tailieunhanh - Giáo trình Kinh doanh điện năng (Trung cấp) - Trường CĐ Điện lực Miền Bắc

(NB) Học xong môn học này, người học có khả năng: Trình bày được nội dung quy trình kinh doanh điện năng và quy trình giao tiếp với khách hàng của ngành điện; Thực hiện được quy trình kinh doanh điện năng và quy trình giao tiếp với khách hàng của ngành điện; | TỔNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC MIỀN BẮC TRƯỜNG CAO ĐẲNG ĐIỆN LỰC MIỀN BẮC GIÁO TRÌNH KINH DOANH ĐIỆN NĂNG NGÀNH NGHỀ QUẢN LÝ VẬN HÀNH SỬA CHỮA ĐƯỜNG DÂY VÀ TRẠM BIẾN ÁP CÓ ĐIỆN ÁP 110KV TRỞ XUỐNG TRÌNH ĐỘ TRUNG CẤP Ban hành kèm theo Quyết định số QĐ-NEPC ngày . . 2020 của Hiệu trưởng Trường Cao đẳng Điện lực miền Bắc Hà Nội năm 2020 TUYÊN BỐ BẢN QUYỀN Tài liệu này thuộc loại sách giáo trình nên các nguồn thông tin có thể thể được phép dùng nguyên bản hoặc trích dùng cho các mục đích về đào tạo và tham khảo. Mọi mục đích khác mang tính lệch lạc hoặc sử dụng với mục đích kinh doanh thiếu lành mạnh sẽ bị nghiêm cấm. 1 LỜI NÓI ĐẦU Kinh doanh điện năng là môn học quan trọng trong chương trình đào tạo hệ Cao đẳng và Trung cấp tại trường Cao đẳng Điện lực Miền Bắc. Môn học này là môn học tự chọn với học sinh sinh viên và nội dung ngày càng được nâng cao cả về lý thuyết và thực tiễn. Cuốn Giáo trình kinh doanh điện năng này không chỉ phù hợp cho người học mà còn phù hợp cho những người cần tham khảo. Cấu trúc của giáo trình gồm các nội dung sau Bài 1 Đặc điểm và vai trò của công tác Kinh doanh điện năng Bài 2 Quy trình giao dịch với khách hàng Bài 3 Quy trình cấp điện Bài 4 Quy trình ký kết và quản lý hợp đồng mua bán điện Bài 5 Quy trình quản lý thiết bị đo đếm Bài 6 Quy trình ghi chỉ số công tơ và lập hóa đơn tiền điện Bài 7 Quy trình thu và theo dõi nợ tiền điện Khi biên soạn chúng tôi đã tham khảo các tài liệu giảng dạy môn học này để giáo trình vừa đạt yêu cầu cao về nội dung vừa thích hợp với đối tượng là sinh viên của trường Cao đẳng Điện lực Miền Bắc. Khi viết chúng tôi đã hết sức cố gắng để cuốn sách được hoàn chỉnh song chắc chắn không tránh khỏi sai sót vì vậy rất mong nhận được sự góp ý của độc giả. Tập thể giảng viên KHOA KHOA HỌC CƠ BẢN MỤC LỤC ĐỀ MỤC TRANG Lời nói đầu 3 Bài 1 Đặc điểm và vai trò của công tác Kinh doanh điện năng 7 1. Vai trò của ngành điện trong nền kinh tế quốc dân 7 2. Đặc điểm của sản phẩm điện năng và các chỉ tiêu cơ bản trong 10 công tác kinh .