tailieunhanh - Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Đánh giá sự hài lòng của sinh viên quốc tế đối với chất lượng dịch vụ đào tạo tại Đại học Thái Nguyên

Luận văn nghiên cứu sự hài lòng của sinh viên quốc tế đối với chất lượng dịch vụ đào tạo tại ĐHTN. Qua đó, đề xuất nhóm giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ đào tạo và tăng cường sự hài lòng của sinh viên quốc tế đối với chất lượng dịch vụ đào tạo đại học và thu hút thêm nhiều du học sinh học tập, nghiên cứu. ời các bạn tham khảo! | ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYỄN THỊ XUÂN HƯƠNG ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN QUỐC TẾ ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO TẠI ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH THÁI NGUYÊN - 2017 ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYỄN THỊ XUÂN HƯƠNG ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN QUỐC TẾ ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO TẠI ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Mã số LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG Người hướng dẫn khoa học TS. Đinh Hồng Linh THÁI NGUYÊN - 2017 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn này do tôi thực hiện dưới sự hướng dẫn của Tiến sĩ Đinh Hồng Linh và không trùng lặp với bất kỳ luận văn hoặc công trình nào khác. Các tư liệu và số liệu sử dụng trong luận văn được thu thập từ các nguồn gốc đáng tin cậy. Thái Nguyên tháng 5 năm 2017 Tác giả luận văn Nguyễn Thị Xuân Hương ii LỜI CẢM ƠN Trước tiên tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành nhấ t đế n giảng viên hướng dẫn khoa học - Đinh Hồng Linh đã tâ ̣n tình giúp đỡ chỉ bảo và hướng dẫn để tác giả có thể hoàn thành tố t đề tài nghiên cứu của miǹ h. Tác giả cũng xin gửi lời cảm ơn đế n các thầ y cô giáo Trường Đại học Kinh tế amp Quản trị kinh doanh đã da ̣y dỗ tâ ̣n tiǹ h giúp tác giả tiế p thu đươ ̣c nhiề u kiế n thức và kinh nghiê ̣m quý giá cho bản thân. Tác giả xin gửi lời cảm ơn đến ba ̣n bè và đồng nghiê ̣p đã giúp đỡ hỗ trơ ̣ tác giả trong viê ̣c thu thâ ̣p số liê ̣u tài liê ̣u phu ̣c vu ̣ cho viê ̣c nghiên cứu. Và cuối cùng tác giả cảm ơn gia điǹ h người thân đã ở bên ca ̣nh đô ̣ng viên và khích lê ̣ trong suố t thời gian ho ̣c tập và nghiên cứu ta ̣i Trường. Xin trân trọng cảm ơn Thái Nguyên tháng 5 năm 2017 Tác giả luận văn Nguyễn Thị Xuân Hương iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN . i LỜI CẢM ƠN . ii MỤC LỤC . iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT. vi DANH MỤC BẢNG . vii .