tailieunhanh - Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ tư vấn và Can thiệp – Trị liệu tâm lý cho trẻ của Công ty Rồng Việt

Luận văn này được xây dựng dựa trên các mục tiêu như sau: Xác định các yếu tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ Tư vấn và Can thiệp - Trị liệu tâm lý cho trẻ của công ty Rồng Việt và mức độ ảnh hưởng của từng yếu tố; đo lường sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ Tư vấn và Can thiệp - Trị liệu tâm lý cho trẻ của công ty Rồng Việt . | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM - NGUYỄN HOÀNG VŨ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ TƯ VẤN VÀ CAN THIỆP TRỊ LIỆU TÂM LÝ CHO TRẺ CỦA CÔNG TY RỒNG VIỆT LUẬN VĂN THẠC SỸ Chuyên ngành Quản Trị Kinh Doanh Mã số ngành 60340102 TP. HỒ CHÍ MINH tháng 4 năm 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM - NGUYỄN HOÀNG VŨ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ TƯ VẤN VÀ CAN THIỆP TRỊ LIỆU TÂM LÝ CHO TRẺ CỦA CÔNG TY RỒNG VIỆT LUẬN VĂN THẠC SỸ Chuyên ngành Quản Trị Kinh Doanh Mã số ngành 60340102 CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC GS. TS. ĐOÀN THỊ HỒNG VÂN TP. HỒ CHÍ MINH tháng 4 năm 2018 CÔNG TRÌNH ĐƯỢC HOÀN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ Cán bộ hướng dẫn khoa học . ĐOÀN THỊ HỒNG VÂN Luận văn Thạc sĩ được bảo vệ tại Trường Đại học Công nghệ TP. HCM ngày 15 tháng 4 năm 2018. Thành phần Hội đồng đánh giá Luận văn Thạc sĩ gồm TT Họ và tên Chức danh Hội đồng 1 GS. TS. Võ Thanh Thu Chủ tịch 2 TS. Phan Thị Minh Châu Phản biện 1 3 TS. Phạm Thị Phi Yên Phản biện 2 4 TS. Nguyễn Ngọc Dương Ủy viên 5 TS. Cao Minh Trí Ủy viên Thư ký Xác nhận của Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận văn sau khi Luận văn đã được sửa chữa nếu có . Chủ tịch Hội đồng đánh giá LV TRƯỜNG ĐH CÔNG NGHỆ TP. CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT HCM NAM VIỆN ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC Độc lập Tự do Hạnh phúc ngày . tháng . năm . NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên Nguyễn Hoàng Vũ Giới tính Nam Ngày tháng năm sinh 27 05 1978 Nơi sinh Chuyên ngành Quản trị kinh doanh MSHV 1641820100 I- Tên đề tài Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ Tư vấn và Can thiệp Trị liệu tâm lý cho trẻ của công ty Rồng Việt. II- Nhiệm vụ và nội dung Nhiệm vụ của đề tài là xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ Tư vấn và Can thiệp Trị liệu tâm lý cho trẻ của công ty Rồng Việt từ đó đề xuất kiến nghị nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Nội dung đề tài gồm năm nội dung