tailieunhanh - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Ứng dụng bảng điểm cân bằng trong quản lý thuế bền vững ở Việt Nam (Tình huống nghiên cứu Chi cục Thuế quận 1 – TP.HCM)

Đề tài góp phần vào việc xây dựng mô hình quản lý bền vững và áp dụng bảng điểm cân bằng trong ngành thuế phù hợp với những đô thị lớn, đồng thời áp dụng phương pháp phân loại đối tượng nộp thuế và phân khúc quản lý thuế để xác định người nộp thuế mục tiêu, đưa ra phương pháp quản lý hiệu quả, phù hợp với từng phân khúc. | BỘ GIÁO DỤC amp ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ quot NGUYỄN HỮU TUYỀN ỨNG DỤNG BẢNG ĐIỂM CÂN BẰNG TRONG QUẢN LÝ THUẾ BỀN VỮNG Ở VIỆT NAM Tình huống nghiên cứu Chi cục Thuế quận 1 Tp. HCM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh năm 2011 2 BỘ GIÁO DỤC amp ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ quot NGUYỄN HỮU TUYỀN ỨNG DỤNG BẢNG ĐIỂM CÂN BẰNG TRONG QUẢN LÝ THUẾ BỀN VỮNG Ở VIỆT NAM Tình huống nghiên cứu Chi cục Thuế quận 1 Tp. HCM Chuyên ngành Kinh tế Tài chính Ngân hàng Mã số LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học SỬ ĐÌNH THÀNH TP. Hồ Chí Minh năm 2011 i Mục Lục Trang Danh mục những chữ viết tắt Lời mở đầu .1 Chương 1 Tổng quan về mô hình bảng điểm cân bằng Một số khái niệm cơ bản . 5 Quản lý thuế . 5 Người nộp thuế . 5 Công bằng trong Quản lý thuế . 5 Hiệu quả . 6 Người nộp thuế mục tiêu . 6 Quản trị trong khu vực công . 6 Mô hình quản trị công mới NPM . 6 Mô hình quản trị công hiện đại mô hình của Barnard-Simon . 7 Mô hình quản trị công vượt trội . 8 Mô hình bảng điểm cân bằng . 10 Ứng dụng bảng điểm cân bằng vào trong khu vực công và Quản lý thuế . 15 Ứng dụng bảng điểm cân bằng vào trong khu vực công . 15 Ứng dụng bảng điểm cân bằng vào Quản lý thuế. 20 Chương 2 Thực trạng quản lý thuế ở Việt Nam nghiên cứu tình huống Chi cục Thuế quận 1- Tp. Hồ Chí Minh Khái niệm về quản lý thuế ở Việt Nam . 28 Quản lý thuế tại Chi cục Thuế quận 1 . 29 Những cải cách trong công tác QLT tại Chi cục Thuế quận 1 . 29 Thực trạng về quản lý thuế tại Chi cục Thuế quận 1 . 30 . Các khoảng trống về chiến lược trong QLT tại Việt Nam và khả năng điều chỉnh nghiên cứu tình huống Chi cục Thuế quận 1 Tp. Hồ Chí Minh . 54 Khoảng trống về chiến lược quot Quản lý thuế chưa hoạch định chiến lược dài hạn. 54 Khoảng trống về hệ thống đánh giá thực hiện . 55 Các tồn tại về QLT riêng tại Chi cục Thuế quận 1 . 57 Về bộ máy tổ chức phân bổ nguồn .