Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Luận Văn - Báo Cáo
Quản trị kinh doanh
Bài giảng Quản trị và marketing dịch vụ công: Chương 2 - PhD. Nguyễn Thị Mai Anh
tailieunhanh - Bài giảng Quản trị và marketing dịch vụ công: Chương 2 - PhD. Nguyễn Thị Mai Anh
Bài giảng Quản trị và marketing dịch vụ công: Chương 2 Chiến lược và môi trường hoạt động dịch vụ công cung cấp cho người học những kiến thức như: Tổng quan về chiến lược; Môi trường hoạt động của dịch vụ công; Hành vi của khách hàng sử dụng DV công. Mời các bạn cùng tham khảo! | 1 27 2020 CHIẾN LƯỢC VÀ MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ CÔNG Tổng quan về chiến lược Môi trường hoạt động của dịch vụ công Hành vi của khách hàng sử dụng DV công TỔNG QUAN VỀ CHIẾN LƯỢC Giới thiệu chung Các cấp chiến lược Qui trình xây dựng chiến lược 1 1 27 2020 CHIẾN LƯỢC LÀ GÌ Chiến lược là tập hợp các quyết định về các mục tiêu dài hạn và các biện pháp các cách thức con đường đạt đến các mục tiêu đó Chiến lược dịch vụ công là tập hợp các quyết định một cách có kế hoạch của nhà nước để tối đa hóa lợi ích công cộng và đạt được các mục tiêu đề ra CÁC CẤP CHIẾN LƯỢC Chiến lược tổng quát - Sứ mệnh và tầm nhìn - Nhận diện SBU - Phân bổ nguồn lực cho SBU - Chiến lược tăng trưởng bằng SBU mới Chiến lược SBU - Phân tích SWOT - Xác định mục tiêu - Lựa chọn các phương án chiến lược Chiến lược Chiến lược Chiến lược Chiến lược Chiến lược Chiến lược marketing R amp D sản xuất tài chính nhân sự hành chính 2 1 27 2020 XÁC ĐỊNH SBU Hầu hết các DN đều có một vài SBU lĩnh vực KD Một SBU ngành KD có thể được xác định theo 3 tiêu chí Nhóm khách hàng Nhu cầu của khách hàng Công nghệ PHÂN TÍCH DANH MỤC SBU 2 bước phân tích tập hợp SBU hiện tại Nhận diện những SBU Đánh giá mức độ hấp dẫn của thị trường ngành và điểm mạnh yếu của các SBU và quyết định xem mức hỗ trợ cho từng đơn vị nên là bao nhiêu Các công cụ dùng để phân tích tập hợp SBU Phương pháp của Boston Consulting Group BCG Phương pháp ma trận của General Electric GE McKinsey 3 1 27 2020 PHÂN TÍCH CÁC SBU - BCG BCG Một công ty tư vấn quản lý hàng đầu BCG đã xây dựng và phổ biến ma trận tăng trưởng-thị phần được dùng để lập kế hoạch chiến lược cho DN Ngôi sao Dấu hỏi Cao Question mark Tốc độ tăng Trưởng của thị trường Thấp Bò sữa Yếu kém - Dog Cao Thấp Thị phần PHÂN TÍCH CÁC SBU GE McKinsey SỨC MẠNH CỦA SBU Mạnh Trung bình Yếu XÂY DỰNG CÓ CHỌN LỌC Mạnh BẢO VỆ VỊ TRÍ ĐẦU TƯ XÂY DỰNG Chuyên môn hóa theo những Đầu tư phát triển với tốc độ tối Thách thức với vị trí dẫn đầu thế mạnh hữu hạn SỨC HẤP DẪN CỦA THỊ TRƯỜNG đa vững chắc Xây
Hiểu Minh
53
40
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Không thể tạo bản xem trước, hãy bấm tải xuống
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Bài giảng Quản trị và marketing dịch vụ công: Chương 1 - PhD. Nguyễn Thị Mai Anh
37
60
1
Bài giảng Marketing dịch vụ (Đại học Bách khoa Hà Nội) - Chương 4 (Phần 7) Thiết kế và quản lý quá trình dịch vụ
24
107
0
Bài giảng Quản trị và marketing dịch vụ công: Chương 4 - PhD. Nguyễn Thị Mai Anh
38
55
1
Bài giảng Quản trị và marketing dịch vụ công: Chương 2 - PhD. Nguyễn Thị Mai Anh
40
40
1
Bài giảng Quản trị và marketing dịch vụ công: Chương 6 - PhD. Nguyễn Thị Mai Anh
12
26
1
Bài giảng Quản trị và marketing dịch vụ công: Chương 5 - PhD. Nguyễn Thị Mai Anh
19
41
1
Bài giảng Quản trị và marketing dịch vụ công: Chương 3 - PhD. Nguyễn Thị Mai Anh
13
39
1
Bài giảng Marketing dịch vụ - Chương 5: Quản trị mối quan hệ và tạo dựng lòng trung thành của khách hàng
26
189
2
Bài giảng Marketing - Chương 12: Thiết kế và quản trị dịch vụ
18
76
0
Bài giảng Quản trị Marketing: Chương 6 - Lê Cao Thanh
65
62
0
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461872
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
22690
61
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10902
530
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10073
446
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9536
104
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8295
1125
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8244
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7866
2220
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6697
253
Vật lý hạt cơ bản (1)
29
5779
85
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Quản trị kinh doanh
