Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Kỹ Năng Mềm
Kỹ năng giao tiếp
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình - Tiến sĩ Phạm Văn Hồng
tailieunhanh - Bài giảng Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình - Tiến sĩ Phạm Văn Hồng
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình trình bày các khái niệm, phân loại, nguyên tắc và phong cách của giao tiếp, khái niệm và vai trò của lắng nghe, các kỹ năng lắng nghe và hồi đáp có hiệu quả. Bài giảng cung cấp cho sinh viên những kiến thức cơ bản về giao tiếp, kỹ năng giao tiếp; lắng nghe và kỹ năng lắng nghe đặc biệt là kỹ năng nắm bắt và điều khiển tâm lí đám đông một cách hiệu quả. | ĐẠI HỌC ĐẠI NAM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TÀI LIỆU BÀI GIẢNG KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÀ THUYẾT TRÌNH Biên soạn và Giảng dạy Tiến sỹ Phạm Văn Hồng Thạc sỹ Phạm Thị Hải Yến Hà Nội 2010 1 MỤC LỤC PHẦN 1 KỸ NĂNG GIAO TIẾP Chương 1. Tổng quan về Giao tiếp . Khái niệm và vai trò của giao tiếp. . .4 . Khái niệm . . . .4 . Vai trò của giao tiếp. . . 5 1. 2. Mô hình giao tiếp. . . .7 1. 3. Phân loại giao tiếp . . . .9 1. . Căn cứ vào phương thức giao tiếp . . 9 1. 3. 2. Căn cứ vào qui cách giao tiếp. . 10 1. 3. 3. Căn cứ vào thành phần tham gia giao tiếp . .11 1. 3. 4. Căn cứ vào phương tiện giao tiếp. . 11 1. 4. Các nguyên nhân giao ti ếp không hiệu quả . . 12 1. . Nguyên nhân ch ủ quan . . .12 1. . Nguyên nhân khách quan . . .13 1. 5. Nguyên tắc giao tiếp. . . 14 . Nguyên tắc tôn trọng đối tượng giao tiếp . .14 . Nguyên tắc nhạy bén đồng cảm trong giao tiếp . .14 . Nguyên tắc thiện chí trong giao tiếp . . 15 1. . Nguyên tắc hướng tới giải pháp tối ưu . . 15 1 .. Tôn trọng các giá trị văn hóa . . .16 . Phong cách giao tiếp . . . 16 . Phong cách dân chủ. . .17 . 2. Phong cách đ ộc đoán. . .18 . 3. Phong cách t ự do . . . 18 . Một số nghi thức giao tiếp . . . 19 1. 7. 1. Chào hỏi . . . 19 . 2. Bắt tay . . . .19 . 3. Giới thiệu . . . 20 . 4. Trao danh thi ếp . . . 21 . Ngồi . . . .22 Chương 2. Kỹ năng lắng nghe và hồi đáp . Kỹ năng lắng nghe . . . .25 . Khái niệm và vai trò của lắng nghe . . 25 . Nguyên nhân lắng nghe không hiệu quả . .27 . Các mức độ lắng nghe . . .29 . Chu trình lắng nghe . . .30 . Kỹ năng lắng nghe có hiệu quả . . 32 . Kỹ năng nghe điện thoại . . .33 2. 2. Kỹ năng phản hồi . . . .38 . Khái niệm phản hồi. . . 38 2. 2. 2. Phương pháp ph ản hồi . . .38 PHẦN 2. KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH Chương 3. Kỹ năng thuyết trình . Khái niệm thuyết trình. . . 40 2 . Chuẩn bị bài thuyết trình . . . 40 . Xác định tình huống của buổi thuyết trình. .40 . Cấu trúc
Kim Ánh
170
67
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Không thể tạo bản xem trước, hãy bấm tải xuống
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Bài giảng chuyên đề: Kỹ năng giao tiếp - Phương pháp giao tiếp hiệu quả
44
288
19
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp thành công
48
246
10
Bài giảng: Kỹ năng giao tiếp - Viện nghiên cứu Kinh tế ứng dụng (Bậc Cao đẳng)
43
89
8
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp ngành nghề: Nhập môn Công tác kỹ sư
12
214
4
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình - Tiến sĩ Phạm Văn Hồng
67
113
8
Bài giảng Nhập môn khoa học giao tiếp - ĐH Sư Phạm Kỹ Thuật Nam Định
125
141
13
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh - Chương 4: Một số kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh
24
308
6
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp - thuyết trình: Chương 2 - ThS. Nguyễn Thu Trang
40
321
12
Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh - Những kỹ năng giao tiếp cụ thể
22
224
12
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp: Chương 4 - Đặng Trang Viễn Ngọc
11
176
4
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461857
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
22593
58
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10882
529
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10047
445
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9513
104
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8267
1124
