tailieunhanh - Tác động của đại sứ thương hiệu lên đến ý định mua của khách hàng tại thành phố Hồ Chí Minh

Mục đích của nghiên cứu này nhằm phân tích những yếu tố của đại sứ thương hiệu tác động đến ý định mua của khách hàng tại khu vực Thành phố Hồ Chí Minh, với số lượng mẫu nghiên cứu là 210 người đang sinh sống tại Thành phố Hồ Chí Minh, độ tuổi từ 16 và lớn hơn, khảo sát được thực hiện thông qua bảng câu hỏi trực tuyến. | Tạp chí Khoa học và Công nghệ Số 50 2021 TÁC ĐỘNG CỦA ĐẠI SỨ THƯƠNG HIỆU LÊN ĐẾN Ý ĐỊNH MUA CỦA KHÁCH HÀNG TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN QUỐC CƯỜNG VÕ THỊ XUÂN QUỲNH NGUYỄN ANH PHÚC Khoa Quản Trị Kinh Doanh Trường Đại học Công nghiệp thành phố Hồ Chí Minh nguyenquoccuong@ Tóm tắt Mục đích của nghiên cứu này nhằm phân tích những yếu tố của đại sứ thương hiệu tác động đến ý định mua của khách hàng tại khu vực Thành phố Hồ Chí Minh với số lượng mẫu nghiên cứu là 210 người đang sinh sống tại Thành phố Hồ Chí Minh độ tuổi từ 16 và lớn hơn khảo sát được thực hiện thông qua bảng câu hỏi trực tuyến. Nhóm tác giả tiến hành phân tích hồi quy tuyến tính với ý định mua hàng là biến phụ thuộc và 6 biến độc lập có nguồn gốc từ các tài liệu tham khảo gồm Sự thu hút sự tin cậy chuyên môn sự quen thuộc sự phù hợp của người nổi tiếng với thương hiệu sản phẩm và các thông tin tiêu cực. Từ khoá Đại sứ thương hiệu người nổi tiếng ý định mua sự thu hút sự tin cậy chuyên môn sự quen thuộc sự phù hợp của người nổi tiếng với thương hiệu sản phẩm các thông tin tiêu cực. THE IMPACTS OF BRAND AMBASSADOR ON PURCHASE INTENTION AMONG CUSTOMERS IN HO CHI MINH CITY. Abstract The purpose of this study is to investigate the factors of brand ambassador that influence the intention to purchase product among customers in Ho Chi Minh City. The research sample includes 210 responses of the participants aged 16 years old and above in Ho Chi Minh City. The survey was conducted via an online questionnaire. Data was analysied by SPSS 20 statistical software. The authors conduct linear regression analysis with purchase intention as the dependent variable and 6 independent variables including attractiveness trustworthiness expertise familarity celebrity match-up congruence with the brand product negative publicity. Keywords brand ambassador celebrity purchase intention attractiveness trustworthiness expertise brand familarity celebrity match-up congruence with the brand product negative .