Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Kinh Doanh Marketing
Marketing - Bán hàng
Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ, chất lượng sản phẩm và giá đến quyết định mua của người tiêu dùng tại các cửa hàng trà sữa trên địa bàn TP.HCM
tailieunhanh - Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ, chất lượng sản phẩm và giá đến quyết định mua của người tiêu dùng tại các cửa hàng trà sữa trên địa bàn TP.HCM
Bài viết được thực hiện nhằm mục đích xác định sự ảnh hưởng của Chất lượng dịch vụ, Chất lượng sản phẩm và Giá đến quyết định mua của người tiêu dùng tại các cửa hàng trà sữa trên địa bàn Tp. HCM cũng như mức độ ảnh hưởng của các yếu tố này. Dữ liệu được thu thập từ 271 người dùng trà sữa ở Tp. HCM thông qua bảng câu hỏi. Mẫu được lựa chọn theo phương pháp thuận tiện. Mời các bạn cùng tham khảo! | ẢNH HƢỞNG CỦA CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ CHẤT LƢỢNG SẢN PHẨM VÀ GIÁ ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA CỦA NGƢỜI TIÊU DÙNG TẠI CÁC CỬA HÀNG TRÀ SỮA TRÊN ĐỊA BÀN ThS. Hà Thị Thùy Trang Khoa Quản trị kinh doanh Trường Đại học Công nghệ HUTECH TÓM TẮT Nghiên cứu này được thực hiện nhằm mục đích xác định sự ảnh hưởng của Chất lượng dịch vụ Chất lượng sản phẩm và Giá đến quyết định mua của người tiêu dùng tại các cửa hàng trà sữa trên địa bàn Tp. HCM cũng như mức độ ảnh hưởng của các yếu tố này. Dữ liệu được thu thập từ 271 người dùng trà sữa ở Tp. HCM thông qua bảng câu hỏi. Mẫu được lựa chọn theo phương pháp thuận tiện. Kết quả nghiên cứu chỉ ra rằng cả ba yếu tố trên đều tác động đến quyết định mua của người tiêu dùng trong đó Chất lượng dịch vụ là yếu tố tác động mạnh nhất tiếp theo là Chất lượng sản phẩm và Giá. Từ khóa Chất lượng sản phẩm chất lượng dịch vụ giá quyết định mua trà sữa. 1. ĐẶT VẤN ĐỀ Tại Việt Nam nói chung và nói riêng trà sữa ngày càng được ưa chuộng và phát triển mạnh mẽ. Chúng ta không chỉ chứng kiến các thương hiệu nước ngoài đổ bộ vào Việt Nam ngày một nhiều về số lượng như Trà Tiên Hưởng Gong Cha Koi Thé Royaltea Ding tea mà còn sự vươn mình và lớn mạnh của các thương hiệu Việt như Phúc Long BoBaPop Lavida Tocotoco Uno Uncle tea Với sự đa dạng về thương hiệu như vậy người tiêu dùng sẽ có nhiều lựa chọn hơn trong các quyết định của mình. Vậy làm thế nào để các thương hiệu có thể đứng vững trong sự canh tranh gay gắt này giữ vững cũng như ngày càng mở rộng hơn thị phần của mình Để làm được điều này các thương hiệu phải không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm chất lượng dịch vụ và đưa ra giá bán phù hợp để người tiêu dùng sẽ quyết định lựa chọn tiêu dùng sản phẩm của doanh nghiệp mình thay vì của đối thủ cạnh tranh. 2. SỰ PHÁT TRIỂN CỦA TRÀ SỮA TẠI Trà sữa xuất hiện ở Đài Loan vào 25 năm trước và bắt đầu du nhập vào Việt Nam năm 2000. Từ đó đến nay thị trường Việt Nam chứng kiến sự đổ bộ ồ ạt của các thương hiệu trà sữa đến từ Đài Loan Nhật
Yến Trâm
411
6
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Bấm vào đây để xem trước nội dung
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Giáo trình Quản trị chất lượng dịch vụ bán hàng (Ngành: Nghiệp vụ bán hàng - Trung cấp) - Trường Cao đẳng Xây dựng số 1
47
3
1
Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, sự hài lòng khách hàng và lòng trung thành khách hàng đối với cửa hàng tiện lợi tại Tp. Hồ Chí Minh
10
91
4
Khóa luận tốt nghiệp: Đánh giá chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn thị xã Hương Trà
111
133
2
Luận văn Thạc sỹ Kinh tế: Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Xuất nhập khẩu Việt Nam
134
188
4
Giáo trình Quản trị chất lượng dịch vụ (Ngành: Nghiệp vụ bán hàng - Trung cấp) - Trường Cao đẳng Nghề Đồng Tháp
26
73
2
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Đánh giá chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam
118
62
1
Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Ngân hàng: Nâng cao chất lượng dịch vụ bán lẻ tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Hà Thành
15
166
2
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bán hàng của Công ty cổ phần thương mại Dịch vụ Công nghệ Chân Trời
108
68
2
Giáo trình Quản trị chất lượng dịch vụ (Nghề: Nghiệp vụ bán hàng - Cao đẳng) - Trường Cao đẳng Cộng đồng Đồng Tháp
26
79
2
Giáo trình Quản trị chất lượng dịch vụ (Nghề: Quản trị bán hàng - Cao đẳng) - Trường Cao đẳng nghề Đồng Tháp
26
56
1
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
462282
61