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8216
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7862
2220
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6669
253
Vật lý hạt cơ bản (1)
29
5765
85
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Kỹ năng giao tiếp
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình
Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình
Kỹ năng lắng nghe và hồi đáp
Kỹ năng thuyết trình
Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng mềm
Kỹ năng quản lí
Bài giảng kỹ năng mềm
Bí quyết giao tiếp thành công
Mẹo vặt giao tiếp
Giao tiếp trong kinh doanh
Nghệ thuật giao tiếp
Kỹ năng giao tiếp hiệu quả
Quá trình giao tiếp
Sơ đồ giao tiếp hội thoại
Các cách giao tiếp
Giao tiếp thành công
Kỹ năng sử dụng ngôn ngữ
Kỹ năng giao tiếp không lời
Kỹ năng lắng nghe
Kỹ năng phản hồi trong giao tiếp
Kỹ năng giao tiếp ngành nghề
Công tác kỹ sư
Phân loại kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng giao tiếp trong ngành Công tác kỹ sư
Bài giảng Nhập môn khoa học giao tiếp
Nhập môn khoa học giao tiếp
Khoa học giao tiếp
Vai trò của giao tiếp
Chức năng của giao tiếp
Phong cách giao tiếp
Kỹ năng đặt câu hỏi
Tình huống giao tiếp
Kỹ năng nghe
Kỹ năng phản hồi
Môi trường giao tiếp
Giao tiếp kinh doanh
Các kỹ năng giao tiếp cơ bản
Kỹ năng nói
Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh
Kỹ năng giao tiếp trực tiếp
Giao tiếp trực tiếp
Kỹ năng sử dụng ngôn ngữ giao tiếp
Kỹ năng trò chuyện
Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại
Giao tiếp bằng ngôn ngữ
Kỹ năng giao tiếp bằng ngôn ngữ
Kỹ năng thuyết phục
Kỹ năng đặt câu hỏi
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp hiệu quả
Giao tiếp phi ngôn ngữ
Khái niệm giao tiếp
Nguyên nhân giao tiếp kém hiệu quả
Giao tiếp kém hiệu quả
Giao tiếp trong Y khoa
Yêu cầu của giao tiếp
Nguyên tắc giao tiếp
Cách ứng xử trong giao tiếp
Văn hoá giao tiếp
Giao tiếp là gì
Bài giảng kỹ năng giao tiếp chương 3
Bài giảng kỹ năng giao tiếp chương 2
Bài giảng kỹ năng giao tiếp chương 1
Kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp thấu cảm
Kỹ năng giao tiếp thấu cảm
Lắng nghe thấu cảm
Giao tiếp trong môi trường đa văn hóa
Hình thức giao tiếp
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp cơ bản
Kỹ năng giao tiếp cơ bản
Kỹ năng làm việc nhóm
Kỹ năng phát triển giao tiếp
Kỹ năng giao tiếp với khách hàng
Kỹ năng ứng xử
Kỹ năng giao tiếp với trẻ
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp với trẻ
Cách giao tiếp với trẻ thành công
Kỹ năng giao tiếp bằng văn bả
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Báo cáo khoa học: Loss of kinase activity in Mycobacterium tuberculosis multidomain protein Rv1364c
14
234
0
24-04-2024
extremetech Hacking Firefox phần 7
46
187
0
24-04-2024
Magnetic Bearings Theory and Applications phần 2
14
170
0
24-04-2024
Báo cáo khoa học: " Principaux critères économiques de gestion des forêts : analyse critique et comparative"
29
87
0
24-04-2024
báo cáo hóa học:" A decade of modelling research yields considerable evidence for the importance of concurrency: a response to Sawers and Stillwaggon"
7
82
0
24-04-2024
Cơ bản về Microsoft Frontpage part 7
5
99
0
24-04-2024
BÀI GIẢNG Biến Đổi Năng Lượng Điện Cơ - TS. Hồ Phạm Huy
137
92
0
24-04-2024
Microsoft SQL Server 2012 T-SQL Fundamentals
442
91
0
24-04-2024
báo cáo khoa học: "Malignant peripheral nerve sheath tumor arising from the greater omentum: Case report"
4
84
0
24-04-2024
OPEN SOURCE ERP REASONABLE TOOLS FOR MANUFACTURING SMEs?
1
99
0
24-04-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7862
2220
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5674
1348
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3757
1230
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5307
1135
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8267
1124
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3483
641
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10882
529
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3677
525
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4039
514
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4120
480
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.