tailieunhanh - Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định lựa chọn sàn thương mại điện tử của giới trẻ Việt Nam khi mua sắm hàng hóa ngoài lãnh thổ

Bài viết sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng kết hợp với nghiên cứu định tính, dựa trên các thang đo được tham khảo từ các nghiên cứu trước đây để xây dựng thang đo sơ bộ. Nhóm tác giả tổng hợp được 224 phiếu trả lời hợp lệ từ bảng hỏi chính thức được xây dựng dựa trên thang đo đã điều chỉnh. | Tạp chí Quản lý và Kinh tế quốc tế TẠP CHÍ QUẢN LÝ VÀ KINH TẾ QUỐC TẾ Trang chủ http CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH LỰA CHỌN SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CỦA GIỚI TRẺ VIỆT NAM KHI MUA SẮM HÀNG HÓA NGOÀI LÃNH THỔ Phạm Hùng Cường1 Trường Đại học Ngoại thương TP. Hồ Chí Minh Việt Nam Hoàng Ngọc Bảo Châu Trường Đại học Ngoại thương TP. Hồ Chí Minh Việt Nam Ngày nhận 12 01 2021 Ngày hoàn thành biên tập 18 05 2021 Ngày duyệt đăng 25 05 2021 Tóm tắt Bài viết sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng kết hợp với nghiên cứu định tính dựa trên các thang đo được tham khảo từ các nghiên cứu trước đây để xây dựng thang đo sơ bộ. Nhóm tác giả tổng hợp được 224 phiếu trả lời hợp lệ từ bảng hỏi chính thức được xây dựng dựa trên thang đo đã điều chỉnh. Kết quả cho thấy có 4 biến ảnh hưởng đến ý định lựa chọn sàn thương mại điện tử TMĐT của người tiêu dùng tập trung vào giới trẻ trong độ tuổi từ 20-25 khi mua sắm hàng hóa ngoài lãnh thổ Việt Nam bao gồm i Kỳ vọng hiệu quả ii Lòng tin iii Thói quen và iv Hiệu ứng cái đuôi dài . Trong nghiên cứu này biến Thói quen có tác động mạnh nhất và các biến còn lại trong mô hình bao gồm i Kỳ vọng nỗ lực ii Ảnh hưởng xã hội iii Động lực thụ hưởng iv Giá trị chi phí và v Điều kiện thuận lợi không có ý nghĩa tác động đến ý định lựa chọn của người tiêu dùng trẻ Việt Nam. Từ khóa Thương mại điện tử Hành vi người tiêu dùng Lòng tin Kỳ vọng hiệu quả DETERMINANTS OF E-COMMERCE PLATFORM SELECTION INTENTION OF YOUNG VIETNAMESE GENERATIONS WHEN PURCHASING GOODS OVERSEAS Abstract The study applies quantitative and qualitative research methods which use measurement scales adopted from previous studies to build a preliminary scale. Data were collected from a survey with 224 valid responses. The ndings show that there are four variables a ecting Vietnamese consumers intention to select an e-commerce platform when purchasing goods overseas. These include performance expectancy trust the quot long tail quot e ects and habits. In this study .