tailieunhanh - Dịch vụ công trực tuyến trong cải cách thủ tục hành chính tại thành phố Đà Nẵng

Bài viết đi vào nghiên cứu về dịch vụ công trực tuyến trong cải cách thủ tục hành chính, đồng thời đề xuất 1 số giải pháp nhằm nâng cao hơn nữa chất lượng, hiệu quả sử dụng dịch vụ công trực tuyến tại thành phố Đà Nẵng. Để hiểu rõ hơn mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết của bài viết này. | INTERNATIONAL CONFERENCE FOR YOUNG RESEARCHERS IN ECONOMICS amp BUSINESS 2020 ICYREB 2020 THE ONLINE PUBLIC SERVICES IN ADMINISTRATIVE PROCEDURE REFORM IN DA NANG CITY DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN TRONG CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TẠI THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG Do Thi Hang Nga University of Economics The University of Da Nang ngadth@ hangngadn@ Abstract With the aim of accelerating the application of information technology towards building a modern e-government in order to contribute to improving the performance of state agencies and implementing reform of administrative procedures in recent years Da Nang government has implemented many ways to innovate. In particular the provision of online public services has actually brought the performance efficiency of city government and improved the level of satisfaction and confidence of people and enterprises towards state agencies. However in order to further improve the quality of service for organizations and citizens contribute to improving the business environment and national competitiveness in Da Nang city in the coming time the city needs to promote the use of online public services in administrative procedure reform. This paper will research on online public services in administrative procedure reform and at the same time propose a number of solutions to further improve the quality and efficiency of using online public services in Da Nang city. Keywords administrative reform administrative procedure reform online public services e-government Da Nang City. Tóm tắt Với mục tiêu đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin hướng tới xây dựng chính quyền điện tử hiện đại nhằm góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của cơ quan nhà nước và thực hiện cải cách thủ tục hành chính trong thời gian qua chính quyền thành phố Đà Nẵng đã triển khai nhiều phương thức để đổi mới. Trong đó việc cung ứng dịch vụ công trực tuyến thực sự đã mang lại hiệu quả hoạt động của chính quyền thành phố và cải thiện mức độ hài lòng niềm tin của .