tailieunhanh - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nhân tố tác động đến thái độ của người sử dụng thẻ ATM để thanh toán qua máy POS

Luận văn tìm hiểu và đánh giá mức độ ảnh hưởng của các nhân tố tác động đến hành vi sử dụng thẻ thanh toán ATM để thanh toán thông qua máy POS của người sử dụng. Xây dựng mô hình nghiên cứu bao gồm các mối quan hệ giữa các nhân tố tác động đến thái độ, ý định sử dụng của người sử dụng thẻ ATM để thanh toán qua máy POS. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH - NGUYỄN CHÍ HÙNG NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN THÁI ĐỘ CỦA NGƯỜI SỬ DỤNG THẺ ATM ĐỂ THANH TOÁN QUA MÁY POS LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH - NĂM 2012 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH - NGUYỄN CHÍ HÙNG NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN THÁI ĐỘ CỦA NGƯỜI SỬ DỤNG THẺ ATM ĐỂ THANH TOÁN QUA MÁY POS Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Mã số LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Giáo viên hướng dẫn TS. VÕ THỊ QUÝ TP. HỒ CHÍ MINH - NĂM 2012 i LỜI CAM ĐOAN Kính thưa Quý thầy cô Quý độc giả Tôi tên Nguyễn Chí Hùng là học viên Cao học khoá 18 Lớp Quản trị Kinh Doanh đêm 4 K18 Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh MSSV 7701080433 . Cơ sở lý luận được tham khảo từ các tài liệu thu thập từ sách báo các nghiên cứu đã được nêu trong phần tài liệu tham khảo. Dữ liệu phân tích trong luận văn là thông tin sơ cấp thu thập thông qua bảng câu hỏi gửi đến những nhân viên sinh viên trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh. Toàn bộ quá trình xử lý và phân tích dữ liệu do tôi thực hiện và trực tiếp viết kết quả nghiên cứu. Tôi xin cam đoan luận văn này là do bản thân tôi thực hiện đề tài này không sao chép từ các công trình nghiên cứu khoa học nào khác. Chí Minh ngày 25 tháng 8 năm 2012. Học viên Nguyễn Chí Hùng ii LỜI CÁM ƠN Tôi xin phép được gửi lời cảm ơn chân thành đến - TS. Võ Thị Quý là giáo viên trực tiếp hướng dẫn tôi trong suốt quá trình thực hiện đề cương cho đến khi hoàn tất luận văn. Cô Quý đã giúp tôi có những kiến thức và định hướng tốt hơn về phương pháp nghiên cứu và nội dung đề tài. - Quý thầy cô trường Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh đã truyền đạt những kiến thức hữu ích trong những năm theo học đại học và cao học tại trường. - Bạn bè sinh viên đã nhiệt tình giúp đỡ tôi trong quá trình hình thành bảng khảo sát và thu thập dữ liệu để phân tích. Trong quá trình thực hiện tôi đã hết sức cố gắng để hoàn thành luận văn trao đổi và tiếp thu các ý kiến đóng góp từ thầy cô và bạn bè tham khảo .