tailieunhanh - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Khu vực thành phố Hồ Chí Minh

Sử dụng cơ sở lý luận về dịch vụ ngân hàng bán lẻ và phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại để nghiên cứu tình huống tại BIDV; đánh giá về thực trạng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại BIDV - khu vực ; đề xuất một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại BIDV khu vực . | - 2013 60340201 - 2013 Tôi xin Ngoài ra Tôi s sắ ộ Ban Phát ể B ẻ s ể ự ụ s ặ s ắ s ổ BIDV s ỏ s ấ Tôi T s n dịc vụ ngân àng b n lẻ ạ Ngân àng TMC Đầu ư và n V ệ Nam u v c T àn C Mn ự s ự ự ự ự i Ụ Ụ Ụ Ụ Ụ Ẽ Ụ Ầ Ầ Ư 1 Ụ Ẻ Ủ Ư Ạ . 1 Khái niệm đặc điểm vai trò dịch vụ ngân hàng bán lẻ của các . . 1 Kh i ni m d ch v ng n h ng DVNH . 1 Kh i ni m d ch v ng n h ng b n lẻ NHBL . 1 Đặc điểm của d ch v ng n h ng b n lẻ . 6 Vai trò của d ch v ng n h ng b n lẻ. 8 . ác dịch vụ ngân hàng bán lẻ chủ yếu . 12 . Huy động vốn từ kh ch h ng c nh n v doanh nghi p nhỏ v vừa . 12 . D ch v cho vay b n lẻ . 13 . D ch v thanh to n . 14 . D ch v ng n h ng đi n tử . 15 . D ch v thẻ . 16 . Một số d ch v ng n h ng b n lẻ kh c. 17 . hát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ . 18 . Kh i ni m ph t triển d ch v ng n h ng b n lẻ . 18 . Sự cần thiết phải ph t triển d ch v ng n h ng b n lẻ . 18 . C c nh n tố ảnh hưởng đến ph t triển d ch v NHBL của NHTM . 20 . Tiêu chí đ nh gi sự ph t triển d ch v ng n h ng b n lẻ. 25 . Khái quát về phát triển dịch vụ của một số ngân hàng nước ngoài và bài học kinh nghiệm cho các ngân hàng iệt am . 29 . Kinh nghi m ph t triển d ch v ng n h ng b n buôn v b n lẻ của một số ng n h ng nước ngoài . 29 . B i học kinh nghi m cho c c ng n h ng thương mại Vi t Nam . 31 ii K Ư 1 . 34 Ư 2 Ạ Ụ Ẻ Ạ Ầ Ư - K . 35 . iới thiệu chung về gân hàng ầu tư và hát triển iệt am . 35 . Giới thi u sơ lư c v BIDV . 35 . Đặc điểm hoạt động kinh doanh của BIDV v tính tất yếu ph t triển d ch v ng n h ng b n lẻ . 36 . h c tr ng phát triển dịch vụ gân àng án ẻ i gân àng ầu ư à hát riển iệt am - Khu c hành hố h inh . 38 Đ nh gi chung v c c chi nh nh tại khu vực Th nh phố H Chí Minh . 38 Kết quả hoạt động kinh doanh d ch v NHBL giai đoạn 2009-2012 . 39 Đ nh gi d ch v NHBL theo ph n đoạn kh ch h ng . 50 Mô hình tổ chức v lực lư ng b n lẻ . 51 Đ nh gi mạng lưới

• Thạc sĩ - Tiến sĩ - Cao học
• Luận văn Thạc sĩ Kinh tế
• Tài chính ngân hàng
• Ngân hàng thương mại
• Dịch vụ ngân hàng bán lẻ
• Phát triển dịch vụ
• Chất lượng dịch vụ
• Ngân hàng điện tử
• Luận văn thạc sĩ tài chính ngân hàng
• Luận văn thạc sĩ
• Luận văn kinh tế quốc tế
• Đề tài hội nhập kinh tế Việt Nam
• Luận văn thạc sĩ kinh tế tài chính
• Luận văn kinh tế nông nghiệp
• Luận văn thạc sĩ nông nghiệp
• Luận văn phát triển kinh tế hộ
• Luận văn thạc sĩ kinh tế nông nghiệp
• Hội nhập kinh tế quốc tế
• Tập đoàn kinh tế
• Quản trị tập đoàn kinh tế
• Luận văn thạc sĩ kinh tế phát triển
• Hạn chế rủi ro kinh doanh xuất nhập khẩu
• Rủi ro kinh doanh xuất nhập khẩu
• Kinh doanh xuất nhập khẩu Việt Nam
• Doanh nghiệp vừa
• Doanh nghiệp nhỏ
• Kinh tế quốc tế
• Toàn cầu hoá
• Kinh tế thị trường
• Kinh tế Việt Nam
• Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh
• Xây dựng chiến lược Marketing
• Chiến lược Marketing
• Kinh doanh quốc tế
• Luận văn kinh doanh quốc tế
• Luận văn kinh doanh
• Luận văn kinh tế
• Hội nhập kinh tế
• Kinh tế nông thôn
• Chuyển dịch kinh tế
• Kinh tế phát triển
• Tóm tắt luận văn thạc sĩ kinh tế
• Hệ thống ngân hàng
• Kinh doanh ngân hàng
• Quản lý rủi ro
• Tóm tắt luận văn Thạc sĩ
• Kinh tế hộ nông dân
• Phát triển kinh tế hộ nông dân
• Phát triển kinh tế
• Kinh tế vận tải
• Vận tải quốc tế
• Giao nhận vận tải quốc tế
• Vận tải đường biển
• Dịch vụ vận tải
• Đội tàu buôn Việt Nam
• Rào cản thương mại
• Xuất khẩu Việt Nam
• Đề tài giao dịch chứng khoán
• Luận văn kinh tế tài chính
• Luận văn thạc sĩ ngân hàng
• Luận văn thạc sĩ kinh tế ngân hàng
• Quản lý kinh tế
• Luận văn Thạc sĩ Quản lý kinh tế
• Chuyển dịch cơ cấu kinh tế
• Cơ cấu kinh tế
• Kinh tế công nghiệp
• Phát triển kinh tế tư nhân
• Kinh tế tư nhân
• Luận văn Thạc sĩ Kinh tế chính trị
• Kinh tế chính trị
• Mô hình tập đoàn tài chính
• Ngân hàng Việt Nam
• Xây dựng tập đoàn tài chính
• Chiến lược khách hàng
• Ngân hàng thương mại Việt Nam
• Luận văn nông nghiệp
• Luận văn kinh tế trang trại
• Phát triển kinh tế trang trại
• Kinh tế nông nghiệp
• Hoạt động tín dụng nông nghiệp
• Đề tài thanh toán quốc tế tại ngân hàng
• Đề tài kinh tế tài chính ngân hàng
• Đề tài quản trị rủi ro tín dụng
• Luận văn quản trị ngân hàng
• Kinh tế dịch vụ
• Dịch vụ tài chính
• Kinh tế trang trại
• Biện pháp pinh tế trang trại