEBSITE - TRƢỜNG HỢP THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG TRAVEL DESTINATION BRAND IDENTITY COMMUNICATION VIA WEBSITES THE CASE OF DA NANG CITY TS. Nguyễn Thị Bích Thủy ThS. Phạm Ngọc Ái Khoa Quản trị Kinh doanh Trường Đại học Kinh tế Đại học Đà Nẵng TÓM TẮT Nghiên cứu này khám phá các tổ chức marketing du lịch điểm đến sử dụng website để hỗ phát triển nhận diện thương hiệu điểm đến như thế nào. Điểm đến lựa chọn cho nghiên cứu là Đà Nẵng bởi đ y là một trong những thành phố lớn của Việt Nam đang nỗ lực và tập trung mạnh mẽ cho phát triển du lịch. Xây dựng thương hiệu thông qua Web có ý nghĩa quan trọng bởi đ y thường là nơi tiếp xúc đầu tiên của du khách nhất là du khách quốc tế. Sử dụng phương pháp ph n tích nội dung thông qua mẫu nghiên cứu 26 website của DMOs ở Đà Nẵng kết quảcho thấy các yếu tố thiết kế hành vi và thông tin liên lạc đ được quan tâm từ các nhà quản lý để tạo sự nhận diện cho thương hiệu điểm đến nhưng chưa có sự thống nhất cao giữa các website đặc biệt là yếu tố thiết kế nhận diện thương hiệu. Từ khóa Điểm đến nhận diện thương hiệu điểm đến du lịch Đà Nẵng trang web ABSTRACT The study investigates how destination marketing organizations DMOs embrace websites as a mean of destination brand identity communication. Da Nang city is chosen as the case for analysis as it is one of the country s largest cities which increasingly emphasizes on tourism investment. It is critical to deliver destination brand identity through World Wide Web www since it is often the first contact point for stakeholder audiences as well as travellers especially foreign tourists. The results of content analysis of 26 Da Nang DMO s websites shows that the authorities have widely employed factors of brand design brand behaviour and brand communication to support their place brands. There is alow level of coordination between DMO websites though especially in term of brand design dimension. .

• Du lịch
• Nhận diện thương hiệu điểm đến
• Du lịch Đà Nẵng
• Thương hiệu điểm đến du lịch
• Tổ chức marketing du lịch điểm đến
• Vai trò của website du lịch