Bài giảng Quản trị và marketing dịch vụ công
Marketing dịch vụ công
Dịch vụ công
Chiến lược dịch vụ công
Môi trường hoạt động dịch vụ công
Quản trị dịch vụ công
Phương thức cung ứng dịch vụ công
Xã hội hóa dịch vụ công
Marketing mix
Truyền thông dịch vụ
Công cụ truyền thông marketing
Năng suất dịch vụ
Quản lý nhu cầu
Chất lượng dịch vụ
Mô hình servqual
Hành vi khiếu nại của khách hàng
Phân khúc thị trường
Xây dựng chiến lược định vị
Định vị giá trị
Công nghệ lâm nghiệp
Chi trả dịch vụ môi trường
Dịch vụ môi trường rừng
Phát triển rừng
Suy thoái rừng
Luận văn thạc sĩ
Luận văn thạc sĩ Quản lý công
Quản lý công
Tóm tắt luận văn Quản lý công
Dịch vụ công về đo đạc
Đặc điểm dịch vụ công
Xã hội hóa hoạt động cung ứng
tiểu luận
công nghiệp phôi thai
quản trị chiến lược
môi trường bên ngoài
Game online Việt Nam
môi trường pháp lý
công ty cổ phần dịch vụ phần mềm trò chơi Vinagame
Công nghệ nông nghiệp
Bài viết về nông nghiệp
Chi trả dịch vụ môi trường rừng
Canh tác trên đất rừng
Hoạt động bảo vệ rừng
Hàng Không sân bay Nội Bài
dịch vụ vận tải
luận văn
dịch vụ hàng không
sản xuất kinh doanh
môi trường kinh doanh
Nghiên cứu khoa học
Hoạt động môi giới chứng khoán
Dịch vụ môi giới
Thị trường chứng khoán
Việt Nam gia nhập WTO
quản trị logistics
nhân tố vĩ mô
tại Công ty TNHH tiếp vận VINAFCO
công ty vận chuyển hàng hóa
môi trường công nghệ
môi trường chính phủ
Ebook Kỷ yếu hội thảo chuyên đề
Internet of things
Ứng dụng công nghệ thông tin
Hoạt động thư viện
Dịch vụ thông tin
Môi trường số
Thư viện đại học
Tái cấu trúc khối công ty chứng khoán Việt Nam
Công ty chứng khoán
Dịch vụ môi giới chứng khoán
Chất lượng dịch vụ cung ứng
Luận văn Thạc sĩ Tài chính ngân hàng
Phát triển hoạt động môi giới chứng khoán
Dịch vụ tư vấn tài chính doanh nghiệp
Thị trường chứng khoán Việt Nam
Dịch vụ chăm sóc khách hàng
Kế toán kiểm toán
Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Kế toán
Tính giá thành dịch vụ
Quản lý tài chính
Mô hình hoạt động
mẫu báo cáo
cách trình bày báo cáo
nghiên cứu marketing
môi trường marketing
giải pháp marketing
dịch vụ thông tin di động
báo cáo tốt nghiệp
xí nghiệp thương mại
Marketing – mix
Marketing thương mại
dịch vụ hàng không Nội Bài
Hợp tác công tư
Hoạt động quản lý chất thải rắn
Quản lý chất thải rắn
Chất thải rắn
Bộ tiêu chí đánh giá chính sách của OECD
Dịch vụ môi trường
Khóa luận tốt nghiệp
Quản trị kinh doanh
Quản trị doanh nghiệp
Công ty SJC
Môi giới chứng khoán
tiêu thụ sản phẩm
doanh thu tiêu thụ
đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm
sản phẩm hàng hóa
dịch vụ doanh nghiệp
Giao thông vận tải
Đô thị TP
HCM
Giao thông đô thị
Dịch vụ xe buýt
Môi trường hoạt động của xe buýt
Tuyến hành lang vận tải công cộng
Môi trường đất
Hoạt động sản xuất nông nghiệp
Dịch vụ vận tải sông biển
Công nghiệp lọc hoá dầu
Phát triển bền vững tài nguyên đất
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Bibliography on Medieval Women, Gender, and Medicine 1980-2009
82
210
0
29-04-2024
Trading Strategies Profit Making Techniques For Stock_8
23
176
1
29-04-2024
Anh văn bằng C-124
8
176
0
29-04-2024
MÔN HỌC VẬT LIỆU VÀ CÔNG NGHỆ KIM LOẠI - PHẦN I: KIM LOẠI HỌC
32
177
2
29-04-2024
Hướng dẫn sử dụng Quickoffice cho Ipad và Iphone
13
152
0
29-04-2024
Giáo trình CẤU TRÚC DỮ LIỆU VÀ GIẢI THUẬT - Chương 1
5
127
0
29-04-2024
Diseases of the Liver and Biliary System - part 1
33
125
0
29-04-2024
GIÁO TRÌNH MÁY ĐIỆN KHÍ CỤ ĐIỆN - PHẦN I MÁY ĐIỆN - CHƯƠNG 1
46
131
2
29-04-2024
Christmas Meditations on the Twelve Holy Days
173
105
0
29-04-2024
MẪU GIẤY PHÉP VẬN TẢI LOẠI C
2
110
0
29-04-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7866
2220
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5765
1383
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3770
1232
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5328
1136
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8295
1125
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3504
643
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10902
530
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3690
525
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4062
516
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4133
480
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.