tailieunhanh - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp đẩy mạnh ứng dụng marketing điện tử (e-marketing) nhằm thu hút khách quốc tế trong các doanh nghiệp du lịch tại Tp. Hồ Chí Minh đến năm 2020

Mục đích nghiên cứu của đề tài nhằm khảo sát và đánh giá tình hình ứng dụng e-marketing thông qua các công cụ và các điều kiện đảm bảo ứng dụng tại các doanh nghiệp du lịch tiêu biểu tại Tp. Hồ Chí Minh, những thành công, vấn đề còn tồn tại và nguyên nhân. Đề xuất các giải pháp nhằm đẩy mạnh ứng dụng e-marketing trong thu hút khách quốc tế của các doanh nghiệp du lịch tại Tp. Hồ Chí Minh. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH ĐINH THỊ THU HÂN GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH ỨNG DỤNG MARKETING ĐIỆN TỬ E-MARKETING NHẰM THU HÚT KHÁCH QUỐC TẾ TRONG CÁC DOANH NGHIỆP DU LỊCH TẠI TP. HỒ CHÍ MINH ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH - 2012 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH ĐINH THỊ THU HÂN GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH ỨNG DỤNG MARKETING ĐIỆN TỬ E-MARKETING NHẰM THU HÚT KHÁCH QUỐC TẾ TRONG CÁC DOANH NGHIỆP DU LỊCH TẠI TP. HỒ CHÍ MINH ĐẾN NĂM 2020 Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Mã số LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS TS VŨ CÔNG TUẤN TP. HỒ CHÍ MINH - 2012 i LỜI CẢM ƠN Tác giả xin trân trọng cảm ơn tập thể lãnh đạo và các Thầy Cô giáo Trường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh tập thể lãnh đạo và cán bộ Viện Đào tạo Sau Đại học Khoa Quản trị Kinh doanh đã luôn quan tâm và tạo điều kiện thuận lợi cho tác giả hoàn thành Luận văn. Đặc biệt tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành và sâu sắc nhất đến Người hướng dẫn khoa học là Phó Giáo sư Tiến sĩ Vũ Công Tuấn người đã luôn nhiệt tình và tận tụy trong công tác hướng dẫn để tác giả hoàn thành Luận văn của mình. Tác giả xin chân thành cảm ơn các doanh nghiệp du lịch và khách quốc tế đã nhiệt tình hỗ trợ trong việc cung cấp thông tin trả lời phiếu khảo sát. Xin cảm ơn bạn bè và đồng nghiệp đã luôn ủng hộ chia sẻ khó khăn và động viên tác giả trong quá trình học tập và nghiên cứu để hoàn thành Luận văn này. Xin trân trọng cảm ơn. . ii LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu và nội dung nghiên cứu được trình bày trong Luận văn là trung thực và tôi xin chịu trách nhiệm về những số liệu và nội dung nghiên cứu đó. Kết quả nghiên cứu của Luận văn này chưa được công bố trong các công trình khác. Học viên Đinh Thị Thu Hân iii MỤC LỤC MỤC LỤC Trang MỞ ĐẦU 1 CHƢƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ỨNG DỤNG MARKETING ĐIỆN TỬ E-MARKETING TRONG DOANH NGHIỆP DU LỊCH . 4 . Khái niệm về marketing điện tử e-marketing . 4 .