tailieunhanh - Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Đánh giá sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ đào tạo của các trường đại học kỹ thuật tại thành phố Hồ Chí Minh

Mục tiêu của đề tài là phân tích thực trạng về sự hài lòng của của sinh viên với chất lượng dịch vụ đào tạo tại trường và đưa ra những kiến nghị nhằm nâng cao sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ đào tạo của các trường Đại học kỹ thuật tại . | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM - ĐÀO THỊ TUYẾT MAI ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO CỦA CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Mã số ngành 60340102 TP. HỒ CHÍ MINH tháng 08 năm 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM - ĐÀO THỊ TUYẾT MAI ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN ĐỐI VỚI CHẤT LƯ ỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO CỦA CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành Quản trị doanh nghiệp Mã số ngành 60340102 CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. NGUYỄN ĐÌNH LUẬN TP. HỒ CHÍ MINH tháng 08 năm 2015 CÔNG TRÌNH ĐƯỢC HOÀN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM Cán bộ hướng dẫn khoa học Tiến sĩ Nguyễn Đình Luận Luận văn Thạc sĩ được bảo vệ tại Trường Đại học Công nghệ TP. HCM ngày tháng năm Thành phần Hội đồng đánh giá Luận văn Thạc sĩ gồm TT Họ và tên Chức danh Hội đồng 1 Chủ tịch 2 Phản biện 1 3 Phản biện 2 4 Ủy viên 5 Ủy viên Thư ký Xác nhận c ủa Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận sau khi Luận văn đã được sửa chữa nếu có . Chủ tịch Hội đồng đánh giá LV TRƯỜNG ĐH CÔNG NGHỆ TP. HCM CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM PHÒNG QLKH ĐTSĐH Độc lập Tự do Hạnh phúc TP. HCM ngày 19 tháng 1 năm 2015 NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên ĐÀO THỊ TUYẾT MAI Giới tính Nữ Ngày tháng năm sinh 20 11 1987 Nơi sinh Chuyên ngành Quản trị kinh doanh MSHV 1341820130 I- Tên đề tài Đánh giá sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ đào tạo của các trường Đại học kỹ thuật tại Thành phố Hồ Chí Minh II- Nhiệm vụ và nội dung Đề tài chú trọng những yếu tố tác động đến sự hài lòng của sinh viên từ đó đề xuất mô hình liên quan. Sau khi phân tích mô hình sẽ cho chúng ta biết được nhân tố nào tác động và quyết định đến sự hài lòng của sinh viên đưa ra những giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của sinh viê n đối với chất lượng đào tạo của các trường Đại học kỹ thuật tại Đề tài bao gồm 5 nội dung chính Tổng quan