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
24827
79
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
11280
542
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10507
466
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9785
108
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8876
1160
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8461
426
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
8089
2279
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
7463
1763
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
7184
268
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Marketing - Bán hàng
Chất lượng dịch vụ bán hàng
Chất lượng sản phẩm trà sữa
Giá bán trà sữa
Quyết định mua của người tiêu dùng
Kinh doanh cửa hàng trà sữa
Giáo trình ngành Nghiệp vụ bán hàng
Nghiệp vụ bán hàng
Quản trị chất lượng dịch vụ bán hàng
Đánh giá chất lượng dịch vụ bán hàng
Cải tiến chất lượng dịch vụ bán hàng
Chất lượng dịch vụ bán lẻ
Lòng trung thành khách hàng
Quản lý cửa hàng tiện lợi
Cải thiện chất lượng dịch vụ bán hàng
Khóa luận tốt nghiệp
Đánh giá chất lượng dịch vụ
Dịch vụ ngân hàng bán lẻ
Ngân hàng bán lẻ
Tổ chức tín dụng
Dịch vụ ngân hàng
Mô hình chất lượng dịch vụ
Luận văn Thạc sỹ Kinh tế
Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng
Ngân hàng Xuất nhập khẩu Việt Nam
Chất lượng dịch vụ ngân hàng
Quản trị chất lượng dịch vụ
Giáo trình Quản trị chất lượng dịch vụ
Tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ
Đặc điểm của dịch vụ
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế
Tài chính ngân hàng
Chất lượng dịch vụ
Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Ngân hàng
Nâng cao chất lượng dịch vụ bán lẻ
Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam
Dịch vụ bán lẻ
Quản trị kinh doanh
Dịch vụ bán hàng
Bảo mật dữ liệu
Quản trị bán hàng
Mô hình quản lý chất lượng dịch vụ
Mô hình cung ứng dịch vụ
Lòng trung thành của khách hàng
Cửa hàng tiện ích tại Hà Nội
Mô hình bán lẻ tiện ích
Mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ
Ngân hàng thương mại Việt Nam
Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ
Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ
Kinh doanh dịch vụ ngân hàng bán lẻ
Luận văn Thạc sĩ
Chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ
Rủi ro tín dụng
Nâng cao chất lượng dịch vụ
Ngân hàng thương mại
Nâng cao chất lượng tín dụng
Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh
Đo lường chất lượng dịch vụ
Luận văn Thạc sĩ Quản lý kinh tế
Quản lý kinh tế
Quản lý chất lượng dịch vụ bán lẻ
Luận văn Thạc sĩ Tài chính ngân hàng
Phát triển dịch vụ ngân hàng
Chất lượng dịch vụ tín dụng bán lẻ
Sở giao dịch Ngân hàng TMCP Ngoại Thương
Phân loại ngân hàng thương mại
Vai trò của ngân hàng bán lẻ
Đặc điểm của ngân hàng bán lẻ
Dịch vụ ngân hàng điện tử
Dịch vụ tín dụng
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Báo cáo nghiên cứu khoa học " HÃY LÀM CHO HUẾ XANH HƠN VÀ ĐẸP HƠN "
6
167
3
22-11-2024
Đề tài " Dự báo về tác động của Tổ chức Thương mại Thế giới WTO đối với các doanh nghiệp xuất khẩu vừa và nhỏ Việt Nam – Những giải pháp đề xuất "
72
177
2
22-11-2024
Báo cáo y học: "The Factors Influencing Depression Endpoints Research (FINDER) study: final results of Italian patients with depressio"
9
139
1
22-11-2024
Bệnh sán lá gan trên gia súc và cách phòng trị
3
157
1
22-11-2024
Word Games with English 1
65
129
1
22-11-2024
Sáng kiến kinh nghiệm môn mỹ thuật
5
163
1
22-11-2024
Cắt tóc ngắn cá tính như người nổi tiếng
8
132
0
22-11-2024
CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM HSLS NƯỚC TIỂU
9
167
0
22-11-2024
Báo cáo khoa học: "Tongue carcinoma in an adult Down's syndrome patient: a case report"
4
125
0
22-11-2024
English Grammar Tests-Elementary Level's archiveReal Life: Accessories and Clothing (1)
8
111
0
22-11-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
8089
2279
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
7463
1763
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
4364
1369
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
6147
1258
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8876
1160
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3785
680
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3909
609
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4613
562
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
11280
542
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4445
490