tailieunhanh - Ảnh hưởng của chất lượng thông tin từ mạng xã hội đến ý định lựa chọn điểm đến của du khách: Nghiên cứu trường hợp điểm đến Bình Định

Ngành dịch vụ du lịch đang ngày trở thành một ngành kinh tế mũi nhọn thu hút nhiều thành phần đầu tư tại Việt Nam, cùng với đó các nhà khoa học đã thực hiện rất nhiều nghiên cứu liên quan đến lĩnh vực du lịch liên quan đến hình ảnh điểm đến, hành vi du khách, Bài viết tập trung nghiên cứu và đo lường sự tác động của chất lượng thông tin trên mạng xã hội đến ý định lựa chọn điểm đến của du khách. | Kỷ yếu Hội thảo quốc tế Thương mại và phân phối lần 2 năm 2020 ẢNH HƯỞNG CỦA CHẤT LƯỢNG THÔNG TIN TỪ MẠNG XÃ HỘI ĐẾN Ý ĐỊNH LỰA CHỌN ĐIỂM ĐẾN CỦA DU KHÁCH NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP ĐIỂM ĐẾN BÌNH ĐỊNH EFFECTS OF INFORMATION QUALITY FROM SOCIAL NETWORK ON TOURIST S INTENTION TO DESTINATION SELECTION THE CASE OF BINH DINH DESTINATION ThS. Nguyễn Hoàng Thịnh Lương Thị Nhật Lệ Trường Đại học Quy Nhơn Emai nguyenhoangthinh@ Tóm tắt Ngành dịch vụ du lịch đang ngày trở thành một ngành kinh tế mũi nhọn thu hút nhiều thành phần đầu tư tại Việt Nam cùng với đó các nhà khoa học đã thực hiện rất nhiều nghiên cứu liên quan đến lĩnh vực du lịch liên quan đến hình ảnh điểm đến hành vi du khách Bên cạnh đó một xu hướng phát triển của xã hội hiện đại là sự áp dụng rộng rãi các phương tiện truyền thông xã hội Social media SM . Tuy nhiên có rất ít nghiên cứu tại Việt Nam nghiên cứu về mối liên kết của hai chủ đề này. Bài viết tập trung nghiên cứu và đo lường sự tác động của chất lượng thông tin trên mạng xã hội đến ý định lựa chọn điểm đến của du khách. Nghiên cứu thu thập và xử lý số liệu từ hơn 220 du khách thông qua SPSS 20. Một mô hình cấu trúc được cấu trúc hồi quy được thiết lập với kết quả nghiên cứu phù hợp với thực trạng của xã hội và người tiêu dùng. Cụ thể nghiên cứu đã xác định ảnh hưởng của chất lượng thông tin từ mạng xã hội đến ý định lựa chọn điểm đến của người tiêu dùng. Dựa trên những khám phá nghiên cứu thảo luận và đề xuất ý kiến để phát triển du lịch Bình Định. Ngoài ra nghiên cứu cũng xác định những hạn chế còn tồn tại và định hướng nghiên cứu trong tương lai. Từ khóa chất lượng thông tin mạng xã hội ý định lựa chọn điểm đến của du khách. Abstract Tourism service industry is becoming a key economic industry which is attracting a lot investment in Vietnam. Besides scientists have done a lot of research related to tourism such as tourist behavior destination image . Moreover a growing trend of modern society is the widespread adoption of social media SM . .